7. Опис основних проблем роботи заданого пристрою та способи їх усунення

З накопичувачами CD- або DVD-ROM зазвичай зв’язано два види неполадок: накопичувач не визначається операційною системою або, якщо визначається, то не читає або погано читає диски (у випадку з записуючими накопичувачами це може бути відмова у записі дисків при нормальному їх читанні або ж відмова усіх функцій). Всі інші так звані неполадки (не відкривається лоток і т.п.) мають характер несправностей та потребують ремонту.

Якщо накопичувач не визначається операційною системою, необхідно перевірити перемички – на одному шлейфі не повинно бути двох пристроїв, працюючих в однаковому режимі (Master або Slave). Також необхідно перевірити з’єднання всіх роз’ємів. Якщо накопичувач підключається до шини SCSI, потрібно перевірити, який ID для нього виставлений, оскільки ID обов’язково повинен бути унікальним.

Ще одна причина відсутності накопичувача в операційній системі Windows – це невстановлені або погано працюючі драйвери IDE-контролера. В такому випадку слід встановити драйвери для IDE-контролера або перевстановити операційну систему (це варто робити лише в тому випадку, коли не вдається досягти нормальної роботи накопичувача).

Якщо CD- або DVD-ROM операційною системою визначається, але диски не читає, то можливі наступні варіанти:

• диск вставлений не тією стороною, що особлива актуально для тих дисків, які не мають захисного покриття;

• диск сильно забруднений;

• поверхня диска сильно подряпана, при цьому особливо небезпечні подряпини, розміщені вздовж окружності диска.

Помилки читання можуть також виникати, якщо забруднилася лінза накопичувача CD- або DVD-ROM. В такому випадку можна спробувати почистити накопичувач потоком повітря або використати спеціальний засіб для очистки, який можна купити в спеціалізованих магазинах.

Іноді надто малий об’єм даних на диску також може бути причиною проблеми. Це пов’язано з тим, що деякі старі накопичувачі використовують випадкову точку на поверхні диска для налаштування механізму читання: якщо в даній точці немає даних, то механізм не буде налаштований. На щастя, дана проблема вирішується за допомого програмно-апаратних засобів або модернізацією накопичувача.

Ще одна розповсюджена проблема: деякі старі накопичувачі не сумісні з сучасними операційними системами. В такому випадку можна зв’язатися з виробником накопичувача та дізнатися, чи немає у нього необхідного програмного чи програмно-апаратного забезпечення. Проте, враховуючи сьогоднішні ціни на накопичувачі CD-ROM (DVD), вигідніше буде придбати новий накопичувач.

Якщо ж проблеми виникли тільки з певним диском, а не з накопичувачем в цілому , то це, швидше за все, викликано дефектами самого диска, який потрібно просто замінити.

Коли проблеми виникають тільки при відтворенні даних з певного диска, то їх причиною є не накопичувач, а неякісний диск, щоб дізнатися, на скільки вірне це припущення, можна замінити диск та подивитися, чи виникнуть які-небудь проблеми в даному випадку.