- •Московский государственный строительный университет __________________________________________ Кафедра психологии
- •Методические указания по выполнению практических заданий
- •Тема 1: Теории управления и стиль управления
- •Тема 2: Виды лидерства
- •Обработка результатов:
- •1. Отличие лидера от руководителя заключается в том, что:
- •Тема 3: Личность и уровни ее описания
- •Различия в индивидуальном поведении
- •Мотивация
- •Задание 3.5. Оценка мотивационных особенностей: методика "Цель-Средство-Результат".
- •Инструкция: в опроснике содержатся утверждения, касающиеся вашего характера и поведения. Прочтите каждое утверждение и решите, «верно» оно или «нет».
- •Обработка результатов:
- •Тема 4. Виды власти
- •1. Способность влиять на индивидов и группы людей и вести их за собой к достижениям цели это:
- •2. Власть может иметь разнообразные формы:
- •Тема 6: Методы анализа конфликта
- •Набор слов к понятию «конфликт»:
- •Тема 7: Технологии Assesment Centre
- •Вопрос 1. Определите степени жесткости и установки в оценке людей.
- •Вопрос 2. Оцените умение сотрудника работать с конфликтом собственных интересов, склонность к подавлению интересов.
- •Вопрос 3. Выявить стиль управления и влияния.
- •Тема 8. Команда и этапы ее формирования
- •2. Разрешение групповых противоречий является:
- •3. По мнению а. Тешфела, основными когнитивными процессами, определяющими сущность межгрупповых отношений являются:
- •4. Специфическими структурными характеристиками межгруппового восприятия являются:
- •7. Феномен «сдвиг риска» заключается в том, что:
- •Бланк ответов
- •Обработка теста:
- •Оценка результатов:
Тема 8. Команда и этапы ее формирования
КЛЮЧЕВЫЕ ПОНЯТИЯ: команда, командообразование, групповая динамика.
ЦЕЛИ ЗАНЯТИЯ:
виды команд, стадии формирования команды;
диагностика стадий формирования;
возможные препятствия развитию команды;
конфронтация групп и способы ее избегания.
Команда - _______________________________________________________________________
Задание 8.1. Заполните таблицу по образцу.
|
Поведение |
Стадия |
Ожидания |
|
Образец: Каждый интересуется успехами других и предлагает взаимную помощь. |
функционирования |
Взаимопонимание и эффективное функционирование |
|
Лидер группы ссорится с руководством, часть группы перестает общаться с ним и тихо шепчется за его спиной. |
|
|
|
Руководитель группы начинает поиск и сбор будущего коллектива. |
|
|
|
Группа студентов МГСУ решила создать свою команду КВН, но никак не могут определиться с названием и выбором капитана команды. |
|
|
|
Назревает конфликт, потому что обозначилось острое соперничество между двумя членами команды. |
|
|
|
Ребята полностью отдаются общему дело, все доверяют друг другу и это сказывается на их работе. Первая победа в студенческом КВН-е сплачивает их еще больше. |
|
|
|
В студенческой группе Коля ссориться со старостой, так как считает, что он будет выполнять роль старосты намного лучше, чем Дима. |
|
|
|
«МГСУ лучше всех, РЭА впереди всех!!» - говорят студенты. |
|
|
|
Недавно открывшаяся туристическая компания проводит семинар-тренинг, для того чтобы члены группы имели возможность познакомились друг с другом. |
|
|
|
Команда сидит в зале, где руководство проводит презентацию по их главной цели. По окончанию презентации команда остаётся на чаепитие. |
|
|
|
Между участниками тает лед недоверия, они проверяют друг друга на возможность завязывания дружеских отношений. В то же время каждый из них определяет, какие виды поведения являются приемлемыми для остальных. |
|
|
|
Члены команды наряду с волнением, вызванным новизной ситуации, ощущают неуверенность, озабоченность, замешательство. Каждый внутренне оценивает способности и позиции других. |
|
|
|
Энтузиазм исчезает по мере того, как члены команды все больше начинают осознавать трудность достижения ее целей |
|
|
|
Исследуются принципы приемлемого поведения, участники взволнованы, осторожны и сосредоточены. |
|
|
|
Каждый член команды «отвечает головой» за конечный результат. |
|
|
|
Команде не требуется менеджер, координирующий работу членов команды, каждый гибко участвует в работе команды. |
|
|
|
В команде появляются конфликты, проявляются не формальные лидеры, и коллектив разбивается на маленькие группы. |
|
|
|
Каждый член команды выполняет ту часть работы, которую ему поручила команда, а не административное начальство |
|
|
Задание 8.2. Разделите предложенные признаки таким образом, чтобы они характеризовали стабильные и нестабильные команды.
|
Нестабильная команда |
Признаки |
Стабильная команда |
|
|
Уважение: члены коллектива признают превосходство коллег, их особые познания в некоторых областях и считаются с ними, несмотря на личные пристрастия. |
|
|
|
Негативизм: человек во всем противится мнению группы, демонстрируя на первый взгляд крайне независимую позицию (он может это делать намеренно); |
|
|
|
Пренебрежение: члены группы не прислушиваются к мнению друг друга. |
|
|
|
Сработанность и полное доверие: члены коллектива знают, что получат помощь от любого другого, потому что сами всегда оказывают ее любому другому, когда это необходимо. |
|
|
|
Доброжелательная и деловая критика; |
|
|
|
Высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи, активность всех членов в принятии решений. |
|
|
|
Отсутствие эмпатии. |
|
|
|
Существование общепринятых правил и общих ценностей, которые не противоречат индивидуальным убеждениям членов команды. |
|
|
|
Наличие общепризнанного, обладающего необходимыми навыками лидера, способного вести за собой людей к общему результату. |
|
|
|
Подбираются неподходящие сотрудники, не владеющие эффективными методами работы. |
|
|
|
Психологический климат характеризуется безответственностью за результаты работы и отсутствием заинтересованности в успехе. |
|
|
|
Неэффективное использование ресурсов. |
|
|
|
Подавление творческого потенциала, отсутствие заботы о личном развитии. |
|
Задание 8.3. Проанализируйте предложенные примеры и укажите, в каких случаях описана стабильная команда, а в каких случая описано поведение в группе.
Братья Гримм «Бременские музыканты».
«Как бы нам разбойников из дома выгнать? - сказал петух.
Думали они, думали и придумали.
Осел тихонько поставил передние ноги на подоконник, собака взобралась на спину ослу, кот вскочил на спину собаке, а петух взлетел на голову коту. И тут они разом закричали:
Осел - по-ослиному,
Собака - по-собачьи,
Кот - по-кошачьи,
А петух закукарекал.
Закричали они и ввалились через окно в комнату. Испугались разбойники и убежали в лес.
А осел, собака, кот и петух сели вокруг стола и принялись за еду».
Признаки: ____________________________________________________
К/ф «Неуловимые мстители».
Бывший гимназист Валерка, веселый отчаянный Яшка-цыган, оставшиеся сиротами Данька и его сестренка Ксанка дали клятву внедриться в отряд белогвардейцев и отомстить банде за смерть отца Даньки. Под видом сына старого друга атамана Данька проникает в отряд. Однако бандиты сумели узнать об этом. Даньку ждет казнь, но друзья на то и друзья, чтобы не бросить своего товарища в беде. Их подвиги наводят ужас на бандитов, бесчинствующих на юге Украины в годы гражданской войны. «Неуловимые мстители» не раз подвергаются смертельной опасности, но благодаря своей смелости и изобретательности неизменно одерживают победу в поединке.
Признаки: ____________________________________________________
И. Крылов «Лебедь, рак и щука».
«Да Лебедь рвется в облака, Рак пятится назад, а Щука тянет в воду».
«Когда в товарищах согласья нет, на лад их дело не пойдет, и выйдет из него не дело, только мука».
Признаки: ____________________________________________________
Милн «Винни-Пух и все- все- все".
Тут он наклонился, сунул голову в нору и крикнул:
- Эй! Кто-нибудь дома?
Вместо ответа послышалась какая-то возня, а потом снова стало тихо.
- Я спросил: "Эй! Кто-нибудь дома?"- повторил Пух громко-громко.
- Нет!-- ответил чей-то голос.- И незачем так орать,- прибавил он,- я и в первый раз прекрасно тебя понял.
- Простите! - сказал Винни-Пух.- А что, совсем-совсем никого нет дома?
- Совсем-совсем никого!- отвечал голос. Тут Винни-Пух вытащил голову из норы и задумался.
Он подумал так: "Не может быть, чтобы там совсем-совсем никого не было! Кто-то там все-таки есть - ведь кто-нибудь должен же был сказать: "Совсем-совсем никого!"
Поэтому он снова наклонился, сунул голову в отверстие норы и сказал:
- Слушай, Кролик, а это не ты?
- Нет, не я! - сказал Кролик совершенно не своим голосом.
- А разве это не твой голос?
- По-моему, нет,- сказал Кролик.-- По-моему, он совсем, ну ни капельки не похож! И не должен быть похож!
- Вот как?- сказал Пух.
Он снова вытащил голову наружу, еще раз задумался, а потом опять сунул голову обратно и сказал:
- Будьте так добры, скажите мне, пожалуйста, куда девался Кролик?
- Он пошел в гости к своему другу Винни-Пуху. Они, знаешь, какие с ним друзья!
Тут Винни-Пух прямо охнул от удивления.
- Так ведь это же я!- сказал он.
- Что значит "я"? "Я" бывают разные!
Признаки: ____________________________________________________
И. Илью и Петров «Двенадцать стульев».
Отношения Остапа Бендера и Кисы Воробьянинова очень переменчивы. Сначала они достаточно дружно искали драгоценности, а потом, когда остался только один стул Киса зарезал Остапа.
Признаки: ____________________________________________________
В сказке «Репка» герои Дед, Бабка, Внучка, Жучка, Кошка,и Мышка очень дружно вытягивают репку.
Признаки: ____________________________________________________
А. Пушкин «Капитанская дочка».
Пугачёв и его армия. Они вроде бы и с ним, как только им предложили деньги, они готовы и голову его продать.
Признаки: ____________________________________________________
К/ф «Бригада».
Парни с первого класса вместе, держатся очень дружно, готовы решать проблемы любого из их компании и неважно, что они рискуют, так как готовы пожертвовать жизнью ради любого из их компании.
Признаки: ____________________________________________________
Групповая динамика - ____________________________________________________________
Конформизм - ______________________________________________________________
Задание 8.4. Подумайте и выберите правильный ответ.
Объективными факторами, определяющими уровень конформности человека в группе являются:
а) характеристики самого индивида;
б) характеристики группы, которая является источником давления;
в) особенности взаимодействия индивида и группы;
г) содержание задачи, стоящей перед индивидами и группой;
д) верны ответы А и Б;
е) все ответы верны.
