Тема 2: Виды лидерства

Дело

Признаки

Люди

Обращаются за советом.

В конфликтной ситуации личного характера просят оказать содействие.

С некоторым и сослуживцами лидер общается на «ты».

Все подчиненные выполняют работу вовремя, потому что боятся наказания.

Вся информация приходит к лидеру только в виде отчетов и факсов.

На столе у каждого сотрудника лежат четкие инструкции по выполнению работы.

Часто звонят близкие люди.

Семью лидера знают все подчиненные.

Каждый праздник отмечается коллективно внутри организации.

Основатель империи фастфуда произвел революцию в ресторанной промышленности, наведя порядок в производстве гамбургеров, чипсов и молочных коктейлей. Создав в McDonald’s сложную систему учета и контроля, он добился того, чтобы гамбургеры, продаваемые в Калифорнии, ничем не отличались от продаваемых в Нью-Йорке. Уже управляя огромной сетью ресторанов, Крок уделял время проверке каждого из них. Он верил в то, что производство и продажа гамбургеров – это целая наука, и даже основал Университет Гамбургера, где студенты заучивают «Евангелие от Крока» о Качестве, Обслуживании, Чистоте и Ценности.

Успех IBM основан на философии ее харизматических лидеров, отца и сына Уотсонов. Оба они твердо следовали трем основным принципам: уважение к каждому работнику, ориентация на потребности клиентов и стремление к совершенству во всех операциях. Эти принципы нашли свое выражение в девизах и лозунгах, которые задавали тон работе компании: «Думай!» и «Твой лучший контролер – ты сам». Самостоятельность и предпринимательская активность сотрудников в сочетании с лояльностью потребителей сделали IBM неуязвимой для конкурентов.

Свой холдинг «Русский Стандарт» Рустам Тарико построил единолично. В начале 2000-х годов он решил привлечь высокопрофессиональных управленцев и… стремительно разошелся с приглашенными звездами. Создатель «Русского Стандарта» считает себя «абсолютно бескомпромиссным человеком» и даже не пытается удерживать рядом менеджеров и партнеров, чьи взгляды не совпадают с его «железобетонной философией». «Самое трудное – это мотивировать людей, – признался он в интервью нашему журналу в 2006 году. – Поэтому я стараюсь выбирать тех, кому не нужно видеть свет в конце тоннеля, чтобы добиваться поставленных целей».

Японский бизнесмен, основатель известной компании по производству бытовой техники Panasonik, считал, что без помощи других людей невозможно достичь поставленной цели, и каждому давал понять, что «… без Вас мы не добьемся успеха».

Фредерик Смит - основатель службы доставки FedEx – за время работы не уволил ни одного сотрудника. Во время забастовки конкурирующей компании на FedExнеожиданно свалилось 800 тыс. дополнительных экспресс-сообщений в день. Тысячи сотрудников компании добровольно отрабатывали сверхурочные часы бесплатно. В настоящее время доля FedEx на рынке перевозок достигает 43%.

Соитиро Хонда – основатель автомобильного концерна «Хонда» стремиться достичь наивысшего результата качества продукции, поскольку предан своему делу. Однако текучесть кадров на предприятии превышает все возможные рамки. Так как основатель концерна слишком вспыльчив: в порыве гнева он может швырнуть в нерадивого работника тем, что подвернется под руку.

a) да, это так – 0;

b) в отдельных ситуациях – 1;

c) нет, это не так – 2.

a) да – 2;

b) иногда – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

a) да, это так – 0;

b) в редких ситуациях – 1;

c) нет, это не так – 2.

a) да, очень часто – 2;

b) иногда – 1;

c) почти никогда – 0.

a) страх – 0;

b) волнение- 1;

c) интерес – 2

a) чаще всего да –2;

b) только в отдельных ситуациях – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

a) да, всегда – 0;

b) иногда- 1;

c) нет, это не так – 2.

a) да – 2;

b) это могут не все – 1;

c) нет, это не так – 0.

a) мобилизует меня – 2;

b) расстраивает – 0;

c) вызывает у меня зависть -1.

a) чаще всего да – 2;

b) только в отдельных ситуациях – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

a) обычно да – 2;

b) только в отдельных ситуациях – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

a) да, это так – 0;

b) иногда – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 2.

a) да, это так – 2;

b) не для всех людей – 1;

c) нет, это не так – 0.

a) почти всегда – 2;

b) в отдельных ситуациях – 1;

c) нет, это не так – 0.

a) оставляет меня равнодушным – 2;

b) заставляет задуматься –1;

c) выбивает из колеи – 0.

a) да, это так – 2;

b) в отдельных ситуациях – 1 ;

c) нет, это не так – 0.

a) поступаю в соответствии с этим – 0;

b) долго взвешиваю решение –1

c) делаю по-своему – 2.

a) да – 2;

b) в зависимости от обстоятельств – 1;

c) я не обращаю на это внимание – 0.

a) почти всегда – 0;

b) в отдельных ситуациях – 1;

c) нет, это не так – 2.

a) советуются со мной – 2;

b) дают мне советы – 0;

c) делают то и другое поровну – 1.

a) да, это так – 0;

b) в отдельных ситуациях – 1

c) нет, это не так – 2.

a) да, это так – 2;

b) в отдельных ситуациях – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

a) да, это так – 2;

b) в отдельных ситуациях – 1;

c) обо мне нельзя так сказать – 0.

a) обычно да – 2;

b) иногда – 1;

c) никогда – 0

a) указываю, как надо поступить – 2;

b) помогаю взвесить варианты – 1;

c) говорю: «Решай сам» – 0.

a) каждый работал на результат – 2;

b) всем было комфортно работать – 1;

c) мне было интересно – 0.

a) да – 2;

b) иногда – 1;

c) никогда – 0.

a) разбираюсь, что и зачем я должен делать – 2;

b) немедленно приступаю к выполнению – 1;

c) полностью доверяю распоряжению начальства – 0.

a) почти всегда – 2;

b) по настроению – 1;

c) только, если мной руководят – 0.

a) буду его отстаивать – 2;

b) задумаюсь, прав ли я – 1;

c) откажусь от него – 0.