3.

4.

5.

Группа 2.

6.

7.

…

Как подготовить письмо-обращение к потенциальному респонденту

При опросе высокостатусных респондентов требуется, как правило, предварительное письменное обращение к ним с просьбой принять участие в исследовании. Смысл обращения – склонить потенциальных респондентов к сотрудничеству, ответить на их возможные вопросы, снять возникающие замечания и возражения.

В обращении должна быть сформулирована цель исследования, указаны формы и способы использования результатов, даны гарантии конфиденциальности полученной информации.

Пример письма-обращения к потенциальному респонденту при опросе статусных лидеров мнений в Центре исследований общественного мнения «Глас народа».

Уважаемый ______________________________!

Центр исследований общественного мнения «Глас народа» проводит очередной опрос авторитетных людей, занимающих ключевые позиции в России - руководителей федеральных органов исполнительной власти и промышленных предприятий, депутатов Государственной Думы и членов Совета Федерации. Мы исходим из того, что не существует «правильных» или «неправильных» ответов на любой из наших вопросов. Нас интересует Ваше личное мнение по поводу ситуации в стране и в сфере международных отношений.

Данный опрос проводится уже 15 лет в целях научного изучения общественного мнения представителей различных элитных групп. Основная задача исследования - информационно поддержать разработку целенаправленной экономической и социальной политики в России. Опрос будет проводиться только на открытые темы и в строгом соответствии с российским законодательством.

На этот раз интервью небольшое: беседа занимает в среднем 15 - 20 минут. Как правило, интервьюер предлагает набор готовых вариантов ответов на каждый вопрос. Если ни один из них респондента не устраивает, последний может предложить свой вариант или вовсе отказаться от ответа на данный вопрос.

46

Результаты опроса будут использованы только в обобщенном виде. Конфиденциальность ответов гарантируется. Публикация полученной информации в СМИ не предусматривается.

Просим Вас найти возможность встретиться в ближайшие дни с нашим интервьюером ___________________________ и ответить на его вопросы (контактный телефон интервьюера:____________________).

Содержание основных вопросов, которые фигурируют в рамках проводимого исследования.

Как оцениваете нынешнюю политическую и экономическую ситуацию в России? Какая из существующих в России проблем является наиболее острой, требующей первоочередного решения?

Какая из политических партий предлагает наилучшее решение российских проблем?

Какой из приоритетных национальных проектов, с Вашей точки зрения, наиболее важен?

Есть ли сегодня в мире страна, чья политическая (экономическая) система могла бы служить образцом для современной России?

Что представляет наибольшую угрозу безопасности России как международного, так и внутреннего характера?

И другие.

Заранее благодарим Вас за сотрудничество

Официальные письма могут потребоваться также для того, чтобы получить разрешение присутствовать на закрытых общественных мероприятиях, которые выбраны в качестве объекта наблюдения, или получить доступ к важным документам для анализа их содержания.

Что такое письмо поддержки

Чтобы склонить к участию в исследовании высоко статусных респондентов, получить разрешение на работу с важными документами или присутствовать на «закрытых» мероприятиях, иногда недостаточно официального письма-обращения от имени самого исследователя. Требуется поддержать его рекомендациями и просьбами со стороны авторитетных людей или влиятельных организаций. Такие рекомендации оформляются, обычно, в виде служебных писем в соответствующие инстанции и называются письмами поддержки.

47