§5. Место логистики в офс-пхо

Обобщенное местоположение и роль логистического управления в ОФС ПХО можно представить в виде некоторой блок-схемы.

Смотри рис. 6-1.

Миссия ПХО в свою очередь взаимосвязана с логистической миссией.

М-ПХО и ЛМ определяют стратегические, тактические и оперативно-тактические цели, которые в свою очередь воздействуют на логистическое управление (ЛУ) или на функции ЛУ.

ЛУ направлено на реализацию собственно логистических функций (ЛФ).

ЛУ взаимосвязано с различными видами организационно-управленческих функций или функциональным управлением (функциональный менеджмент).

Логистическое управление данной ПХО представляет собой комплексную организационно-управленческую деятельность, включающую объединение следующих организационно- управленческих функций:

1. Планирование;

2. Организация;

3. Контроль;

4. Координация;

5. Регулирование

6. Реализация;

7. Учет и анализ издержек и эффективности принятых решений.

Совокупность этих функций организационного управления должна быть связана с планированием, организацией, выполнением основных ЛФ для достижения основной логистической миссии организации – конкретного толкования общего логистического лозунга (микса, слогана).

С точки зрения профессионально-персональной организации и управления ЛД состав штата сотрудников логистического управления включает три вида руководителей или управленцев:

1)руководители высшего уровня (тор-менеджеры)-главные исполнительные чиновники (ГИЧ) {президент, генеральный директор);

2)управленческий персонал среднего уровня (middle-менеджеры, диспетчеры, супервайзеры);

3)управленческий персонал нижнего уровня (low-менеджеры, администраторы, распределители).

Руководители высшего уровня и управленческий персонал среднего уровня – лица, принимающие решения (ЛПР).

Отличительностью ЛУ является его тесная взаимосвязь с различными сферами организационно – управленческой деятельности.

5.1 Общая характеристика основных логистических операций (лоп) и логистических функций (лф)

Смотри рис. 6.1-1.

ЛОП – это элементарное логистическое действие, связанное с реализацией различных процессов движения МП, ФП и ИП и их трансформацией.

ЛФ - это определенная совокупность ЛОП.

ЛФ подразделяются на три класса:

• Базисные;

• Ключевые;

• Поддерживающие.

Все базисные функции выполняются любым товаропроизводителем. Необходимо выделять роль специалиста по логистике и его связь с тор-manager и маркетологом.

Краткая характеристика ЛФ.

Ключевые.

1. Выполнение стандартов обслуживания потребителей( сервиса).

Эта функция связанна с обеспечением заданного уровня качества продукции, качества физического распределения товаров, качества послепродажного обслуживания (сервиса). Данная ЛФ должна соответствовать серии стандартов ISO-9000 и использовать методологию всеобщего управления качеством. Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов- одна из важнейших ЛФ в условиях олигополистического рынка. Выполнение стандартов обслуживания потребителей связано с реализацией логистического микса.

2. Управление закупками.

Основные задачи данной ЛФ:

• выбор поставщика сырьевых и топливно-энергетических ресурсов (ТЭР);

• планирование потребностей в материалах на основе концепции MRP1;

• планирование потребностей ресурсов предприятия;

• определение рациональных сроков и объемов партий поставок ГП, а также партий и объемов поставок сырья и ТЭР;

• организация и управление заключением договоров на МТО;

• выбор формы поставок и типов транспорта для доставки материальных ресурсов (МР) производственным подразделениям ПХО.

Воникает проблема экономических компромиссов с учетом типа склада, поставщика, транспорта, качества сырья и т.п. и оценки временных затрат.

3) Функция транспортировки.

Данная функция реализует физическое движение МП из различных мест,расоложенных в различных географических регионов.Функция транспортировки рассматривается в более широком плане, чем собственно перевозки груза, так как эта функция включает ряд различных операций:

• операция погрузки-разгрузки;

• операция перевозки(передвижения);

• операция экспедирования;

В некоторых отраслях экономики на функцию транспортирования приходится 60% всех логистических издержек.

Основными задачами логистического управления транспортированием являются:

• выбор вида транспорта (одна из неформализованных задач деятельности логистического управляющего);

• выбор вида перевозчика;

• выбор вида экспедитора;

• выбор транспортного средства;

• определение оптимальных маршрутов перевозок- одна из важнейших задач, которая в теории исследования операций (ТИО) носит название транспортной задачи (определение минимального пути в транспортной сети; определение минимального транспортного контура или транспортного цикла).

4) Управление запасами—сырье, ТЭР, незавершенное производство и ГП.

ЛФ управления запасами связана с реализацией следующих видов организационно - управленческой деятельности:

• процесс создания запасов;

• контроль и регулирование уровня запасов в подразделениях материально – технического снабжения, производства и сбыта.

При управлении запасами решающее значение имеет фактор времени и фактор иммобилизации средств. Обычно всегда имеется определенная потребность в запасах сырья и ГП, играющих роль промежуточного хранения между поставщиками сырья ТЭК и производством с одной стороны, а с другой – буфер между производством и потребителями ГП. Благодаря наличию запасов снижается риск возникновения дефицита ресурсов или риск ущерба от неудовлетворения спроса потребителя на ГП. Запасы играют и негативную роль в экономике предприятия из-за замораживания финансовых ресурсов, превращая их в неиспользованные товарно-материальные ценности (ТМЦ).

Поэтому важной задачей логистического управления является оптимизация уровня запасов в ЛЦ и ЛС при обеспечении требуемого уровня обслуживания покупателей.

Как правило, на создание и поддержание необходимого уровня запасов в ЛС составляет 20%-60% в общем объеме логистических издержек.

5) Управление процедурой сбора и обработки заказов.

Данная ЛФ позволяет решать следующие задачи:

• определять порядок получения и обработки заказов;

• определять момент времени получения (отгрузки) ГП;

• инициировать работу фирменной распределительной сети и работу логистических посредников по доставке и продаже ГП клиентам.

• результатом обработки заказа определяется список потребностей в материалах для выпуска ГП.

Затраты на процесс сбора и обработки заказов не столь велики как затраты на управление запасами и управление транспортировкой, но они играют огромную роль в обеспечении высокого уровня удовлетворения потребностей покупателя.

6) Управление производственными процессами.

Логистическое управление производственными процессами обеспечивает изготовление требуемой продукции, требуемого качества и требуемого количества. Оно связанно с задачами производственно-операционного управления.

Эта ЛФ обеспечивает наиболее оптимальное движение (трансформацию) МП в данном производстве.

Основными задачами логистического управления производственными процессами являются:

• планирование производства (стратегическое, тактическое и оперативное);

• минимизация уровня запасов в производственных процессах;

• минимизация незавершенного производства (МП);

• организация системы движения МП на производстве (система движения МП может быть тянущая и толкающая);

• прогнозирование потребностей в материалах, оптимизация потребностей в материалах;

• сокращение длительности производственного цикла (связана с реализацией концепции «точно в срок»).

Лекция №9