Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

управление офисом / Таблица 11

.doc
Скачиваний:
31
Добавлен:
09.03.2016
Размер:
29.18 Кб
Скачать

Таблица 11

Классификация основных офисных инструментов современных коммуникаций

Виды коммуникаций

Письменные коммуникации

Устные коммуникации

внешние

внутренние

внешние

внутренние

Монологические

Деловая переписка, внешние PR-акции

Отчеты, докладные записки, внутренние PR-акции

Публичные выступления, презентации

Диалогические

Деловая переписка, предполагаемый ответ

переговоры

совещания

Телефонные разговоры, приемы

Соседние файлы в папке управление офисом