Бинарная типология организаций

Мы также хотели бы предложить свою типологию организаций, где учтены два важных в методологическом отношении обстоятельства. Во-первых, эта типология значима для конкретных условий России с ее стратегией догоняющей модернизации и тяготением к "почве". Во-вторых, классификация построена по принципу бинарных оппозиций, где каждая пара - это как бы точка бифуркации, где осуществляется выбор пути развития организации в момент ее неустойчивого равновесия (см. схему 8). Каждая из сторон бинарной оппозиции имеет как положительные, так и отрицательные черты, и каждая в разной степени приближается к организации как идеальному типу.

Экономический Общинный

тип тип

Монолитный Мозаичный

тип тип

Организация

Бюрократический как Предпринимательский

тип идеальный тип

тип

Механический Организмический

тип тип

Обучающиеся Интермедиарные

организации организации

Размороженные

организации

Схема 8. Бинарная типология организаций

Первая бинарная оппозиция: общинный тип - экономический тип.

Общинный тип характеризуется моральной вовлеченностью сотрудников; явным выражением миссии, цели и стратегии; отождествлением с организацией; отсутствием подробных должностных инструкций. Персонал постоянно предлагает новые идеи и готов выполнять любую работу.

Экономический тип характеризуется вовлеченностью по расчету, при котором деловое кредо явно не формулируется, выполняется только предписанная работа, поведение стандартно и осуществляется с позиции временщика, высока необходимость в регламентации и инструкциях.

Вторая бинарная оппозиция: монолитный тип - мозаичный тип.

Монолитный тип характеризуется тем, что структура хорошо справляется со своими функциями, работники хорошо знают инструкции и регламент, однако саморегуляция начинает господствовать над управляемостью и организация работает как бы сама на себя, имеется склонность переходить к латентной стратегии, когда любые новшества саботируются, принимаются в штыки.

Мозаичный тип характеризуется тем, что разные "части" организации контактируют с разными областями окружения и становятся либо формальными, либо латентными, различные должностные позиции по-разному включены в формальную и латентную структуры, вследствие чего у одного члена организации могут быть разные, даже противоположные роли.

Третья бинарная оппозиция: бюрократический тип - предпринимательский тип.

Бюрократический тип предполагает четкое разделение труда, иерархичность функций, общие правила, регламент организации в целом и ее подразделений, формальное отделение работников от собственности. Организация берет на себя обязательство способствовать продвижению работника по иерархической лестнице, проводит отбор и продвижение на основе технической оценки квалификации. Социальные, поведенческие аспекты функционирования организации игнорируются или подавляются. Для этого типа характерна закрытость, неудержимое нормотворчество, относительная безопасность руководителя даже в случае грубых ошибок, неприятие неожиданностей, фаворитизм. Неожиданности воспринимаются как просчеты, а не условия расширения возможностей организации. Такая организация - иррациональна, вырождение - ее судьба.

Предпринимательский тип характеризуется децентрализацией, возможностью самостоятельного (включая и хозяйственное) поведения, возможностью удовлетворения личных запросов работников, в том числе и амбициозных. Организация стремится выявить и использовать деловые возможности, появляющиеся в результате маркетинговых, управленческих и иных перемен, что делает ее гибкой, склонной к новаторству и свободному творчеству. Этот тип организации характеризуется высокой степенью риска и ответственности руководителя за результаты деятельности, предпринимательским чутьем, готовностью передать найденную идею для исполнения формальному менеджеру-организатору. Организация располагает ресурсами для маневра, подвижна и управляется ситуативно.

Четвертая бинарная оппозиция: механический тип - организмический тип.

Механический тип характеризуется тем, что проблемы и задачи делятся на специализированные функции, персонал ориентирован лишь на свою работу и не учитывает общие цели, плохо их представляет. Для согласования целей нужны координаторы, работа регулируется строгими правилами, доминируют вертикальные, иерархические связи.

Организмический тип характеризуется недиверсифицируемостью проблем и задач, работа возможна только при ориентации на общие цели, которые достигаются как эпифеномен. Здесь доминируют горизонтальные связи, формальных правил мало, деятельность постоянно видоизменяется.

Наконец, выделим еще три типа организаций, которые не составляют между собой бинарных оппозиций, но выступают как определенная оппозиция выделенным выше типам. В этом смысле они относятся к неомодернистским организациям. Это обучающиеся, интермедиарные и размороженные организации.

Обучающиеся организации способны к быстрому и эффективному сбору и запоминанию информации, пониманию прошлого опыта как урока. Они способны к рефлексии, "раз-учиванию", выявлению оценок, ценностей, предположений, стратегий, которые обусловили неэффективное поведение. В организации наличествует мощная инфраструктура для обеспечения непрерывного и всеобщего диалога сотрудников, независимо от должностных, временных, пространственных, культурно-традиционных барьеров. Обучение понимается не как натаскивание, а как расширение возможностей.

Организации-интермедиарии основываются на четырех китах. Это: субсидиарность, то есть взаимоподдержка, поиск оптимального места человека в оргструктуре; партнерство, то есть постоянный поиск консенсуса; солидарная ответственность, то есть недопущение гибели слабейших; достоинство, то есть человеческая мера суждений об организационной системе и ее институтах. В такой организации наличествуют промежуточные (интермедиарные) организационные структуры, способные обеспечить совместное принятие решений. Организация предлагает образцы социального поведения, то есть выходит в область социальной педагогики и этики. В ней есть зоны личной ответственности каждого и, следовательно, налажено консультирование, определен порядок жалоб и компенсаций. Отработаны процедуры аргументированного взаимодействия через структуру и культуру производства, диалог сторон, право на информацию. Такие организации высоко системны и способны нейтрализовать лоббизм.

Размороженные организации характеризуются практическим отсутствием "вертикали" (на нее словно не обращают внимания), высоким уровнем развития и универсальностью подготовки персонала, "команд-ным" принципом работы и взаимозаменяемостью, подвижностью центров принятия решений, работой в форме синоринга (непрекращающегося совместного обсуждения проблем в режиме рефлексии), проектной организацией работы, "упреждающим" поиском ниш на рынке интеллектуальных услуг, многообразием и резонансом выполняемых программ, высокой энергетикой, пониманием сотрудников друг друга с полуслова.