Мировой рынок информационных услуг

Практика показала, что доля внешней информации в общем объеме используемых фирмой данных составляет 85 – 95 % в зависимости от специфики фирмы. Внешняя информация в едином мировом экономическом пространстве образует Мировые Информационные Ресурсы.

Мировые Информационные Ресурсы формируются и поддерживаются информационными агентствами, центрами и корпорациями. В настоящее время в мире насчитывается свыше 3,5 тыс. крупных и средних информационных агентств. Они ведут около 10 тыс. баз данных деловой информации. Объем этих баз за последние 20 лет вырос более чем в 100 раз.

Характерными чертами мирового рынка информационных услуг является следующее:

1. взаимоотношение потребителя с мировым рынком деловой информации строится на том, что информационные агентства отслеживают состояние внешней среды, а потребители по запросам получают ту информацию, которая в данный момент им необходима для планирования и оперативного управления;

2. информационные агентства предоставляют потребителю доступ к информации в режиме непосредственного взаимодействия, а также на магнитных носителях, в виде печатных изданий и консультаций;

3. с помощью мировых телесетей потребитель имеет возможность доступа к любым фрагментам Мировых Информационных Ресурсов;

4. основной объем деловой информации предоставляется потребителю на коммерческой основе.

Что должен знать потребитель о мировом рынке информационных услуг:

1. где взять необходимую информацию;

2. какова ее цена;

3. какие технологии доступа к информации целесообразно использовать;

4. как оценить полученную информацию и как ее использовать для решения конкретной задачи.

Возможность непосредственного доступа к базе данных связано с необходимостью иметь компьютер, удовлетворяющий определенным требованиям, телефонный канал, модем или прямой канал связи с Интернетом.

Для западного предпринимателя, который вырос в условиях рынка, в том числе в условиях развитого рынка информационных услуг, использование современных информационных технологий в бизнесе является естественным.

Мировые информационные ресурсы (Мишуняев)

Мировые Информационные Ресурсы обычно подразделяют на 3 сектора:

1. сектор деловой информации;

2. сектор научно-технической и специальной информации;

3. сектор массово-потребительской информации.

Сектор деловой информации делится:

1. биржевая и финансовая информация – это информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынках товаров и капиталов. Данная информация предоставляется биржами, специализированными службами биржевой и финансовой информации и брокерскими конторами;

2. статистическая информация – это числовая экономическая, демографическая и социальная информация. Представляется в виде рядов динамики, прогнозных моделей и оценок. Предоставляется государственными службами, а также компаниями, занятыми исследованиями, разработками и консалтингом;

3. коммерческая информация – это информация о компаниях, фирмах, корпорациях, направлениях их работы, финансовом состоянии, ценах на продукцию и услуги, связях, сделках, руководителях;

4. деловые новости в области экономики и бизнеса.

Виды деятельности, связанные с формированием информационных ресурсов, поддержанием их в актуальном состоянии, созданием средств связи, обработки и копирования информации, объединяют в понятие информационная индустрия.

Способность решать задачи информационного обслуживания на уровне максимальных возможностей, определяемых достигнутым на данный момент состоянием развития вычислительной техники, называют информационным потенциалом.

Биржевая и финансовая информация изменяется постоянно, следовательно, ее предоставление должно осуществляться в реальном масштабе времени.

Требования к оперативности предоставления коммерческой информации ниже, чем к биржевой. Обычно она изменяется ежедневно или еженедельно, но важность коммерческой информации в условиях рынка и конкуренции весьма высока. Она используется непосредственно бизнесменами и предпринимателями при решении следующих задач:

• выбор поставщиков, партнеров и размещение заказов;

• выход на рынок с новым товаром;

• поиск покупателей;

• слияние и приобретение компаний;

• маркетинговые исследования по анализу рынка.

Сектор научно-технической и специальной информации включает документальную, библиографическую, реферативную и полнотекстовую информацию о фундаментальных и прикладных исследованиях, а также профессиональную информацию для юристов, врачей, инженеров и т.д.

Сектор массово-потребительской информации включает новости, справочную информацию, потребительскую и развлекательную (погода, расписание транспорта и т.д.).

Профессиональные базы