Менеджмент / Лекция 1

-3-

Цель – это конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая организация.

Характеристикой любого экономического субъекта выступает цель его деятельности.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльной деятельности предприятия.

Прибыль создает определенные гарантии дальнейшего функционирования фирмы.

Целью менеджмента является преодоление риска не только в настоящем, но и в будущем. Для этого требуются резервные денежные средства и предоставление определенной степени свободы и самостоятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.

Характеристика целей:

1. Конкретность и измеримость.

2. Ориентация во времени, очередность установления целей.

3. Достижимость.

4. Взаимосвязь, отсутствие противоречий в нескольких целях.

Задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом спроса потребителей (на основе имеющихся ресурсов) и обеспечение рентабельности предприятия, а также его стабильного положения на рынке.

-4-

Принципы менеджмента (по А. Файолю):

1. Разделение труда. Специализация работ необходимая для эффективного использования рабочего времени.

2. Полномочия и ответственность. Каждому рабочему должны

быть предоставлены полномочия, достаточные для того, чтобы

нести ответственность за предоставленную работу.

3. Дисциплина. Рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством. Руководители должны применять справедливые санкции к нарушителям дисциплины.

4. Принцип единоначалия. Работник получает распоряжение и отчитывается только перед одним непосредственным начальником.

5. Единство действий. Все действия, имеющие одинаковую цель должны осуществляться по единому плану.

6. Подчиненность личных интересов. Интересы организации имеют преимущества перед интересами каждого работника.

7. Вознаграждение персонала. Получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд.

8. Централизация. Естественный порядок в организации имеющий управляющий центр.

9. Скалярная цепь. Неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии (« цепь начальников »).

10. Порядок. Рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте.

11. Справедливость. Установленные правила и соглашения должны быть справедливыми на всех уровнях скалярной цепи.

12. Стабильность персонала. Установка работающих на лояльность по отношению к организации и долгосрочную работу, так как высокая текучесть кадров снижает эффективность.

13. Инициатива. Поощрение работающих к выработке независимых суждений в рамках предоставленных полномочий и выполняемых работ.

14. Корпоративный дух. Гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий.