Организационная культура

1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА: СОДЕРЖАНИЕ, ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Содержание организационной культуры. Управление и культура: основные понятия и составляющие. Определение понятия организационной культуры. Методы и подходы к изучению организационной культуры.

2. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

Основные элементы организационной культуры. Ценности - ядро организационной культуры. Ценностная модель организационной культуры.

3. ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КУЛЬТУР

Типологии культур «Среда – Организация» (национальное в организационной культуре). Типологии культур «Индивид – Организация» (индивидуальное в организационной культуре). Типология конкурирующих ценностей. Классификационная таблица организационной культуры.

4. СУБКУЛЬТУРА. КОНТРКУЛЬТУРА. ДЕВИАНТНАЯ СУБКУЛЬТУРА

Организационная культура как совокупность локальных субкультур. Контркультура и девиантность в организации. Тендерная субкультура.

5. СОДЕРЖАНИЕ И ПОКАЗАТЕЛИ АНАЛИЗА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

Значение и вопросы оценки организационной культуры. Инструменты оценки организационной культуры. Тендерный аспект анализа организационной культуры.

6. ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

Принципы и методы формирования и поддержания организационной культуры. Факторы, влияющие на формирование организационной культуры. Этапы формирования организационной культуры.

Мотивация трудовой деятельности

1. ПОНЯТИЕ И ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ МЕХАНИЗМА МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Потребности: классификация потребностей (первичные и вторичные, материальные, социальные, духовные и т.д.), особенности и свойства действия потребностей. Мотивы и стимулы: основные формы стимулов (принуждение, материальное и моральное поощрение, самоутверждение), классификация стимулов, понятие мотивов трудовой деятельности, формирование и структура мотивов.

Цели и ценности: содержание понятия «ценности»; факторы, влияющие на ценности; особенности влияния целей и ценностей на мотивацию персонала; условия успешного согласования личных целей и целей компании; оценка совпадения целей и ценностей персонала и компании.

Механизм трудовой мотивации: структура и механизм трудовой мотивации, виды мотивации (внутренняя и внешняя, административная и экономическая, по результатам и статусу), основные этапы процесса мотивации.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОДЕРЖАТЕЛЬНЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ

Теория мотивации Маслоу: классификация потребностей Маслоу, использование в управлении, критика теории Маслоу. Теория Д. Мак-Грегора: теория X и Y. Теория Мак Клелланда: теория потребностей власти, успеха, причастности. Двухфакторная теория Герцберга: классификация факторов в теории Герцберга, применение в управлении, критика теории Герцберга.

3. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРОЦЕССУАЛЬНЫХ ТЕОРИЙ МОТИВАЦИИ

Теория ожидания В.Врума: базисные положения теории ожиданий и взаимосвязь факторов мотивации в теории ожиданий. Теория справедливости Адамса: сущность и применение теории справедливости. Модель Портера-Лоулера: основные элементы модели Портера-Лоулера, применение модели в управлении.

4. ФОРМЫ И СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА

Повременная и сдельная формы оплаты труда. Условия эффективного использования форм заработной платы. Разновидности повременной и сдельной форм оплаты труда: простая повременная, повременно-премиальная система оплаты труда, простая сдельная оплата труда, косвенная, аккордная, сдельно-прогрессивная, коллективная. Коллективная форма организации и оплаты труда, особенности и методы распределения коллективного заработка. Системы коллективного премирования Скэнлона, Раккера, "Импрошейр".

5. ТАРИФНАЯ СИСТЕМА ОПЛАТЫ ТРУДА

Сущность и назначение тарифной системы. Элементы тарифной системы оплаты труда: тарифно-квалификационные справочники, тарифные сетки, тарифные ставки. Основное содержание тарифно-квалификационных справочников и их назначение. Параметры тарифных сеток: число разрядов, диапазон сетки, абсолютное и относительное нарастание тарифных коэффициентов. Виды тарифных сеток: равномерные, прогрессивные и регрессивные. Особенности применения тарифных сеток.

6. СДЕЛЬНАЯ ОПЛАТА ТРУДА

Основные системы сдельной оплаты труда: простая сдельная, косвенная, сдельно-премиальная, сдельно-прогрессивная, аккордная. Особенности сдельных систем оплаты труда: области их применения, методы расчета сдельных расценок.

7. МОТИВАЦИОННЫЕ ПРОФИЛИ ПЕРСОНАЛА И ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ

Классификация мотивационных типов персонала: избегательный (люмпенизированный) и мотив достижения (инструментальный, профессиональный, патриотический, хозяйский). Основные характеристики типов мотивации работников. Методика определения и построения мотивационного профиля персонала организации. Построение системы стимулирования: формы, этапы и условия построения системы стимулирования.

8. ДЕНЕЖНЫЕ ФОРМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ

Премиальная система и ее элементы: круг премируемых, показатели и условия премирования, размер и источники премирования.

9. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ

Мотивация свободным временем: свободное и рабочее время, формы стимулирования временем - свободные графики, разновидности «сжатой» недели, неполная занятость, специальные программы. Мотивация карьерным ростом: понятие и цели карьеры, стадии карьерного роста, формирование кадрового резерва, типы карьерного роста. Ротация и расширение трудовых функций: понятие и цели ротации, расширения трудовых функций, принципы обогащения труда и повышения качества трудовой жизни.

10. ФОРМЫ И МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

Натуральные формы стимулирования и патернализм: компенсационный пакет и его составляющие – натуральные формы стимулирования, обучение, страхование медицинское, пенсионное, страхование жизни и др. Морально-психологические методы мотивации: факторы эффективной системы морально-психологических стимулов – доверие, уважение, товарищество, признание, самореализация, самоутверждение, защищенность. Мотивация соучастием: участие в прибылях, участие в собственности и управлении.