Определения аутсорсинга

№ п/п

Определение

Источник, автор

1.

Оказание услуг или снабжение продукцией внешними поставщиками или производителями для уменьшения издержек

The American Heritage, Dictionary of the English Language

2.

Приобретение существенного количества промежуточных компонентов у внешних поставщиков

Bloomberg Financial Glossary

3.

Передача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса

Менеджмент. Словарь-справочник [63]

4.

Передача функций и бизнес-процессов специализированному подрядчику

Постановление ФСГС РФ от 27 июля 2006 г.

5.

Передача на длительный срок управленческих функций и при необходимости соответствующих ресурсов внешним исполнителям, которые могут выполнять эти функции эффективнее

Календжян С.О. [26]

6.

Перевод внутреннего подразделения предприятия и всех связанных с ним активов в организацию поставщика услуг, предлагающего оказывать некую услугу в течение определенного времени по оговоренной цене

Хейвуд Д.В. [78]

7.

Частичная или полная передача производственных процессов, включая функции планирования, управления и контроля, внешней организации

Lux W., Schoen P. [118]

8.

Передача чужим (внешним) организациям ранее самостоятельно выполняемых работ (услуг) или производственных функций

Zahn E., Soehnle K. [150]

9.

Обусловленное договором использование материальных средств, имущества и знаний третьего лица с гарантированным уровнем их качества, гибкости и ценности стоимостных критериев и оценок для предоставления услуг, ранее оказываемых внутренними силами компании, с возможным переходом существующего персонала к поставщику услуг и/или трансформация/обновление процессов и технологий, поддерживающих бизнес.

Бравар Ж.-Л., Морган Р. [11]

10.

Передача IT-активов, арендованных мощностей, персонала и управленческой ответственности сторонним организациям

Готтштальк П. Солли-Сетер Х. [14]

11.

Передача сторонней организации определенных задач, бизнес-функций или бизнес-процессов, обычно не являющихся частью основной деятельности компании, но, тем не менее, необходимых для полноценного функционирования бизнеса

Руснак А.¹

12.

Бизнес-технология, предусматривающая передачу сторонним специализированным компаниям (аутсорсинговым компаниям) процессов или функций внутри своего бизнеса вместе с ответственностью за результат выполнения этих процессов

Михайлов Д.М. [43]

13.

Передача подходящим посредникам определенных внутренних операций, позволяющая почти мгновенно получить значительную экономию и повысить качество продукции.

Дафт Р. [16]

14.

Выполнение отдельных функций (производственных, сервисных, информационных, финансовых, управленческих и пр.) или бизнес-процессов (организационных, финансово-экономических, производственно-технологических, маркетинговых) внешней организацией, располагающей необходимыми для этого ресурсами, на основе долгосрочного соглашения.

Аникин Б.А., Рудая И.Л. [7]