Психофизиология профессиональной деятельности

1. ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ПРОФЕССИИ

Деятельность, труд, профессия, специальность. Понятие и виды деятельности (игра, учебная и трудовая деятельность, досуг). Основные виды деятельности и их развитие у человека. Структура трудовой деятельности (операциональная, мотивационная, содержательная). Факторы, влияющие на характер и содержание труда. Классификация трудовой деятельности.

2. МЕТОДЫ ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ НА ПРОИЗВОДСТВЕ. ОСНОВЫ ПРОФЕССИОГРАФИИ

Комплекс методов изучения профессиональной деятельности. Схема анализа деятельности. Виды профессиограмм, их структура и краткая характеристика основных разделов. Схема описания профессии. Модульный подход в профессиографии.

3. ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ ПАМЯТИ, ВНИМАНИЯ, СОЗНАНИЯ

Внимание как особый процесс, организующий психическую деятельность. Виды и свойства внимания. Особенности внимания в различных видах труда. Методы изучения внимания. Память: ее виды, типы и индивидуальные особенности. Элементарные процессы памяти. Профессиональная память, ее развитие и укрепление. Мышление как высшая форма отражения действительности. Мышление и интеллект. Виды и свойства мышления. Профессиональный склад мышления.

4. ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВАЯ СТОРОНА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИЧНОСТИ

Понятие об эмоциях и чувствах. Эмоциональные переживания, их основные виды. Влияние эмоций на деятельность человека Пути устранения отрицательных эмоциональных состояний. Воля. Этапы волевого действия. Формирование волевых черт характера и их место в структуре организаторских способностей профессионала.

Конфликтология

1. КЛАССИФИКАЦИЯ КОНФЛИКТОВ ПО РАЗНЫМ ОСНОВАНИЯМ

Общая типология конфликтов. Виды конфликтов в зависимости от механизма возникновения. Типы нововведений, вызывающие конфликты. Конфликт и конкуренция, их взаимосвязь, сходство и различия.

2. ЛИЧНОСТНЫЕ ОСОБЕННОСТИ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ВОЗНИКНОВЕНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ В КОНФЛИКТЕ

Типы личностей и особенности их поведения в конфликте. Влияние эмоций на конфликтное поведение. Эмоциональные реакции оппонентов в межличностном общении. Взаимосвязь конфликтов и стрессовых состояний.

3. КОНФЛИКТЫ И ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ. ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОСНОВНЫХ ТРАНСАКЦИЙ.

Основные положения теории трансактного анализа. Поведенческие характеристики основных трансакций. Модели взаимоотношений участников конфликтных ситуаций в зависимости от занимаемых позиций.

4. ОСНОВНЫЕ СТРАТЕГИИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА, ИХ КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА, УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ

Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов, Основные стили разрешения конфликта (двухмерная модель К. Томаса), их краткая характеристика, условия применения, достоинства и недостатки.

5. ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЕ КОНФЛИКТЫ И МЕТОДЫ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ. ПОСЛЕДСТВИЯ ВНУТРИЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ

Условия возникновения и формы проявления внутриличностных конфликтов. Последствия внутриличностных конфликтов. Механизмы разрешения внутриличностных конфликтов.

6. ТРУДОВЫЕ КОНФЛИКТЫ И ПУТИ ИХ РАЗРЕШЕНИЯ. МОДЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ КОНФЛИКТА

Подготовка и проведение комплекса мероприятий организационного и разъяснительного характера. Структурные методы разрешения конфликтов. Модели деятельности руководителя по урегулированию конфликта.