
- •Тема 1. Управление в организации: основные понятия и определения
- •1.1.Понятие «управление»
- •1.2.Соотношение понятий «управление» и «менеджмент»
- •1.3. Цели и воздействия
- •Процесс управления осуществляется органом управления, который воздействует на объект управления.
- •Рис 1.1. Принципиальная схема управления (контур управления)
- •1.4. Цикл управления
- •1.5. Функции управления
- •1.6. Управленческий труд и его специфика
- •1.7. Классификация управленческих работников
- •Виды разделения управленческого труда
- •Вопросы по теме
- •Литература
- •Тема 2. Теоретические основы управления
- •2.1. Основные положения теории систем
- •2.2. Понятие «система»
- •2.3. Элементарная система
- •Внешняя среда
- •2.4. Классификация систем
- •Виды систем по Ст.Биру и их характеристика
- •2. 5.Свойства систем
- •2.6. Производство как система «ресурсы-продукция»
- •Материалы
- •Вопросы по теме
- •Литература
2.3. Элементарная система
Элементарная система – это формализованное представление системы, рассматриваемой как единое целое, с целью удобства ее исследования.
Элементарную систему можно представить в виде схемы «вход – процесс – выход» (рис.2.1).
Внешняя среда
Вход Выход
Рис. 2.1. Элементарная система
При этом составляющими частями системы являются:
вход системы – воздействие внешней среды на систему;
выход – воздействие системы на внешнюю среду;
процесс – функционирование системы: преобразование входа в выход;
внешняя (или окружающая) среда системы – это множество объектов, не входящих в систему, изменение свойств которых изменяет состояние системы, а также такие объекты, на которые влияет сама система.
В силу всеобщей взаимосвязанности процессов в мире выходы одних систем неизбежно будут входами других систем.
Нормально (устойчиво) функционирующая система сохраняет стабильность или непрерывность выхода и надежность или согласованность компонентов (элементов) в процессе действия системы.
Выделяют следующие понятия, характеризующие функционирование и развитие систем.
Состояние – представляет собой «срез» системы, остановку в ее развитии. Его определяют через входные воздействия и выходные сигналы (результаты), либо через параметры и свойства системы.
Поведение – характеризует способность системы переходить из одного состояния в другое. Этим понятием пользуются, когда неизвестны закономерности данного перехода.
Равновесие– способность системы в отсутствии внешних возмущающих воздействий (или при постоянных воздействиях) сохранять свое поведение сколь угодно долго.
Устойчивость – способность системы возвращаться в состояние равновесия после того, как она была из этого состояния выведена под влиянием внешних возмущающих воздействий. Эта способность обычно присуща системам тогда, когда отклонения не превышают некоторого предела.
Состояние равновесия, в которое система способна возвращаться, называют устойчивым состоянием равновесия. Возврат в это состояние может сопровождаться колебательным процессом. Соответственно в сложных системах возможны неустойчивые состояния равновесия.
Развитие – направленное закономерное изменение. В результате развития возникает новое качественное состояние системы (ее состава или структуры).
2.4. Классификация систем
Существуют различные классификации систем в зависимости от целей исследования.
Для изучения проблем управления экономическими объектами важной является классификация английского кибернетика Стаффорда Бира, которая построена по двум критериям:
по степени сложности:
простые системы- системы, содержащие небольшое количество элементов и небольшое число связей между ними;
сложные системы – системы, содержащие большое количество элементов и большое число связей между ними;
очень сложные системы- системы настолько сложного вида, что их точно и подробно описать уже нельзя.
по характеру поведения:
детерминированная система - система, в которой составные части взаимодействуют четко определенным образом;
стохастическая (вероятностная) система - система, для которой нельзя сделать точного детального предсказания ее поведения.
Таким образом, главное различие детерминированной и вероятностной систем – в определении степени предсказуемости результатов взаимодействия как составных частей системы, так и системы с внешней средой.
Важной особенностью приведенной выше классификации является группировка систем в соответствии со свойственной им природой управления. Различие систем предполагает и различные подходы к управлению ими.
Полная характеристика систем по классификации Ст.Бира представлена в табл.2.1.
Таблица 2.1