- •2.6.Компьютерная система мультимедиа при рур
- •Глава 3 Организационные и психологические основы рур
- •3.1. Организация разработки и выполнения ур
- •3.2. Социально-психологические основы рур Социально-психологический фактор при рур
- •Социальные методы
- •Психологические методы
- •3.3. Роль человеческого фактора в процессе рур Личностные характеристики персонала
- •Авторитет руководителя
- •Влияние темперамента на рур
- •Влияние пола на управленческую деятельность
- •3.4.Этические основы рур Нравственная сторона управленческих решений
- •Основные направления этики
- •Этические нормы при рур
- •Глава 4 Особенности разработки ур в условиях неопределенности
- •4.1.Понятие неопределенности и риска
- •Влияние профессионализма персонала на неопределенности при рур.
- •Основные типы ошибок в управленческой деятельности, увеличивающих неопределенности при рур
- •Матрица эффективности ур
- •4.2. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернативных решений Внутреннее и внешнее кольцо элементов внешней среды
- •Особенности элементов ближнего окружения компании
- •Особенности элементов дальнего окружения компании
- •Основные свойства внешней среды
- •4.3.Организационные методы уменьшения неопределенностей Управление неопределенностями
- •Метод фса при рур в условиях неопределенности
- •Учет неопределенностей при составлении договоров купли-продажи
- •4.4.Влияние паники на управленческие решения
- •Причины паники
- •4.5.Управленческие риски при рур
- •Пример 1
- •Пример 2
- •Управленческое решение - объект страхования
- •Страхование профессионализма персонала
- •Страхование организационных рисков
- •Системное страхование бизнеса
- •Глава 5 Анализ альтернатив рур
- •5.1.Взаимодействие методов и моделей при рур
- •5.2.Аналитические, статистические и математические методы Аналитические методы
- •Статистические методы
- •Метод математического программирования
- •Матричный метод
- •5.3.Активизирующие методы
- •Методы психологической активизации
- •Теоретико-игровой метод
- •5.4.Экспертные методы Общие сведения о критериях оценки
- •Метод простой ранжировки
- •Метод задания весовых коэффициентов
- •Метод последовательных сравнений (сортировки)
- •Метод парных сравнений (парная сортировка)
- •5.5.Эвристические методы Основы эвристических методов
- •Характерные наборы приемов эвристических методов
- •5.6.Метод сценариев
- •5.7. Метод дерева решений
- •Глава 6 Контроль и ответственность руководителей за ур
- •6.1.Сущность и виды ответственности руководителей
- •Ответственность и обязанность – неотъемлемый атрибут деятельности
- •Виды ответственности
- •6.2.Социальная и экологическая ответственность руководителя Общие представления
- •Социальная ответственность
- •Основы экологической ответственности при рур
- •6.3.Общие сведения о контроле ур
- •Глава 7 Качество и эффективность ур
- •7.1.Качество
- •Качество продукции – конечный результат ур
- •Регламентация управленческой деятельности
- •Общие сведения об iso
- •Заключение
Страхование профессионализма персонала
Страхование профессионализма персонала - это защита экономических интересов организации от потенциальных причинителей вреда (специалистов). В условиях рыночной экономики все составляющие авансируемого в организацию капитала, вложенные в имущественный комплекс, технологию, персонал и т.д., должны давать прибыль. Далее по тексту термин «персонал» будет означать состав всех работников организации, а термин «специалист» - одного работника организации.
Успех предпринимательской деятельности организации в современном мире во многом зависит от стабильности общего (суммарного) состояния профессионализма персонала и его соответствия требованиям производства. Разрушение стабильности приводит к значительным убыткам. Это может произойти вследствие ухода из организации специалиста или перевода его на новую должность, неравноценной замены специалиста (даже если новый специалист более профессионален). Страхование профессионализма персонала предусматривает возмещение возможных убытков организации вследствие ухода из организации специалиста, а вместе с ним и потери необходимых связей, лобби и др. Объектом страхования выступает конкретный специалист организации.
Страхование профессионализма включает две составляющие:
страхование интеллектуальной собственности, созданной специалистом, как части нематериальных активов;
страхование пребывания специалиста в должности.
Страхование профессионализма персонала организации - это новая отрасль страхования. Условия для ее развития начинают создаваться. Главная трудность при страховании профессионализма персонала (футболистов, врачей, менеджеров и др.) состоит в определении цены конкретного работника. Частично эту задачу решают фонды занятости, посреднические организации по подбору кадров и др. Цена работника учитывает множество параметров, касающихся лично работника и его имиджа соответствующей среде. Так, в газете «Московская Правда N2 45 от 11 марта 1997 г. в статье «В коня ли корм» приведен цены на ряд футболистов-профи: Аллан Ширер (Англия) - 34 млн. ам. долл., Рональдо (Бразилия) - 20 млн. ам. долл., Aндрей Канчельскис (Россия) - 12,9 млн. ам. долл. Эти цены определяют не заработную плату, а рыночную цену того или иного специалиста. В книге Ли Яккока «Карьера менеджера» также приводятся данные о наличии рейтинговых цен на высококлассных руководителей в автомобильных компаниях «Форд» и «Крайслер».
Методика страхования ответственности включает пять этапов:
определение перечня элементов, составляющих профессионализм какого-либо работника;
составление списка заинтересованных в данном профессионализме лиц;
оценка стоимости профессионализма (либо базы для расчетов);
определение страховщиков и страхователей
составление схемы страхования профессионализма (страховщика и страхователя).
Участились случаи предъявления строительной компании денежных претензий за некачественное строительство садовых коттеджей. Руководство компании решило изменить ситуацию к лучшему. Для этого были выявлены виновные работники и проанализированы причины негативных ситуаций. Они заключались в том, что взгляды на качество строительных работ со стороны заказчика меняются довольно быстро уже в процессе строительных" работ. Учитывая, что «заказчик всегда прав», руководство решило застраховать профессионализм разработчиков строительных проектов в части выбора материалов и дизайна проекта (первый этап). Руководство компании и сами разработчики заинтересованы в профессиональном подходе и компенсации возможных потерь. Поэтому именно они и будут основными плательщиками страховых взносов (второй этап). Базой для страховых взносов является стоимость профессионализма разработчиков. В качестве нее можно взять общий денежный Эквивалент претензий заказчиков или статистически обоснованную стоимость, полученную из других аналогичных компаний (этап третий). Руководство компании должно найти страховую компанию (страховщика), которая за согласованную сумму (страховые взносы) застраховала бы возможные риски. Если сумма взносов окажется большой, то необходимо привлечь к плательщикам других лиц (четвертый этап). Для уменьшения собственных расходов к плательщикам может быть привлечено учебное заведение, в котором учился специалист, семья, где он живет, и т.д. (пятый этап).