Причины паники

Причины, вызывающие панику, можно разделить на три группы:

• патологические медицинские заболевания и психологические расстройства;

• особые социальные обстоятельства;

• случайное стечение обстоятельств.

К первой группе относятся органические заболевания головного мозга, невротические расстройства, эндогенные заболевания.

Ко второй группе относятся обстоятельства, препятствующие удовлетворению человеком его основных биологических и социальных потребностей: в пище, жилье, безопасности, здоровье и др.

Третья группа причин основана на том, что большинство людей хотя бы один раз в жизни испытывало состояние паники, а каждый 20-й человек имеет достаточно устойчивый феномен состояния паники, нарушающий реализацию его жизненной программы. Случайное стечение обстоятельств неблагоприятных внешних или внутренних проблем с концентрацией дней паники может вызвать неожиданный для руководителя компании или страны общественный катаклизм.

Основные причины паники при РУР достаточно хорошо освещены в литературе [7, 39]. Они одни и те же как для индивидуальной, так и для коллективной паники. Характерный набор включает следующие причины:

• устойчивая изнуренность и крайняя утомленность работников;

• сильно пониженный тонус сознательной активности;

• повышенный уровень эмоциональной возбудимости и активности внешней среды;

• потеря веры в руководство; ,

• несоответствие сильной значимости ситуации слабыможиданиям;

• назначение паникера на руководящую должность;

• стечение обстоятельств.

Подготовка к возможным наряженным ситуациям. Учесть всевозможные напряженные ситуации, связанные со страхом, для работника не представляется возможным.

Накопление опыта работы с напряженными ситуациями дает возможность хотя бы частично подготовить руководителей к оптимальному поведению во время паники и правильной методике разработки и реализации управленческих решений.

В качестве возможных путей развития методологии по работе в условиях паники можно предложить следующее:

• моделирование типовых напряженных ситуаций, вызывающих страх как у самого участника тренинга, так и у людей, за которых он ответствен, и отработка действий по преодолению стресса, например, неожиданное банкротство малого предприятия, сокращение на 40% числа генералов в армии, авария воздушного или морского лайнера, приезд в организацию теневой экономики военизированных ревизоров;

• создание и поддержание в постоянной готовности спецсредств для пожаротушения, борьбы с наводнением, эвакуации населения и техники во время стихийных происшествий и т.д.;

• формирование неприкосновенных запасов питания, энергии и других элементов жизнеобеспечения людей и животных;

• страхование людей и их ответственности при деятельности повышенного риска;

• отработка профессиональных навыков организаторской деятельности:

осознание и уяснение приоритетов потребностей и интересов человека и общества;

умение выбирать приоритеты целей личности, коллектива и общества;

отработка навыков брать на себя ответственность за действия и жизнь подчиненных или подопечных людей; отработка навыков организовывать отдельных людей и коллективы на рутинные виды деятельности;

отработка навыков автономной организаторской деятельности в течение нескольких часов или даже дней; отработка навыков самовнушения, самостимулирования и самооценки.

Выход из ситуации, связанной с беспокойством, представляется в виде соблюдения ряда правил [28], которые позволяют сократить время паники или вовсе исключить ее. Это так называемая формула Карнеги:

Спросите у себя: «Что является самым худшим из того, что может произойти?»

• Приготовьтесь примириться с этим в случае необходимости.

• Затем спокойно подумайте, как изменить ситуацию.

Там же предлагается установление индивидуальных ограничителей на величину ситуаций, приводящих к беспокойству. Эти ограничители позволяют отключаться от анализа таких ситуаций. Например в компании устанавливают зону финансовой ответственности руководителя Б от 1 до 10 тыс. долл., для его руководителя В - от 11 до 100 тыс. долл. Если возникнет напряженная ситуация с неоплатой договоров у руководителя Б сумму 40 тыс. долл., то он не должен принимать никаких решений по выходу из этой ситуации, а должен проинформировать руководителя В, которому и следует принимать решение.