Контрольные вопросы главе 6

1. Основная идея делового совершенства

2. Этапы развития процессного подхода

3. В чем смысл SMART-технологии

4.Основные идеи глобализации мировой экономики

5.Достоинства и недостатки глобализации мировой экономики

6. Основные элементы менеджмента в системе PRIDE

7. В чем смысл гибких технологий и перестраиваемости

8. Стратегические правила глобальных производственных предприятий

Заключение

Известный теоретик российского судостроения академик А.Н.Крылов сформулировал прекрасный афоризм: «Специалист должен знать немногое о многом (т.е. быть эрудированным, широко образованным, прим.автора) и о немногом –все (т.е. быть профессионалом, востребованным и высокооплачиваемым –прим. автора). Предлагаемая читателю статья отвечает первой половине афоризма, а стремлению к осуществлению второй части должно помочь обращение и внимательное изучение источников, приведенных в списке литературы.

В пособии нет ни одной формулы, это сделано сознательно, чтобы только обозначить смысл вводимых определений. Однако, из этого нельзя делать вывод о том, что менеджмент качества не имеет теоретической базы. На самом деле, основой МК являются теория вероятностей, математическая статистика, теория принятия решений, теория аксиоматического проектирования, нейронные сети и др.

В пособии вскользь упоминаются вопросы использования информационных технологий- ИТ, однако, информационные технологии являются главнейшей частью процесса обеспечения качества и создания ценности продукции. Причем ИТ используются в трех направлениях:

• как помощник при рутинных, но сложных расчетах,

• как основной элемент автоматизации производственных процессов, позволяющий в том числе хранить, обрабатывать, использовать и передавать огромные массивы данных в реальном масштабе времени через локальные и глобальные сети, в том числе с использованием облачных технологий.

• как средство имитационного моделирования, позволяющего значительно расширить прогнозирование будущих состояний системы, повысить достоверность расчетов, выбрать оптимальный вариант решения и минимизировать воздействие возможных рисков.

Основной задачей пособия является концентрация интереса будущих выпускников на проблемах качества и инноваций, приобретающих все большее значение для развития нашей страны и превращения ее в одного из лидеров мирового сообщества.

Примерные темы рефератов

1. Основные понятия и категории управления качеством.

2. Качество как философская категория.

3. Факторы, влияющие на качество продукции. Краткая характеристика

факторов.

4. Направления повышения качества продукции. Влияние научно-

технического прогресса на повышение эффективности производства и качество

продукции.

5. Понятие конкурентоспособности качества.

7. Оценка конкурентоспособности системы качества предприятия.

8. Влияние стандартизации на повышение уровня качества.

9. Влияние уровня специализации, кооперации и унификации производства

на величину затрат на качество продукции.

10. Основные отличия японской системы управления качеством от пред-

шествующих систем управления.

11. Система всеобщего управления качеством. Четыре направления со-

вершенствования качества, «колесо Деминга».

12. Основные национальные отличия системы TQM. Восточный и западный

подходы к качеству.

13. Современные проблемы качества российских предприятий.

14. Статистический приемочный контроль. Организация контроля, виды

приемочного контроля.

15. Основные положения о сертификации продукции. Основные отличия

добровольной и обязательной сертификации.

16. Отличительные черты ГОСТ ISO 9004-2011

17. Особенности ГОСТ ISO 9001-2015

17. Модели ВУК

18.Метод шести сигм

19. Метод бережливого производства

20. Основные идеи делового совершенства

Примечание: Приведенные темы авторефератов не являются обязательными, можно взять любую тему по повышению качества технической продукции и методов повышения ценности выпускаемой продукции. Кроме того многие предлагаемые темы достаточно широки и их можно представить в виде отдельных рефератов.