1. Понятие коммуникации. Модель коммуникативного акта. Вербальная коммуникация. Невербальная коммуникация.

Понятие коммуникации.

Слово коммуникация происходит от лат. communico - делаю общим, связываю, общаюсь. Под коммуникацией в человеческом обществе подразумевают общение, обмен мыслями, знаниями, чувствами, схемами поведения и т.п.

Под понятием коммуникации – в широком смысле понимают – обмен информацией между индивидами. В жизни человека процессы общения играют чрезвычайно важную роль. Поэтому неслучайно они привлекают внимание специалистов в самых разных областях знания: философии, психологии, социологии, культурологии, лингвистики и др.

Модель коммуникативного акта.

Модель коммуникативного акта, включает в себя детальное описание основных факторов, влияющих на подготовку и реализацию речевых высказываний. Процесс коммуникации условно может быть разделен на отдельные фрагменты – коммуникативные акты. Соответственно, в каждом коммуникативном акте отражена суть коммуникации, а коммуникация является непрерывной чередой коммуникативных актов, сливающихся в единый процесс.

Любой акт коммуникации обязательно предполагает наличие трех элементов: субъекта (отправителя, адресанта), объекта (получателя, адресата) и сообщения.

Вербальная коммуникация.

Вербальная коммуникация – это взаимодействие людей с помощью речи.

Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения.

Невербальная коммуникация.

Невербальная коммуникация – обмен информацией без помощи слов.

• Жесты – способ знакового использования рук. Можно, например, призывно махать рукой из другого конца зала, привлекая внимание.

• Мимика – способ использования выражения лица. Человек способен различать и интерпретировать тончайшие движения лицевых мышц. Положение или движения деталей лица выполняет знаковые функции: брови могут быть приподняты в удивлении, гневе, страхе или приветствии.

• Положение тела – способ держать себя. Считается, что спокойное положение свидетельствует о доверии к собеседнику. Многое в символике тела также восходит к природным инстинктам.

• Тактильная коммуникация – передача информации путем прикосновений, похлопываний, поглаживаний и т.п. Использование тактильных элементов коммуникации также говорит о взаимных отношениях, статусе, степени близости между коммуникантами. У близких людей их взаимоотношения выражаются в объятиях, поглаживаниях, поцелуях. Товарищеские отношения могут выражаться рукопожатиями, похлопываниями по плечу. Подростки, равно как детеныши животных, бывает, имитируют потасовки: они в игровой форме ведут борьбу за лидерство.

2. Истоки, теории и методы социальной коммуникации.

Истоки социальной коммуникации.

Истоками изучения социальной коммуникации послужили различные направления, которые можно объединить в три группы: - языкового, социального и собственно коммуникативного.

• В 1-ой группе – 3 направления о языке:

• Первое направление – «упрощенный» социологизм. Все изменения в языке объяснялись только социальными причинами.

• «Вульгарный (новый)» социологизм – догматическое упрощение материалистического метода, выражавшееся в одностороннем и прямолинейном толковании форм общественного сознания, исключительно как выражение интересов определенного класса, как непосредственное следствие воздействия на них экономики и техники.

• Третье направление – «истинный» социологизм. Язык как средство общения рассматривается здесь исходя из историко-материалистических принципов анализа общественных отношений.

• Во 2-ой группе - 2 направления о социальном аспекте:

  • Первое направление – социальный конструктивизм. Рассматривает формирование социального знания как часть социальной деятельности людей и их отношений.

  • Второе направление – этнология коммуникации (как часть этносоциологии). Исследует связи социокультурного знания и речевых единиц.

• В 3–ей группе - 2 направления, связанных с теорией коммуникации:

  • Первое направление – теория речевых (коммуникативных) актов.

  • Второе направление – теория «критического анализа дискурса». Согласно этой теории тексты являются результатом деятельности говорящих и пишущих в определенной социальной ситуации; отношения коммуникантов обычно отражают разные модели социальных отношений; коммуникативные средства на любом уровне функционирования социально обусловлены, и в этом смысле соотнесенность формы и содержания всегда мотивирована.

Теории и методы социальной коммуникации.

Теория любой науки содержит три аспекта - онтологический (связанный с сущностной природой изучаемого объекта), гносеологический (связанный с процессом познания объекта и вычленения предмета исследования) и методологический (связанный с обоснованием подхода или принципов научного анализа).

1. Онтологический аспект социальной коммуникации

Онтология социальной коммуникации связана прежде всего с природой ее первой составляющей - социальными структурами общества. Именно в рамках социальных сообществ различного типа удается наблюдать социальную дифференциацию поведения людей и их речевой деятельности.

2. Гносеологический аспект социальной коммуникации

Гносеология (греч. "познание" + "учение") - теория познания, которая применительно к изучаемому объекту включает научную аргументацию той или иной гипотезы, содержит систему доказательств в пользу выдвигаемой гипотезы, критерии истинности выводов и наблюдений и в конечном счете позволяет обосновать предмет исследования и сформулировать проблематику научной дисциплины, которая изучает данный предмет.

3. Методологический аспект социальной коммуникации

Методологию (греч. "путь исследования, познания") иногда противопоставляют теории, а во многих зарубежных школах не делают различия между методологией и методикой. В отечественной научной традиции методика понимается как совокупность приемов исследования, включая технику и разнообразные операции с фактологическим материалом. Методология понимается как система научных принципов, на основе которых строится исследование и определяется выбор способов научного познания - методов и приемов исследования.