V1: Основные понятия курса 10 вопросов
V2: Риторика.
I:
S: Руки собеседника повернуты вверх и широко раскинуты в стороны. Посадка головы прямая, плечи расправлены – это…
-: закрытость
+: открытость
-: сосредоточенность
-: критичность
I:
S: Прикрытый ладонью рот – это…
-: сосредоточенность
+: недоверие
-: закрытость
-: симпатия
I:
S: Позиция собеседников «лицом к лицу» свидетельствует:
+: о готовности собеседника к контакту
-: о желании уйти от контакта
-: о желании собеседника психологически превосходить партнера
-: о психологической неготовности собеседника к разговору
I:
S: Величина межличностного расстояния во время беседы:
-: от 15 до 50 см
+: от 50 до 1,2м
-: от 1,2 до 3,7м
-: более 3,6 м
I:
S: Передачей информации посредством мимики, жестов, взглядов, положения тела в пространстве занимается ### знаковая коммуникация.
+: невербальная
+: н*в*рбальная
+: н*в*рбальн#$#
I:
S: Руки, скрещенные на груди, перекрещенные ноги в положениях стоя и сидя – классический жест ###
+: закрытость
+: з*крыт*сть
+: з*крыт#$#
I:
S: Система коммуникации, которая не относится к невербальной
знаковой системе…
-: жесты
-: мимика
-: телодвижения
+: слова
I:
S: Выбор вербальных и невербальных средств общения осуществляется в зависимости от:
-: желания говорящего
+: речевой ситуации
-: потребностей и реакции адресата
-: речевого этикета
I:
S: Выбор вербальных и невербальных средств общения осуществляется в
зависимости от:
-: желания говорящего
+: речевой ситуации
-: потребностей и реакции адресата
-: национальных особенностей
I:
S: Область, которой человек интересуется и в которой он является (считает
себя, хочет являться) специалистом, называется:
-: личная зона
-: социальная зона
-: специальная зона
+: экспертная зона
I:
S: Гости на свадьбе кричат: «Горько!». Это можно расценивать как соблюдение:
+: традиции речевого этикета
-: нормы речевого этикета
-: речевой нормы
-: нормы деловой риторики
I:
S: Перед тем как начать телефонный разговор необходимо:
-: предварительно записать все возможные варианты ответов на
реплики вашего собеседника
-: подготовить к использованию «Словарь трудностей русского языка»
под редакцией Д.Э. Розенталя, М.А. Теленковой
+: продумать содержание разговора, кратко сформулировать
основную мысль, настроиться на разговор
-: придумать эффектное завершение для разговора в форме шутки или
розыгрыша
I:
S: «Нетелефонный» разговор – это:
-: разговор, связанный с обсуждением приказов и распоряжений
начальства
-: разговор о погоде и самочувствии
-: разговор средствами Интернет-телефонии
+: разговор, продолжительность которого превышает три минуты
I:
S: Что из перечисленного относится к законам логики?
-: тождества, исключения третьего, достаточного основания, последовательности
+: недопустимости противоречия, тождества, исключения третьего, достаточного основания
-: исключенного третьего, недопустимости противоречия, тождества, последовательности
-: достаточного основания, недопустимости противоречия, тождества, противоречивости
I:
S: Жест, являющийся жестом обмана, сомнения:
-: скрещивание рук на груди
-: скрещивание ног
+: почесывание кончика носа
-: рукопожатие
I:
S: Общение в реальном времени протекает:
-: в форуме
-: электронной переписке
+: чате
-: в письме
I:
S: В отрывке нарушен один из четырех законов логики.
Мы выбрали универсальность и пришли к ней, идя за своим клиентом: ему всегда нужен весь возможный спектр услуг. Мы идем за клиентом, — и более того, мы идем к нему.
-: тождества
+: недопустимости противоречия
-: исключенного третьего
-: достаточного основания
I:
S: Открытые вопросы – это:
-: вопросы, предполагающие однозначный ответ
+: вопросы, предполагающие развернутый ответ
-: вопросы, в формулировке которых содержатся варианты ответов
-: вопросы, не предполагающие ответа, так как он заранее известен
I:
S: Дедуктивное рассуждение – это рассуждение:
+: от общего к частному
-: от частного к общему
-: рассуждение по аналогии
-: рассуждение с дефиницией
I:
S: К запрещающим стратегиям ведения полемики относится:
-: стратегия дискредитации точки зрения собеседника
+: стратегия дискредитации личности собеседника
-: стратегия нападения на доказательства собеседника
-: стратегия самозащиты от нападений собеседника
I:
S: Малый разговор – это :
-: разговор, в котором участвует небольшое количество беседующих
-: очень короткий разговор, суть которого сводится к обмену двумя –
тремя репликами
+: непринужденная беседа о семейных делах, хобби, смешных
событиях
-: преимущественно деловой разговор на какую-либо конкретную,
узкоспециальную тему
I:
S: Речевая агрессия – это:
-: употребление бранных слов
-: случайное причинение вреда человеку
+: намеренное оскорбление человека словом
-: критика в адрес собеседника
I:
S: Хороший лектор:
+: контролирует процесс слушания в аудитории
-: обращается только к тем, кто его слушает
-: не интересуется, внимательно ли его слушают
-: следит за звуком своего голоса
I:
S: Лучше всего воспринимается высказывание, состоящее из …
+: 5-9 слов
-: 7-10 слов
-: 3-5 слов
-: 10-15 слов
I:
S: Публичное выступление обязательно предполагает:
-: зачитывание письменного текста
-: импровизацию
+: подготовленность текста
-: жестикуляцию
I:
S: Вспомогательные материалы предназначены для:
+: облегчения запоминания слушателями
-: привлечения богатого иллюстративного материала
-: демонстрации технической компетенции докладчика
-: развития интереса
I:
S: Успешность коммуникации менее всего зависит от:
-: уровня культуры речи собеседников
-: содержания передаваемого сообщения
-: соблюдения протокола общения
+: количества собеседников
I:
S: Речевая формула: «Вы, вероятно, знаете, что случилось вчера
вечером» относится к следующей композиционной части выступления:
+: вступление
-: основная часть
-: заключение
I:
S: Использование языковых моделей «Напоминаем, что…; вторично ставим Вас в известность» решает следующую коммуникативную задачу:
-: инициирование, поддержание отношений
+: выражение предупреждения, требования, отказа
-: придание юридического статуса чему-либо
-: поддержание делового отношения
I:
S: Использование языковых моделей «Ваше предложение отклонено по следующим причинам…; к сожалению, мы не можем положительно откликнуться на Ваше предложение…» решает следующую коммуникативную задачу:
-: инициирование, поддержание отношений
+: выражение предупреждения, требования, отказа
-: придание юридического статуса чему-либо
-: убеждение
I:
S: Использование языковых моделей «Нам хотелось бы привлечь Вас…; сообщите нам, пожалуйста… » решает следующую коммуникативную задачу:
-: придание юридического статуса чему-либо
-: информирование
+ инициирование, поддержание отношений
-: убеждение
I:
S: Использование языковых моделей «Настоящий договор составлен в том, что…; организация в лице администрации обязуется…» решает следующую коммуникативную задачу:
-:придание юридического статуса чему-либо
+: информирование
-:побуждении
-: убеждение
I:
S: Использование языковых моделей «Ввести в эксплуатацию…; изыскать дополнительные возможности…» решает следующую коммуникативную задачу
+: придание юридического статуса чему-либо
-: информирование
-: побуждение
-: налаживание делового контакта
I:
S: Использование языковых моделей «Примите наше приглашение…; позвольте пригласить Вас…» решает следующую коммуникативную задачу:
+ инициирование, поддержание отношений
-: информирование
-: придание юридического статуса чему-либо
-: побуждение
I:
S: Использование языковых моделей «Довожу до вашего сведения…; информируем Вас о том, что…» ведет к решению следующей коммуникативной задачи:
-: придание юридического статуса чему-либо
-: побуждение
+: информирование
-: налаживание делового контакта
I:
S: Использование языковых моделей «Высылаем запрошенные Вами…; уведомляем, что…» решает следующую коммуникативную задачу:
-: придание юридического статуса чему-либо
-: побуждение
+: информирование
-: налаживание делового контакт
I:
S: К принципам вежливости Г. Лича относятся
+:постулат такта, постулат великодушия, постулат одобрения, постулат скромности, постулат согласия, постулат симпатии
-: постулат модальности, постулат великодушия, постулат одобрения, постулат скромности, постулат согласия, постулат симпатии
-: постулат великодушия, постулат качества, постулат вежливости, постулат согласия, постулат симпатии, постулат количества
-: постулат такта, постулат одобрения, постулат скромности, постулат согласия, постулат симпатии, постулат корпоративности
I:
S: Речевая ситуация – это
-: набор свойств ситуативного контекста, значимых для речевого поведения участников речевого события, влияющих на выбор ими речевых стратегий, приемов, средств.
-: значимые факты для речевого поведения участников речевого события
выбор речевых стратегий, приемов, средств.
+:набор характеристик ситуативного контекста, релевантных (значимых) для речевого поведения участников речевого события, влияющих на выбор ими речевых стратегий, приемов, средств.
-: законченное целое со своей формой, структурой, границами
I:
S: Под эффективной речевой коммуникацией понимается
толкование сообщения.
+:достижение адекватного смыслового восприятия и адекватного толкования передаваемого сообщения.
-: достижение адекватного толкования передаваемого сообщения.
-: достижение адекватного смыслового восприятия
-: восприятия и толкование сообщения.
I:
S: Использование какой из аббревиатур нежелательно в устной речи?
-: ВАК (Высшая аттестационная комиссия);
-: ООН (организация объединенных наций);
+: КИИСА (Корпусная информационно-исследовательская система).
-: ВОЗ (Всемирная организация здравоохранения)
I:
S: К коммуникативным качествам речи относятся
-: нормативность, точность, логичность, понятность, выразительность речи.
+: точность; понятность; богатство, разнообразие речи; чистота речи; выразительность речи.
-: точность; понятность; богатство, разнообразие речи;
-: жесты, мимика, выразительность, разнообразие речи
I:
S: На использование речевого этикета большое влияние оказывают экстралингвистические факторы:
+: возраст участников речевого акта, социальный статус, характер отношений между ними, время и место речевого взаимодействия
-: возраст участников речевого акта, характер отношений между ними, место речевого взаимодействия возраст участников
-: речевого акта, социальный статус, характер отношений между ними, время речевого взаимодействия социальный статус,
-: характер отношений между ними, время и место речевого взаимодействия, речевая ситуация, речевое событие
I:
S: Наклон корпуса говорящего вперед говорит о том, что...
+: Собеседник сосредоточен, внимателен
-: Собеседник безразличен
-: Собеседник раздражен
-: Собеседник желает прервать коммуникацию
I:
S: Какое коммуникативное событие обычно происходит без слов?
-: покупка минеральной воды в киоске;
-: покупка билета на самолет;
-: покупка стирального порошка в супермаркете;
+: покупка книги в интернет-магазине.
I:
S: Передачу информации только в одном направлении реализует этот вид коммуникации:
-: Диалог
+: Монолог
-: Полилог
-: Дистантное общение
I:
S: Определите наиболее точное определение понятия «коммуникация»
-: общение людей
+: целенаправленный процесс, в процессе происходит обмен информацией
-: взаимодействие с привлечением различных каналов передачи информации
-: дистантное общение
I:
S: Функции коммуникации
-: информационная; управленческая, воздействующая
+: информационно-коммуникативная; регулятивно-коммуникативная; эмоционально-коммуникативная
-: информационно-коммуникативная; регулятивно-коммуникативная; коммуникативно-направленная
-: информационно-коммуникативная; эмоционально-коммуникативная: коммуникативно-обязывающая
I:
S: Каналы коммуникации
-: вербальный, невербальный
+: вербальный, невербальный, вокальный
-: вербальный, вокальный
-: невербальный, вокальный, акустический
I:
S: Вокальный канал включает:
-: темп, паузы, громкость, мимику, интонацию , дикцию
+: интонацию, тембр, темп, интонацию, паузы, ритм, дикцию, громкость
-: дикцию, интонацию, мимику, тембр, громкость, темп, телодвижения
-: паузы, ритм, дикцию, громкость, мимику, интонацию
I:
S: Под коммуникационными барьерами понимается:
-: неправильное поведение в ходе общения на переговорах
+: помехи и препятствия, которые искажают исходный смысл сообщения, мешают конструктивному и грамотному диалогу
-: непонимание ситуации общения
-: все, что препятствует общению людей
I:
S: Слушание – это…
-: активная деятельность общающихся людей
+: вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется прием и последующая переработка речевого сообщения
-: вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется прием информации
-: вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется переработка речевого сообщения
I:
S: Слушание – это…
-: активная деятельность общающихся людей
+: вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется прием и последующая переработка речевого сообщения
-: вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется прием информации
-: вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется переработка речевого сообщения
I:
S: Рефлексивное слушание – это…
-: активная деятельность общающихся людей
+: вид слушания, который предполагает, помимо вслушивания в смысл произносимого, расшифровку закодированного в речи истинного сообщения и отражение мнения собеседника
-: вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется прием информации
-: вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется переработка речевого сообщения
I:
S: Нерефлексивное слушание – это…
-: невнимательное восприятие сказанного собеседником
+: внимательное молчание без вмешательства в речь собеседника или с минимальным вмешательством
-: вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется прием информации
-: вид речевой деятельности, посредством которого осуществляется переработка речевого сообщения
I:
S: Коммуникативная компетенция – это…
-: умение общаться, используя вербальный канал коммуникации
+: знания, умения и навыки, необходимые для понимания чужих и порождения собственных программ речевого поведения
-: способность человека быть интересным собеседником
-: способность человека в ходе коммуникации добиваться поставленных коммуникативных задач
I:
S: Жанры речевого общения :
-: беседа, разговор, история, отчет, диалог, чат
+: беседа, разговор, история, дневник, письмо, смс, чат, спор
-: беседа, разговор, история, деловое письмо, диссертация, монолог
-: беседа, разговор, история, диалог, полемика, спор, чат
I:
S: Спор-это…
-: коммуникация с целью манипуляции собеседником
+: обмен мнениями с целью принятия решения или выяснения истины
-: обмен мнениями
-: разговор на важную социальную тему
I:
S: Что из перечисленного относится к принципу кооперации Грайса?
-: вежливости, отношения, согласия, симпатии
+: качества, количества, отношения, способа
-: вежливости, отношения, согласия, качества
-: вежливости, отношения, согласия, способа
I:
S: Что из перечисленного относится к постулату вежливости Д.Лича?
-: вежливости, отношения, скромности, симпатии, такта
+: великодушия, одобрения, симпатии, согласия, скромности, такта
-: вежливости, отношения, согласия, качества, такта
-: вежливости, великодушия, согласия, способа, одобрения, количества
I:
S: Что можно отнести к конфликтогенам?
-: пренебрежение, категоричность, обман, спор, демонстрация интереса
+: хвастовство, пренебрежение, категоричность, обман, перекладывание ответственности
-: хвастовство, согласие, пренебрежение, категоричность, спор
-: хвастовство, пренебрежение, эмоциональность, стремление к конфликту, внимание
I:
S: Что изучает частная риторика?
-: законы построения публичной речи
+: законы эффективной речи в различных сферах профессиональной деятельности
-: особенности построения речи
-: способы организации языкового материала в публичной речи
I:
S: Способы изложения материала публичной речи
-: аргументированный, позитивный, логичный
+: дедуктивный, индуктивный, концентрический
-: позитивный, последовательный, логичный
-: концентрический, логичный, последовательный