
- •Тема 1. Объект изучения социологии и его особенности
- •§ 2. Задачи социологии: поиск закономерностей или «понимание»?
- •§ 3. Предмет современной социологии.
- •§ 4. Структура современного социологического знания.
- •Тема 2. Основные направления развития мировой социологии в XIX – XX веках
- •§ 2. Возникновение социологии в первой половине XIX века.
- •§ 3. Герберт Спенсер – социолог-позитивист
- •§ 4. Социально-философская теория марксизма
- •§ 5. Французский социолог Эмиль Дюркгейм и его теория аномии
- •§ 6. Немецкий философ Георг Зиммель – основоположник формальной социологии
- •§ 7. Макс Вебер, его «понимающая социология» и теория социального действия
- •§ 8. Развитие социологии в России
- •§ 9. Российско-американский социолог Питирим Сорокин
- •§ 10. Развитие социологии в сша (очень краткий очерк)
- •Основные персоналии и школы американской социологии
- •§ 11. Современная западная социология (классификация направлений)
- •Тема 3. Общество как социальная система
- •8. Его сплачивает общая система ценностей (обычаев, традиций, норм, законов, правил, нравов), которую называют культурой.
- •§ 2. Типы человеческих обществ
- •§ 3. Социальные институты и социальные организации. Типы организаций
- •§ 4. Социальная общность и социальная группа. Малые группы
- •§ 5. Понятие социальной структуры.
- •§ 6. Причины социальных изменений. Теоретические подходы к проблеме социальных изменений
- •§ 7. Социальные движения и их типология.
- •§ 8. Общая характеристика мирового сообщества и мировой рынок. Постиндустриальное общество
- •§ 9. Современные тенденции международных экономических
- •§ 10. Место России в мировом сообществе
- •§ 11. Глобализация
- •§ 12. Информационное общество
- •§ 13. Некоторые социальные аспекты развития
- •§ 14. Социоструктурные образования в виртуальном сетевом
- •§ 15. Специфика социальных связей и отношений в сетевом обществе
- •Тема 4. СОциология КультурЫ
- •§ 2. Культурные универсалии
- •§ 3. Основные элементы культуры
- •§ 4. Формы культуры. Субкультура
- •§ 5. Социокультурные суперсистемы
- •Тема 5. Личность в социологии
- •§ 2. Понятие «социальная роль» и ролевые концепции личности
- •§ 3. Социально-ролевой конфликт и социальная адаптация
- •§ 4. Концепция личности Зигмунда Фрейда и
- •§ 5. Социализация личности. Десоциализация и ресоциализация
- •§ 6. Отклоняющееся поведение и социальный
- •Тема 6. Социальная структура общества и социальная стратификация
- •§ 2. Социальная стратификация и совокупный социально-экономический статус. Информационная стратификация
- •§ 3. Социальный слой и социальный класс – основные категории
- •§ 4. Социальная мобильность и ее каналы
- •§ 5. Что такое маргинальность?
- •§ 6. Основные изменения в социальной стратификации российского общества в XX в.
- •§ 7. Социальные группы и слои современного
- •Тема 7. Социология семьи как самостоятельная отрасль социологии
- •§ 1. Понятие семьи и ее функции.
- •§ 2. Историческое развитие семьи и ее типология.
- •§ 1. Понятие семьи и ее функции
- •§ 2. Историческое развитие семьи и ее типология. Жизненный цикл семьи
- •Тема 8. Мир социальных конфликтов
- •§ 2. Понятие социального конфликта. Теории конфликтов
- •§ 3. Функции и последствия социальных конфликтов, их классификация
- •§ 4. Механизмы социального конфликта и его стадии
- •§ 5. Субъекты конфликтных отношений и
- •§ 6. Конфликты на производстве: их виды и типы
- •Тема 9. Методология и методика социологических исследований
- •§ 2. Методы сбора социологической информации
- •§ 3. Обработка, анализ и использование результатов
§ 6. Конфликты на производстве: их виды и типы
На производстве, в трудовых коллективах различаются конфликтные ситуации в рамках делового и личного общения: первые принято называть предметными; вторые – межличностными. При этом каждый конкретный случай конфликта в производственном коллективе содержит черты как первого, так и второго вида. Что касается различения конфликтов в зависимости от того, между кем он происходит, то конфликтные ситуации в трудовом коллективе можно разделить на два вида: горизонтальные (между коллегами) и вертикальные (между подчиненными и руководителями). По форме конфликты могут быть скрытыми (подспудными) и явными, а также «сглаженными» и острыми. Кроме того, конфликты принято делить на деловые, возникшие между людьми и группами из-за различия целей при выборе тактики действий, из-за различия в истолковании фактов и т. д., и эмоциональные, в основе которых могут лежать чувство антипатии или враждебности, личное несоответствие, психологическая несовместимость.
Наиболее полная типология производственных конфликтов основывается на взаимоотношениях людей в рамках их отношений в трудовом коллективе. Выделяются четыре основных типа конфликтов и ряд вариаций их в зависимости от горизонтальной или вертикальной направленности конфликтов.
I. Конфликты, возникающие в ситуациях, препятствующих достижению основных целей трудовой деятельности:
• Горизонтальные конфликты, возникающие при непосредственней технологической взаимосвязи работников в процессе труда, когда успешность деятельности одного определяет успешность деятельности другого (например, при работе в потоках, на конвейере и др.).
• Горизонтальные конфликты организационного характера, когда проблемы, решение которых должно было идти по вертикали, переносятся на горизонтальный уровень (например, конфликты из-за нехватки оборудования, инструментов и т. д.).
• Вертикальные конфликты, возникающие в ситуации, когда руководитель не обеспечивает условий успешной деятельности подчиненного.
• Вертикальные конфликты, когда подчиненный по тем или иным причинам создает препятствия для успешного достижения руководителем целей его деятельности – обеспечения нормального функционирования производства, решения какой-либо производственной проблемы, выполнения задания и т. д. К этому варианту относится случай невыполнения подчиненным его прямых должностных обязанностей или поручений руководителя и т. д.
II. Конфликты, возникающие в ситуациях, препятствующих достижению вторичных целей трудовой деятельности:
• Горизонтальные конфликты, возникающие при наличии таких взаимосвязей, когда достижение цели одного зависит и от других людей (например, при работе на один наряд зарплата каждого зависит и от работы всех, нарушение одним членом коллектива трудовой дисциплины может привести к лишению премии всего коллектива).
• Горизонтальные конфликты организационного типа, возникающие из-за сменности, условий труда и других причин, являющихся следствием ряда нерешенных проблем по вертикали по причине слабости руководства.
• Вертикальные конфликты, когда руководитель не обеспечивает подчиненному удовлетворительных возможностей достижения личных целей (например, неритмичность в обеспечении работой приводит к простоям и влияет на заработную плату работающих сдельно).
• Вертикальные конфликты, когда достижение личных целей руководителей в процессе деятельности (например престиж, материальное поощрение и т. д.) зависит от подчиненных.
III. Конфликты, возникающие из противоречия действий человека принятым в коллективе нормам:
• Горизонтальные конфликты, возникающие в группах с развитой групповой моралью и имеющие характер требований, предъявляемых к человеку со стороны группы.
• Вертикальные конфликты, имеющие характер острого противоречия между стилем работы руководителя и ожиданиями его подчиненных.
• Вертикальные конфликты, возникающие в ситуации неудовлетворения требований, предъявляемых руководителем к качествам подчиненного как носителя определенной социальной роли.
IV. Личные конфликты:
• Горизонтальные личностные конфликты, возникающие как проявление той или иной личной несовместимости, т. е. несовместимости шаблонов поведения, потребностей и т.д.
• Вертикальные личностные конфликты, возникающие между лидерами и ведомыми, авторитетными и неавторитетными, предпочитаемыми и непредпочитаемыми членами коллектива из-за несовместимости культурных основ и уровней личных притязаний.