ОСОБЕННОСТИ И ПАТЕНЦИАЛ РАЗВИТИЯ РЫНКА SAAS В РОССИИ
И.М. Иванов, студент Научный руководитель – И.В. Каюкова, ст. преподаватель
Саратовский социально-экономический институт (филиал) Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова, г. Саратов
E-mail: ivanxxxmen@mail.ru
SaaS («ПО как услуга») - модель использования потребителями функционала прикладного и инфраструктурного ПО в виде услуги, в виде Интернет-сервисов. Расширение применения SaaS - это одна из уже давно обозначившихся глобальных тенденций развития ИТ-рынка в целом. Появление SaaS объясняется достижениями технологий, в том числе в области связи и коммуникаций, которые обеспечивают повсеместный и достаточно надежный доступ клиентов к удаленными ИТ-ресурсам. Технологические новшества открывают новые возможности использования ИТ коммерческими пользователями, причем как теми, кто уже применяет ИТ в своей работе, так и теми, кто пока обходится без них [2-3]. Более того, подобные ИТинновации позволяют предпринимателям осваивать новые сферы деятельности, вовлекать в бизнес людей, которые еще вчера не задумывались о своем участии в предпринимательстве.
В то же время нужно сказать, что направление SaaS находится еще в начальной фазе своего формирования. Это относится и к ситуации в мире, и, тем более, в России. Довольно сложно оценить количественные показатели этого рынка. Проблемой для проведения оценок являются следующий ряд факторов: понятные сложности «подсчетов», как таковых; отсутствие апробированных методов исследований таких новых моделей ИТ-бизнеса; неоднозначность самого понятия SaaS. Эти факторы объясняют то, что появляющиеся в СМИ данные от аналитиков (как мирового, так и Российского масштаба) различаются от нескольких до 10 раз и даже более [1]. Однако можно вполне определенно констатировать, что рынок SaaS, в том числе и в России, растет. Российские эксперты-практики, занимающиеся SaaS-бизнесом, уверенно говорят о росте отечественного SaaS-рынка. Но в то же время они же считают, что темпы роста могут уже в ближайшем будущем снизиться, если SaaS-отрасль не предпримет со своей стороны мер по развитию и расширению этого направления.
Российский рынок SaaS находится в начальной стадии своего формирования. На рынке имеет место активное перераспределение сил и динамично меняющиеся процессы. Пользователи и заказчики, по существу, только сейчас начинают переходить к практическому использованию новых моделей использования ИТ. Разработчики и провайдеры (операторы) SaaS во многом пользуются методом «проб и ошибок» при выборе стратегии и тактики работы на этом рынке. Общая логика проникновения SaaSпродуктов происходит по таким векторам:
От автоматизации второстепенных задач к автоматизации критически важных, от частных задач к более комплексным;
От частных пользователей к малому бизнесу и далее к среднему;
От использования бесплатных сервисов к платным.
Проблемы, связанные с использованием компаниями SaaS-продуктов, во многом носят субъективных характер, связанный с непониманием данных моделей использования ИТ вообще, с преувеличенным восприятием существующих на этом рынке проблем, а также с банальным незнанием о наличии других рыночных предложений. возможном изменении
В настоящее время на рынке доминируют специализированные российские игроки, но к этому направлению усиливается внимание традиционных российских ИТигроков, имеющих основной доход за счет системной интеграции, сборки ИТоборудования и прочее, а также зарубежных SaaS-поставщиков. В целом SaaSнаправление, которое пока существует во многом как автономный сегмент рынка, все больше интегрируется в общую структуру ИТ-рынка, как в технологическом, так и деловом плане.
Несмотря на высокую динамику развития SaaS-рынка, есть основания полагать, что с выходом за стадию «начального формирования» темпы эти будут падать. Это будет определяться, в том числе и тем, что методы «естественного» продвижения, использовавшиеся поставщиками на начальной стадии формирования рынка, в значительной степени уже исчерпаны. Для поддержки высоких темпов развития бизнеса поставщикам нужно будет корректировать свою маркетинговую политику, выходить на новый уровень партнерских систем, использовать новые методы работы на рынке, в том числе на основе его анализа и прогноза развития.
Стадия развития SaaS-рынка и конкурентная ситуация на нем сейчас такова, что интересам его ключевых игроков соответствует модель коллективных отраслевых усилий по развитию рынка в целом, по повышению внимания к нему, как со стороны клиентов, таки новых игроков.
Коллективные отраслевые усилия игроков рынка, при целенаправленных усилиях, могут быть реализованы в следующих направлениях:
Создание благоприятных условий для развития SaaS на уровне нормативноправовой базы, в том числе устранение существующих там проблем;
Проведение (финансирование) совместных исследований рынка, с целью изучения потенциала и возможностей его роста;
Усиление работы по «просвещению» клиентов о возможностях SaaS, устранению«предрассудков и мифов»;
Анализ и обобщение отраслевого опыта (как российского, так и
зарубежного), с целью демонстрации получаемых эффектов, возможностей преодоления возникающих проблем, выработки рекомендаций по использованию SaaS
иорганизации SaaS-бизнеса;
Активизация работы со СМИ по объективному освещению положения дел на
SaaS-рынке, перспективе его развития, существующих проблем и возможностей их преодоления.
Список литературы
1.Фиронова Д.С., Долгова Т.Г. Программное обеспечение как услуга // Информационные технологии и математическое моделирование в экономике, технике, экологии, образовании, педагогике и торговле. 2012. №5. С. 169-171.
2.Ридванский К.В. Технология использования SaaS для малых и средних предприятий в России // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. 2014. №18. С. 138-142.
3.Рассудов А.Н., Вайтекунене Е.Л. Применение модели SaaS в России // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2010. №Т. 1. № 6. С. 432-433.