Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
SSA_dlya_magistrov / ССА 01.ppt
Скачиваний:
97
Добавлен:
13.03.2016
Размер:
1.95 Mб
Скачать

Маркетинговый подход к

принятию управленческих решений. Оценка маркетинговой среды

предприятия.

Комплект методических материалов к курсу

I. Бизнес-ориентации

Потребности рынка

MARKET IN (маркетинг, направляемый клиентом)

INVEST IN (Маркетинг, основанный на ресурсах)

PRODUCT OUT (маркетинг, продвигающий товар)

Возможности организации

I. Бизнес-ориентации

«Стратегия представляет собой соответствие действий организации условиям, в которых она работает, и возможностям ее ресурсов»

Джонсон и Шоулс (1988)

Потребности и условия рынка

PRODUCT OUT

MARKET IN

(Ресурсы

(стратегия,

организации,

адаптированная к

подходящие

нуждам и

для рынков на

потребностям рынка)

 

которых она

 

работает)

Маркетинговая

 

стратегия

INVEST IN

 

Ресурсы

организации

(Ресурсы организации, необходимые для реализации стратегии)

I. SMART-принцип

Конкретные

(Specific)

Измеримые

(Measurable)

Достижимые

(Achievable)

Взаимосвязанные

(Related)

Определенные во времени (Time bound)

I. SMART-принцип

«Конфликт целей – конфликт стратегий»

I. ОБЩАЯ СХЕМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

Где мы находимся?

Куда мы хотим попасть?

Как мы туда попадем?

Миссия

 

 

Постановка целей

 

 

Анализ внешней

 

 

Анализ внутренней

 

 

 

 

 

 

среды

 

 

 

среды

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Корректировка целей

Оценка результатов

 

 

 

Реализация

 

 

 

 

 

стратегии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выбор

 

 

Разработка

стратегии

 

 

стратегий

 

 

 

 

II.Постановка целей

«Семейные семинары» -

формулировка целей.

Проблемно-целевые семинары

разработка стратегии.

II. Постановка целей

Основное препятствие на пути эффективного решения проблем – блокировка собственного сознания, уверенность в том, что проблему решить невозможно.

Сознание блокируют:

Неприятие новых идей,

Устоявшиеся привычки и стереотипы,

Зависимость от авторитетных мнений,

Противоречивые цели,

Страх перед изменениями и риском,

Предвзятые мнения,

Устаревшее восприятие действительности,

Давление сроков,

Недостаточная самоуверенность,

Слишком низко поставленные цели,

Недостаточное признание и одобрение,

Устоявшиеся жизненные роли,

Конфликты и возможное соперничество.

II. Постановка целей

Методы активизации мышления:

Классический мозговой штурм,

Мнимый мозговой штурм,

Деструктивный мозговой штурм,

Метод 635,

Мозговой пул,

Мозговой штурм «Пинг-Понг»,

Прямые аналогии,

Свободные ассоциации,

Метод привязки ко времени,

Карта ума,

Синектический штурм,

Массовая мозговая атака,

Метод фокальных объектов,

Метод морфологического анализа,

Метод эвристических воппросов,

TRIZ-TIPS-NiMM

II. Методы разработки стратегических целей

Метод логико-смыслового моделирования проблем («Дерево проблем»).

Этапы:

1.Экспертный опрос.

2.Составление общего каталога проблем.

3.Формулировка проблем.

4.Построение матрицы проблем или «турнирной» таблицы.

5.Построение графа проблем.

6.Построение «дерева проблем».

Соседние файлы в папке SSA_dlya_magistrov