Тема 3. Эргономика офиса
1. Понятие эргономики.
2. Организация рабочих мест сотрудников офиса.
3. Закрытая, открытая и комбинированная планировки офиса.
4. Интерьер основных функциональных зон офиса.
1. Понятие эргономики
Эргономика изучает деятельность человека в условиях производства в
целях оптимизации орудий, условий и процессов труда.
Эргономические требования направлены на то, чтобы обеспечить максимальное удобство в работе при минимальных затратах времени и сил.
Условия труда – это совокупность элементов производственной среды,
влияющих на работоспособность и здоровье человека в процессе труда.
При планировании и оснащении офиса следует учитывать требования
охраны труда.
Эти требования связаны с такими чертами офисного труда, как:
. высокая интенсивность, сочетающаяся с неравномерным распределением трудовой нагрузки в течение рабочего дня и недели;
. выполнение работы в условиях ограниченного пространства и искус-
ственного микроклимата;
. процесс работы характеризуется быстрой сменяемостью задач, резким
изменением их приоритета и условий выполнения, что способствует усилению уровня интеллектуального и эмоционального напряжения;
. широкая автоматизация офисного труда;
. монотонность офисного труда, сочетающаяся с ограниченной физиче-
ской активностью (подвижностью).
Для нейтрализации негативных последствий вышеперечисленных особенностей офисного труда необходимо четко придерживаться требований действующего законодательства РФ по охране труда в офисе:
. Трудовой кодекс РФ (раздел 10, «Охрана труда»);
. федеральные санитарные правила, нормы и гигиенические нормати-
вы, разработанные Госкомэпиднадзором РФ, на различные виды про-
изводственной деятельности;
. правила противопожарной безопасности.
Факторы, влияющие на условия труда
1) санитарно-гигиенические:
. температура зимой +18–21 °С, летом +23–25 °С;
. влажность 30–60 %;
. скорость движения воздуха 0,2 м/сек;
. норма расхода воздуха на одного человека при работе в офисе –
40 м3/ч;
. воздухообмен – нормальный (проветривание, вентилирование, конди-
ционирование);
. освещение (min N освещенности – 300–500 люкс) естественное и ис-
кусственное;
. 6 м2 на одно рабочее место для пользователя компьютером;
. расстояние до экрана монитора (при работе) – 50–70 см;
. непрерывное время работы за ПК – не более 2 часов, обязательные
перерывы;
. цвет окружающих предметов и поверхностей (легкие переходы без
резких контрастов, что снижает зрительное утомление; верхняя зона –
светлые тона, нижняя – более темные);
. уровень шума – не более 65 дБ;
2) психофизические факторы имеют в своей основе рациональное рас-
пределение нагрузки в течение рабочего дня (фазы работоспособности:
фаза врабатывания, фаза устойчивого рабочего состояния, фаза снижения
работоспособности; необходимо чередование режима труда и отдыха);
3) психологические факторы основаны на характере взаимоотношений в
коллективе офиса, сложившемся стиле руководства, системе контроля и др.;
4) социально-бытовые факторы отражают уровень заботы руководства
офиса о комфортности труда сотрудников, включают меры по охране
труда и здоровья персонала, организацию питания, отдыха, медицинского
обслуживания и др.;
5) технические факторы определяются уровнем оснащенности рабочих
мест современной оргтехникой, средствами связи и оборудованием;
6) эстетические факторы предполагают высокий уровень оформления
помещения офиса, соответствующий требованиям современного дизайна.