Различия в поведении лидера по отношению к подчиненным, с которыми он осуществляет внутригрупповые и внегрупповые взаимоотношения

Внутригрупповые взаимоотношения

Внегрупповые взаимоотношения

Обсуждает цели с подчиненными. Предоставляет сотрудникам свободу использовать собственные подходы для решения проблем и достижения целей.

Дает сотрудникам директивы относительно выполнения заданий и достижения целей.

Выслушивает предложения сотрудников относительно способов выполнения заданий.

Проявляет незначительный интерес к предложениям сотрудников.

Считает, что для сотрудника вполне приемлемо учиться на собственных ошибках.

Критикует или наказывает сотрудника за ошибки.

Назначает сотрудника на перспективную должность.

Заставляет подчиненного выполнять рутинную работу и осуществляет жесткий контроль.

Иногда следует советам сотрудников.

Настаивает на собственном мнении.

Поощряет за хорошую работу.

Концентрирует внимание на плохих результатах.

Влияние лидера на последователей зависит от развития взаимоотношений между ними.

• Постоянная коммуникация.

• Общие ценности.

• Характеристики последователей.

• Удовлетворенность работой.

• Результаты деятельности.

• Лояльность.

• Более интенсивные взаимоотношения наблюдаются с сотрудниками, у которых наладились внутригрупповые отношения с лидером.

• Интенсивные взаимоотношения между лидером и членами группы положительно влияют на результаты работы и удовлетворенность сотрудников своей работой.

• Интенсивные взаимоотношения между лидером и членами группы укрепляют позиции лидера и положительно влияют на подчиненных, структурные подразделения и организацию в целом.

1. Изучение друг друга, проведение неформальных бесед, определение наиболее приемлемых форм поведения.

2. Распределение ролей.

3. Приобретение устойчивых форм поведения, внутригруппового и внегруппового статуса взаимоотношений.

Согласно теории индивидуализированного лидерства, лидеры способны поддерживать интенсивные взаимоотношения со всеми подчиненными и создавать благоприятную рабочую атмосферу. Лидер должен оценивать каждого человека независимо, и с каждым подчиненным устанавливать различные, но позитивные отношения (т.е. позитивные отношения в каждом отдельном случае должны принимать индивидуальную форму).

• Вовлечение подчиненных в процесс принятия решений.

• Оказание поддержки подчиненным.

• Обучение подчиненных.

Круг отношений лидера не ограничивается только подчиненными. Лидеру необходимо налаживать конструктивные индивидуальные взаимоотношения с максимально возможным количеством людей, способных приносить пользу организации.

Ситуационные подходы к лидерству включают:

• Ситуационная модель лидерства Фидлера.

• Ситуационная теория Херси и Бланшара

• Теория "путь-цель"

• Ситуационная модель Врума-Яго

• Подмены и нейтрализаторы лидерства

Ситуационные подходы к лидерству описывают:

• Стиль поведения лидера (ориентация на задания и ориентация на взаимоотношения).

• Характеристики последователей (потребности, опыт работы, обучение, сплоченность).

• Ситуационные переменные (задания, структура, система, среда).