§9. Основы информационной логистики

Смотри рис. 10-1, 10-2.

9.1 Понятие и классификация информационных потоков

Информационный поток — это поток сообщений в речевой (вербальной) форме, в документальной форме (на бумажном или электронном носителе), в виде изображения на экране дисплея, световой форме, в форме последовательности сигналов (как результат обработки штрих-кода), либо в иной форме, который генерируется исходным материальным потоком, либо физическими объектами в рассматриваемой логистической системе (см. рис.3.5-1 и рис. 3.5-2), либо между различными ЗЛЦ и подсистемами логистической системы, либо между логистической системой и окружающей внешней средой, и предназначенный для разработки и реализации управленческого логистического решения.

Смотри рис. 10.1-1.

Возрастающая роль ИП в современной ЛС

1) Информация о статусе заказа для потребителя, информация о наличии (отсутствии) товара на складе или в магазине, экспедиторская документация, сроки поставок. Это элементы обслуживания покупателя.

2) Решение задачи управления запасами (min на складах) требует специальной информации, которая позволяет сократить потребности в запасах с учетом неопределенности спроса.

3) ИП позволяет принимать управленческие решения, обеспечивающие конкурентноспособность и рентабельность фирмы.

ИП сопутствуют логистическим функциям (операциям).

Логистические функции:

• складирование,

• управление запасами,

• сбор и переработка заказов клиента,

• транспортирование (внешнее и внутреннее).

Важнейшим элементом сбора и обработки информации является использование электронного документооборота. Его организация должна подчиняться определенным требованиям — протоколам.

Протокол — соглашение, касающееся управления процедурами сбора и обмена информацией между взаимодействующими объектами.

Правило преобразования протокола — http. Предача информации осуществляется многоуровневоиерархия протоколов и выделяется "HDLC" — протокол высокого уровня (для управления каналом передачи данных).

В основе получения информации о состоянии МП лежит применение штрих-кодов+электронные деньги. Для совершения сделок в виртуальном мире используется электронное заверение о заключении соглашения (электронное рукопожатие).

Особенно распространено на рынке США—электронное рукопожатие — фондовая сделка, которую принял к исполнению брокер другой биржи по просьбе биржевика. Эта просьба направляется через электронную межрыночную торговую систему (International Market Trading System).

Электронные деньги — пластиковые карточки (кредитные, магазинные, дебетовые).

Система электронных платежей (EFTPOS) в пункте продажи позволяет использовать пластиковую карту с помощью терминала для прямого занесения в память ЭВМ информации о сделке (это делает эмитент карточки).

9.2 Планирование и управление лд

Смотри рис. 10.2-1, 10-1.

ЛПР работает с архитектурой ИВС-ПУ-ЛД и с ГЭС-ПУ-ЛУР. Выдает решения в виде некоторого текста (работает в режиме интерактива). ГЭС должны содержать пояснения по принятию логистических решений (объяснения причин указанного логистического решения).

Смотри рис.10.2-2.

Лекция №15

ИС для решения задач ЛУ используют 2 вида методов:

1) математические методы, в том числе методы оптимизации;

2) методы математического программирования:

• линейное программирование;

• методы нелинейного программирования;

• методы динамического программировая;

• методы целочисленного программирования - управляющие свободные переменные принимают только целые значения;

• в ряде случаев линейно-нелинейное (смешанное) целочисленное программирование.

Наряду с решением классических задач используется метод ветвей и границ с использованием ДВР.

В деятельности специалиста логистика существует огромное количество математических НФЗ. Основная их особенность: постановка НФЗ на ОЕЯ предметной области, а не в виде каких-либо математических формул и решений. НФЗ всегда имеет смысл или содержательное решение.

Некоторые типы основных НФЗ ЛУ:

1. оптимальный выбор перевозчика, экспедитора, поставщика;

2. задача выбора видов и структуры каналов распределения ГП;

3. задача оптимального размещения производственных объектов, центров распределения и складов;

4. задача выбора (генерации) оптимальной ОФС подразделения логистики, а также ПХО в целом;

5. задачи балансировки конвейера и составления производственного расписания.

Важным компонентом ИВС планирования и управления ЛД является

ГЭС.