Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тульский государственный университет»

Кафедра «Финансы и менеджмент»

Утверждаю Декан факультета экономики и права

___________________ Е.А. Федорова

«_____»____________ 2005 г.

Рабочая программа

дисциплины «Маркетинг»

Направление подготовки: 080500«Менеджмент»

Специальность подготовки: 080507 «Менеджмент организации»

Форма обучения (очная)

Тула 2005

Рабочая программа составлена доцентом Е.П. Михалевой и обсуждена на заседании кафедры «Финансы и менеджмент» факультета экономики и права,

протокол №___ от « »__ ______2005 г.

Зав. кафедрой ________________Е.А.Федорова

Рабочая программа пересмотрена и утверждена на заседании кафедры «Финансы и менеджмент» факультета экономики и права,

протокол №___ от «__»_____________200_ г.

Зав. кафедрой ________________Е.А.Федорова

I. Цели и задачи изучения дисциплины

Решение задачи обеспечения эффективной работы предприятий в условиях рыночной экономики связано с удовлетворением потребностей покупателей путем предложения им конкурентоспособных товаров. Эффективным инструментом для этого является использование принципов и методов маркетинга.

Целью изучения дисциплины является подготовка студентов к овладению приемами маркетинга для обеспечения эффективной деятельности предприятия на внутреннем и внешнем рынках, использование комплекса маркетинга для достижения коммерческого успеха предприятия.

Студент должен знать:

- сущность, роль и задачи маркетинга в условиях возрастающей конкуренции на рынке;

- особенности работы службы маркетинга как основного структурного подразделения предприятия;

- методы и специфику изучения рынка с помощью инструментария маркетинга;

- составляющие комплекса маркетинга и особенности их использование в современных рыночных условиях;

- этапы тактического и стратегического маркетинга для достижения коммерческого успеха предприятия;

• ценовую политику в системе маркетинга;

• характер использования коммуникационной политики в маркетинге;

• специфику организации маркетинговой деятельности на внутреннем и внешнем рынках.

Студент должен уметь:

- разработать организационную структуру построения службы маркетинга и должностной инструкции ее работников;

• методику проведения маркетингового исследования на предприятии;

• разработать мероприятия по улучшению использования составляющих комплекса маркетинга на предприятии и оценить их эффективность;

• оценить бюджет маркетинга;

• разработать план маркетинга на основе анализа ситуации на изучаемом рынке для данного предприятия;

• делать грамотные выводы о состоянии предприятия и составить прогнозную оценку о перспективах его развития.

Основная задача курса - формирование у студентов знаний о маркетинге, позволяющем принимать оптимальные управленчес­кие решения по приспособлению товаров предприятия к условиям современных рынков.

II. Содержание дисциплины

1. Современная концепция маркетинга

1.1. Эволюция концепции маркетинга. Современные концепции маркетинга.

1.2. Сущность, содержание и инструментарий маркетинга.

1.3. Принципы и функции маркетинга.

1.4. Цели маркетинга. Методологические основы и методы маркетинга.

1.5. Виды и объекты маркетинга.

1.6. Маркетинговая среда.

1.7. Система маркетинговой информации.

1.8. Инструментарий маркетинга.

1.9. Роль маркетинга в экономическом развитии страны.

2. Товар и товарная политика в маркетинге.

2.1. Товар в маркетинговой деятельности. Товар рыночной новизны.

2.2. Потребительская ценность товара. Поведение потребителя.

2.3. Качество и конкурентоспособность товара.

2.4. Жизненный цикл товара. Стратегия маркетинга на различных этапах жизненного цикла товара.

2.5. Формирование товарной политики. Пути реализации товарной политики.

2.6. Разработка и реализация концепции новой продукции. Концепция продукта.

3. Комплексный анализ и прогнозирование товарных рынков.

3.1. Комплексное исследование товарного рынка. Маркетинговые исследования.

3.2. Сегментация рынка.

3.3. Позиционирование товара на рынке.

3.4. Дифференциация и стандартизация товара на рынке.

3.5. Емкость рынка, факторы формирования и развития рынка.

3.6. Конъюнктура рынка, показатели конъюнктуры.

3.7. Методика проведения маркетингового исследования.

3.8. Документирование результатов рыночного исследования.

4. Ценовая политика и ценообразование в маркетинге.

4.1. Цена как важнейший конъюнктурообразующий фактор.

4.2. Этапы разработки ценовой политике в маркетинге.

4.3. Виды цен в маркетинге.

4.4. Методы ценовой политики в маркетинге.

4.5. Виды скидок с цен в маркетинге.

4.6. Зависимость ценовой политики от жизненного цикла товара.

4.7. Ценовые стратегии и их реализация.

5. Коммуникационная политика в маркетинге.

5.1. Цели, задачи и правила коммуникационной политики.

5.2. Формирование спроса (мероприятия ФОС).

5.3. Реклама как составная часть маркетинговой деятельности.

5.4. Стимулирование сбыта (мероприятия СТИС).

5.5. Мероприятия «паблик рилейшнз».

5.7. Планирование и контроль мероприятий ФОССТИС.

6. Организация сбытовой сети и системы товародвижения в маркетинге.

6.1. Сущность сбытовой сети и системы товародвижения в маркетинге.

6.2. Формирование каналов распределения.

6.3. Организация продажи товаров.

6.4. Прямой маркетинг.

6.5. Система товародвижения в маркетинге.

7. Стратегии маркетинга и критерии ее выбора.

7.1. Общая характеристика стратегий маркетинга.

7.2. Методологический подход к разработке маркетинговой стратегии.

7.3. Виды стратегий маркетинга и их характеристика.

7.4. Маркетинг как система.

7.5. Особенности стратегии и системы маркетинга в России.

7.6. Формирование рыночной стратегии предприятия.

8. Организация сервиса.

8.1. Сервис как подсистема маркетинговой деятельности предприятия.

8.2. Организация сервисной службы.

8.3. Стандарты обслуживания в обеспечении высококачественного сервиса.

9. Планирование, финансы и контроль маркетинга.

9.1. Планирование в системе маркетинга.

9.2. Контроль и контроллинг в системе маркетинга.

9.3. Определение затрат на маркетинг.

9.4. Бюджет и бюджетирование в маркетинге.

9.5. Организация деятельности маркетинговой службы.

9.6. Управление маркетингом.

10. Организация деятельности предприятия на внешнем рынке.

10.1. Задачи и особенности международного маркетинга.

10.2. Методика проведения маркетингового исследования и инструментарий международного маркетинга.

10.3. Специфика маркетинговой деятельности российских предприятий на внутреннем и внешнем рынках.

10.4. Экспортный товар.

10.5. Стратегия экспортера при различных стадиях жизненного цикла.

III. Распределение часов по семестрам и видам занятий

Объем часов, отводимых на освоение учебно-программного материала дисциплины – 200, в том числе:

Семестр	Занятия с преподавателем					Выполнение курсовых заданий		Др. сам. внеауд. раб.	Вид отчет­ности
	Аудиторные				Индив. занятия	ККР	Курс. работа
	Лекции	Практ. занят.	Лабор. занят.	Итого
3	36	18	-	54	-	-	-	36	экзамен
4	34	17	-	51	-	15	-	44	экзамен
Итого по дисц.	70	35	-	105	-	15	-	80	экзамен