Контрольный список оптовиков и импортёров

Большинство потребительских товаров (к примеру, печенье, сахар, зубная паста, спички и пр.) доходят до потребителя через посредников (оптовиков), которые закупают большие партии товара непосредственно у производителя или дистрибьюторов и затем продают их в малом количестве бакалейных и прочих магазинах (потребителям).

Поскольку обычно оптовиков немного, а продавцов в розницу много, обследование рынка лучше всего начинать с посещения оптовиков. Определив вашу область рынка, попытайтесь найти всех оптовиков, производящих поставки и задать им следующие вопросы:

1) Сколько оптовиков действует в вашей области рынка? Их название и местоположение?

2) Какую область рынка охватывает каждый оптовик?

3) Каков ежегодный объём продаж вашего вида товара у каждого из этих оптовиков? Происходит ли ежегодное увеличение объёма продаж? Если да, то насколько?

4) Подвержен ли объём продаж сезонным изменениям?

5) Какой уровень конкуренции? Высок ли её размер, одинаковыми ли чертами обладает продукция, каковы стандарты её качества? Какова практика её маркетинга?

6) Есть ли необходимость в совершенствовании продукции, например, новый дизайн, большее разнообразие, более высокое качество, новые характеристики?

7) Какая существует шкала цен продажи вашей продукции?

8) По какой цене оптовики покупют такую продукцию?

9) Каков срок кредитования, предоставляемого их поставщикам (неделя, месяц), если таковой имеется?

10) Если предположить, что ваша продукция имеет конкурентоспособное качество и цену, какой объём вашей продукции они бы взяли для вашего пробного заказа?

Контрольный список розничных торговцев

Розничные магазины являются последним звеном между производителем и потребителем. Они производят продажу товаров населению. Их близость к покупателю и делает их ценным источником информации о реальных желаниях и покупках людей.

Поэтому розничные торговцы имеют стратегическую возможность определить брешь в рынке, особенно разрыв между спросом потребителя и возможностями реальных поставок оптовиков. Отдельные розничные торговцы могут дать вам идеи о продукции нового вида, которую можно производить.

Задачи опроса розничных торговцев состоят в следующем:

а) проверить данные, полученные у оптовиков

б) узнать о потребностях, желаниях, пристрастиях, покупательских привычках и пр. потребителя

в) поискать возможности создания потенциально новой продукции

г) сравнить вашу продукцию с продукцией конкурентов

д) определить пути более эффективного маркетинга вашей продукции

е) помочь в определении рекламных мероприятий для продажи вашей продукции (например, доски объявлений, подарки, образцы и пр.)

ж) помочь в разработке маркетинговой стратегии бизнеса.

Вопросы, которые можно задать розничному торговцу:

1) Сколько данной продукции он продаёт в год?

2) Сколько у него конкурентов в окрестности?

3) Встречается ли он с сезонными колебаниями уровня продаж?

4) У какого оптовика или производителя он покупает продукцию?

5) Предоставляют ли ему кредит поставщики?

6) Если ему предоставляется кредит на покупку продукции, то на какой срок?

7) Занимается ли он оптовой продажей, если да, то где?

8) Какова покупная цена товара?

9) Какова продажная цена товара?

10) Как ему кажется, не хотел бы потребитель, чтобы товар был как-то видоизменён или усовершенствован?

11) Покупает ли он товар за наличные или в кредит?

12) Занимается ли он комиссионной продажей?