
Материал на 3 курс / Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий / Маркетинг / Вопросы к экзамену Маркетинг
.doc
ВОПРОСЫ
К ЭКЗАМЕНУ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
«МАРКЕТИНГ»
-
Понятие и социально-экономическая сущность маркетинга.
-
Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга.
-
Эволюция концепций маркетинга.
-
Современная концепция маркетинга и его проблемы на предприятиях.
-
Процесс управления маркетингом.
-
Комплекс маркетинга.
-
Маркетинговая среда предприятия.
-
Принципы и функции маркетинга.
-
Маркетинговая информация: понятие и виды.
-
Система маркетинговой информации.
-
Составление опросного листа. Типы вопросов.
-
Традиционный и формализованный (контент-анализ) документов.
-
Основные направления маркетинговых исследований.
-
Цели и задачи маркетинговых исследований.
-
Основные этапы проведения маркетинговых исследований.
-
Планирование маркетинговых исследований.
-
Разработка выборочного плана и определение объема выборки.
-
Количественные исследования в маркетинге.
-
Качественные исследования в маркетинге.
-
Маркетинговое исследование рынка.
-
Маркетинговое исследование потребителей.
-
Понятие и критерии сегментации рынка.
-
Методы сегментации рынка и позиционирования продукта.
-
Позиционирование продукта на рынке.
-
Оценка привлекательности сегмента.
-
Понятие и виды конкуренции в маркетинге.
-
Маркетинговое исследование конкурентов.
-
Товар в системе маркетинга.
-
Управление жизненным циклом продукта.
-
Управление формированием ассортимента.
-
Управление конкурентоспособностью продукта.
-
Основные показатели и факторы конкурентоспособности продукта в маркетинге.
-
Цена в системе маркетинга.
-
Сбытовая политика фирмы.
-
Организация и планирование сбытовых каналов.
-
Коммуникативная политика фирмы. Цели, задачи и структура продвижения.
-
Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
-
Организация рекламной деятельности.
-
«Паблик рилейшнз». Понятия, цели, методы осуществления.
-
Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС).
-
Понятие, цели, задачи и методы формирования спроса.
-
Понятие, цели, задачи и методы стимулирования сбыта на предприятии.
-
Стратегии ФОССТИС при выводе нового продукта на рынке.
-
Роль личных продаж в системе маркетинговых коммуникаций.
-
Ярмарки и выставки - инструменты маркетинга в структуре продвижения.
-
Фирменный стиль и его значение в деятельности предприятий.
-
Формирование благоприятного общественного мнения о предприятии; создание образа фирмы.
-
Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.
-
Продвижение фирмы на рынке.
-
Понятие, принципы и виды планирования в маркетинге.
-
Структура плана маркетинга.
-
Организация сервиса на предприятии.
-
Организация маркетинга на предприятиях.
-
Виды организационных структур.