АННОТИРОВАННАЯ ПРОГРАММА учебной дисциплины

«Разработка управленческого решения»

1. Цели и задачи дисциплины

Цель: формирование у студентов системы знаний в области теории и практики выработки и принятия управленческих решений в объеме, необходимом для успешной деятельности в качестве руководителей предприятий.

Основные задачи дисциплины:

•ознакомиться с современными взглядами, позициями по проблемам принятия управленческих решений;

•приобрести навыки принятия управленческих решений в современных организациях;

•приобрести навыки анализа различных моделей, подходов к принятию управленческих решений;

•овладеть методами расчета показателей производственной деятельности предприятия.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Дисциплина «Разработка управленческого решения» из вариативной части цикла профессиональных дисциплин (В.3.17) адресована студентам третьего курса.

Учебные курсы, на которые она опирается: управление человеческими ресурсами, организационное поведение, теория организации.

Студент должен обладать следующим набором компетенций, которые позволят усваивать теоретический материал учебной дисциплины и реализовывать практические задачи:

1

оценивать свои достоинства и недостатки, намечать пути и выбирать средства и методы саморазвития и самосовершенствования

Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студента по управлению человеческими ресурсами:

Знать:

-основные этапы развития делового общения как области знания и профессиональной культуры (ОК-19);

-систему категорий и методов, направленных на формирование аналитического и логического мышления (ОКВ-1);

-условия и движущие силы личностного развития (ОКВ-2).

Уметь:

- применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессиональной компетентности (ОКВ-1);

-логически обосновывать свои мысли в контексте речевой и профессиональной деятельности (ОКВ-1);

-формулировать цель и находить пути ее достижения (ОКВ-1);

-диагностировать свои личностные особенности и степень выраженности способности к саморазвитию (ОКВ-2).

Владеть навыками:

-эффективной самопрезентации (ОК-19) приемами обобщения, анализа, критического восприятия информации (ОКВ-1);

-навыками публичного выступления, аргументации, ведения дискуссии (ОКВ-1);

-приемами эмоциональной и когнитивной регуляции для оптимизации собственной деятельности и психического состояния (ОКВ-2).

Дисциплины, для которых данная дисциплина является предшествующей: стратегический менеджмент, финансовый менеджмент.

3. Требования к результатам освоения дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций (ПК) (согласно ФГОС ВПО):

2

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

•основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций (ПКВ-2);

•основные математические модели принятия решений, основные понятия теории систем (ПКВ-3);

•исторические тенденции становления и современных направлений развития производственного менеджмента в России и за рубежом (ПКВ-6);

•сущность и особенности стратегических, тактических и оперативных решений в организации (ПКВ-16);

•критерии принятия решений по управлению затратами (ПК-41).

Уметь:

•организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач (ПКВ-2);

•методы разработки аналитических экономико-математических моделей (ПКВ-3);

3

•проводить системный анализ производственных процессов на предприятии (ПКВ-6);

•оценивать релевантность определенной организационной структуры ситуации (ПКВ-16);

•использовать данные управленческого учета для обоснования, анализа и принятия управленческих решений (ПК-41).

Владеть навыками:

•современными технологиями эффективного влияния на индивидуальное и групповое поведение в организации (ПКВ-2);

•методами и моделями теории систем и системного анализа (ПКВ-

3);

•оценки эффективности использования материальных и трудовых ресурсов (ПКВ-6);

•принятия стратегических, тактических и оперативных решений

(ПКВ16);

•методами реализации основных управленческих функций (ПК-41).

4. Объем дисциплины и виды учебной работы

4.1. Объем дисциплины и виды учебной работы для заочной формы обучения (срок обучения - 3,5 года)

4

4.2. Объем дисциплины и виды учебной работы для заочной формы обучения (срок обучения - 4,5 года)

1.Тема 1. Введение в Понятие «решение». Личные и деловые решения.

теорию принятия Экспертные и управленческие решения. Функция решений решения в методологии и организации процесса

управления. Правила принятия решений. Система принятия верных решений «да» или «нет». Роль и место принятия решений в управлении организацией. Функции управления и связующие процессы. Принятие решений как связующий процесс. Общие сведения о теории принятия решений. Психологическая теория решений: основные функции и задачи исследования. Нормативная теория решений. Концепция максимизации полезности и концепция ограниченной рациональности

5

свойства бинарных отношений. Специальные бинарные отношения. Отношения предпочтения. Оптимизация по бинарному отношению. Наибольший и максимальный элементы множеств. Ядро отношения предпочтения. Понятие и виды функции полезности. Условия существования функции полезности. Аксиомы рационального поведения. Понятия функции и механизма выбора. Основные типы механизмов выбора. Свойства функций выбора: аксиомы наследования, согласия, отбрасывания и константности

6

6.Тема 6. Принятие Общая характеристика игр с «природой». Метод решений в условиях платежной матрицы. Критерий максимальной ожидаемой

8.Тема 8. Коллективное Общая характеристика проблемы группового выбора. принятие решений Основные подходы к принятию коллективных решений.

Понятие групповой функции полезности. Метод Дельфи. Метод номинальной группы. Групповой метод анализа иерархий. Основы теории социального выбора. Аксиомы и парадоксы голосования. Требования к правилам голосования. Теорема о невозможности Эрроу. Правила голосования с подсчетом очков. Правило относительного большинства. Правило Борда. Правило двухтурового голосования. Правило альтернативных голосов. Правила голосования, состоятельные по Кондорсе. Правило Кондорсе. Правило Копленда. Правило Симпсона. Правила последовательного и параллельного исключения. Правило бинарных деревьев. Принятие решений в малых группах. Конференции по принятию решений. Метод организации работы группы, принимающей решение

7

7. Примерная тематика контрольных работ

1.Значение, сущность и функции решений.

2.Эффективность управленческих решений.

3.Классификация решений.

4.Социальная и экологическая ответственность руководителя.

5.Проблемы и их решения.

6.Сущность и виды ответственности руководителя.

7.Условия и факторы качественных решений.

8.Технология разработки решений.

9.Моделирование процесса разработки решений.

10.Взаимодействие методов и моделей при разработке управленческого решения.

11.Методология процесса разработки решений.

12.Управленческие риски при разработке управленческого решения.

13.Взаимосвязь целей и решений.

14.Альтернативы достижения целей и выбор решения.

15.Анализ внешней среды и её влияния на реализацию альтернативных решений.

16.Стратегические и тактические решения и их взаимосвязь.

17.Понятие неопределённости и риска.

18.Выявление управляемых факторов и определение альтернатив.

19.Сравнение альтернатив и выбор решения.

20.Функции, процедуры и операции при разработке управленческого

решения.

21.Классификация ситуаций и проблем.

22.Типология управленческих решений.

23.Источники и виды неопределённости.

24.Риск и его разновидности.

25.Мероприятия риск - менеджмента.

26.Роль решения в деятельности менеджера.

27.Применение механизма интуиции для разработки решений.

28.Значение, функции и виды контроля.

29.Методы контроля и механизм его осуществления.

30.Нравственная ответственность руководителя.

Методические указания к контрольным работам

Контрольная работа выполняется студентами на основе самостоятельного изучения рекомендованной литературы, с целью систематизации, закрепления и расширения теоретических знаний, развития творческих способностей студентов, овладения навыками самостоятельной работы с научной, научно-методической, нормативно-правовой литературой, формирования умений анализировать и отвечать на вопросы, поставленные темой работы, делать выводы на основе проведенного анализа. Работы

8

приобщают также студентов к научно-исследовательской деятельности, играют важную роль в их профессиональной подготовке.

Важнейшими требованиями к контрольной работе как к исследованию определенной проблемы являются:

1)применение общих и специальных методов научного исследования;

2)умение работать с социально-политической, экономической и социологической литературой, проявляя при этом творческий подход к изучаемому материалу;

3)достаточно высокий теоретический уровень;

4)способность самостоятельно, последовательно, аргументировано излагать изученный материал, критически осмысливать изученные источники.

Процесс подготовки работы можно подразделить на следующие этапы:

1)выбор темы; общее ознакомление с литературой;

2)составление библиографии;

3)углубленное изучение источников;

4)составление плана;

5)оформление готовой рукописи.

Работа над контрольной работой начинается с выбора темы. Для этого необходимо ознакомиться со списком тем, предложенных для написания работы при изучении данной дисциплины.

Следует выбрать тему, наиболее интересную для написания, что позволит более творчески подойти к выполнению этой работы. Если ни одна из предложенных тем не заинтересует должным образом, то можно выбрать тему самостоятельно в соответствии с разделами и темами, указанными в рабочей программе данной дисциплины. При этом о своем выборе нужно сообщить преподавателю, ведущему занятия в группе.

Основой всякой работы является план. В плане подготовки к написанию работы необходимо: уяснение цели контрольной работы; изучение литературы; написание введения и заключения.

Следующий этап: составление библиографии (перечень использованных источников). Значительную помощь в подборе литературы по данной проблеме и составлении библиографии может оказать разработанная и установленная в библиотеке академии информационносправочная компьютерная программа.

Список использованной литературы должен составлять не менее 8-10 источников. Ценный материал для работы содержится в научных журналах, газетных публикациях, других источниках. Для того чтобы обеспечить поиск нужного материала в периодических изданиях, необходимо пользоваться их сводным перечнем, публикуемых в последних номерах журналов, каталогами, имеющимися в библиотеках.

Работа включает в себя следующие основные элементы:

1)титульный лист;

2)содержание с указанием вопросов и страниц;

3)основной текст;

9

4)приложение (если есть схемы, таблицы, анкеты и т.д.);

5)список использованной литературы (в алфавитном порядке). Основной текст состоит из введения, основной части, раскрывающей

тему контрольной работы, заключения.

Во введении необходимо дать обоснование избранной темы, ее важность, актуальность, сформулировать задачи работы.

В основной части работы, раскрывающей содержание темы, не следует выделять большое количество вопросов. Достаточно поставить два, три вопроса. Содержание каждого раскрываемого вопроса должно соответствовать его названию.

Цитаты, приведенные в работе, все цифровые материалы должны иметь ссылку на источник, вынесенные в подстрочник. Следует точно давать фамилию, инициалы автора, название произведения с обязательным указанием места, года издания и страницы.

На основании анализа и развития темы отдельным разделом формируются «выводы» или заключение, где может быть отражено собственное отношение к данной проблеме, если это позволяет специфика дисциплины, по которой пишется работа.

Работа должна быть написана грамотно, четко, разборчиво, с выделением абзацев. Обычно она готовится на компьютере на листах стандартного формата А4. Поле с левой стороны должно быть не менее 25 мм, с правой стороны – не менее 10 мм, а сверху и снизу – по 20 мм. Все страницы нумеруются по центру сверху. Первая страница (титульный лист) – не нумеруется. Объем контрольной работы должен быть в пределах 15-18 страниц машинописного текста, шрифт Times New Roman, размер шрифта 14, междустрочный интервал 1,5.

На титульном листе контрольной работы указываются: название университета, института, факультета, кафедры, направления, тема контрольной работы, фамилия, инициалы студента, номер учебной группы и курса, фамилия и инициалы преподавателя, проверяющего работу.

За титульным листом идет оглавление, в котором необходимо указать план работы: введение, перечень основных вопросов, заключение, список источников и литературы, использованных в работе.

Наиболее типичными недостатками при написании контрольных работ являются следующие:

1)неудовлетворительная форма изложения материала – несамостоятельное выполнение работы, т.е. ее текст частично или полностью переписывается из учебных пособий, журналов, статей;

2)чрезмерная загруженность цитатами, примерами без достаточного анализа и выводов;

3)отсутствие какой-либо составной части работы: плана, введения, заключения, списка использованной литературы и т.д.;

4)несоответствие названия работы ее содержательной части;

5)плохо отредактированный текст;

6)неправильное оформление работы, когда в тексте не выделяются

10