Теория мен. (Лекция 1)
.pdfУмение
управлять собой;
Инициативность; |
Умение |
|
обучать; |
||
|
Решительность;
Самоуверенность;
Качества
менеджера:
Умение
формировать коллектив;
Умение
влиять на людей;
Уровень |
Авторитарные |
образования; |
наклонности; |
|
Профессиональные |
|
достижения; |
11
Категории
управленческого мастерства:
Концептуальная |
Мастерство принятия решений |
Аналитическая |
Административная |
Коммуникативная |
Психологическая |
Техническая |
12
1.4 ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РОЛЕЙ ПО МИНЦБЕРГУ.
13
|
|
|
|
управленческие |
|
|
|
|
|
|
|
|
роли: |
|
|
|
|
|
Межличностные |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Информационные |
|
|
|
|
номинальный начальник |
|
|
|
|
|
|
Принятия |
|
|
связующее лицо |
|
|
|
|
решений |
|
|
лидер |
распространитель |
наблюдатель |
представитель |
регулировщик отклонений |
распределитель ресурсов |
посредник |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
14 |
Свобода и жесткость одновременно.
Простота и минимальный штат управления;
Ориентация на действие;
ключевые
характеристики
менеджмента на пути достижения успеха
(по Питерсу Т. и Уотермену Р.):
Лицом к потребителю;
Самостоятельность
и
предприимчивость;
Верность |
Производительность |
|
посредством |
||
своему делу; |
||
людей; |
||
|
||
|
Связь с жизнью, |
|
|
ценностное |
|
|
руководство; |
15
1.5 РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА. ИЕРАРХИЯ УПРАВЛЕНИЯ.
16
УРОВНИ МЕНЕДЖМЕНТА В
ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ИЕРАРХИИ.
ВЫСШИЙ |
Председатель правления, члены Совета |
|
директоров, Президент, Глава исполнительной |
||
|
||
УРОВЕНЬ |
власти, Вице-президент |
|
Стратегические, |
|
|
общие и |
|
|
долговременные решения |
|
Руководитель подразделения, директор |
|
|
завода, функциональный Вице- |
|
|
президент, директор производства, |
|
|
коммерческий директор, главный |
СРЕДНИЙ УРОВЕНЬ |
|
бухгалтер |
||
Решения по конкретному функционированию и |
||
|
||
|
тактические решения |
Инспектор, руководитель отдела, координатор, мастер, бригадир
НИЖНИЙ УРОВЕНЬ
Оперативные и краткосрочные решения
УРОВЕНЬ ИСПОЛНЕНИЯ
Продавцы, квалифицированные и неквалифицированные
рабочие, служащие 17 секретариата, канцелярские служащие