
- •Дніпропетровська державна фінансова академія
- •2. Програма навчальної дисципліни
- •Тематичний план навчальної дисципліни
- •Зміст навчальної дисципліни
- •Тема 3. Управління стресами
- •Змістовий модуль 2.
- •Тема 4. Група і групова поведінка в організації
- •Тема 5. Управління командами
- •Тема 6. Управління конфліктами
- •4. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Тема 1. Поняття і сутність організаційної поведінки
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 2. Основи індивідуальної поведінки
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 3. Управління стресами
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 5. Управління командами
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Відмінності між групами й командами
- •Стадії розвитку команди
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 6. Управління конфліктами
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 7. Організація як суб’єкт організаційної поведінки
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Методи управління опором
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 8. Організаційна поведінка в міжнародному контексті
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •5. Методичні рекомендації до практичних занять
- •V семестр Практичне заняття № 1-3
- •План заняття:
- •Методичні рекомендації:
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /2/, /4/, /5/, /8/
- •Самооцінка особистості типу а
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /8/
- •Хід заняття
- •11. Уся група об’єднується, і кожна підгрупа представляє результати своєї роботи.
- •Тестові завдання
- •Основна література: /3/, /4/, /5/
- •Питання для самоконтролю
- •6. Як менеджери можуть управляти неформальними групами? Тестові завдання
- •Основна література: /3/, /4/, /5/ Додаткова література: /8/, /9/, /22/, /27/, /28/, /30/, /37/, /53/, /60/, /66/, /77/, /81/ Практичне заняття № 7
- •План заняття:
- •Методичні рекомендації:
- •Хід заняття
- •Характеристики ефективної робочої команди
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /2/, /4/, /5/
- •Хід заняття
- •Варіанти проведення заняття
- •Інструкція для групи
- •Інструкція для спостерігачів
- •Основна література: /2/, /4/, /5/
- •Хід заняття
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Ситуація 7
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /1/
- •Хід заняття:
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /1/
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Питання для самоконтролю
- •Основна література: /1/, /2/ Додаткова література: /6/, /8/, /17/, /22/, /41/, /53/, /60/, /77/, /98/
- •6. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Індивідуальні завдання
- •Методичні рекомендації щодо виконання і оформлення індивідуальних завдань
- •7. Підсумковий контроль
- •Критерії оцінки навчальної діяльності студентів
- •Контроль систематичності та активності роботи студентів
- •Контроль рівня виконання завдань для самостійного опрацювання
- •Контроль та оцінювання рівня виконання модульних завдань
- •Критерії оцінки індивідуальних завдань
- •8. Бібліографічний список Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання
- •Інтернет-ресурси
- •Індивідуальне завдання
- •«Організаційна поведінка»
Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
Студенти повинні підготувати:
1. Конспект з питань «Фактори, які впливають на організаційну поведінку», «Проблеми організаційної поведінки і менеджменту». – 12 балів
2. Глосарій основних понять з даної теми (за різними літературними джерелами – не менше 2 визначень з кожного поняття). – 8 балів
Питання для самоконтролю
Як ви розумієте модель організації як відкритої системи і яке значення мають люди в цій моделі?
Як ви вважаєте, чи змінюється поведінка людей у процесі трудової діяльності або ж вона залишається постійною? Чому?
У яких формах проявляє себе організаційна поведінка?
Що являє собою організаційна поведінка?
Що являє собою організаційна поведінка як наука?
Якими є цілі організаційної поведінки?
На яких рівнях необхідно досліджувати організаційну поведінку? Чому?
Які фактори впливають на організаційну поведінку?
З якими проблемами організаційної поведінки стикаються менеджери?
Які завдання повинен вирішити менеджер для забезпечення конкурентної переваги?
Як менеджер може зрозуміти приховану природу організації?
Як управляти організаційною поведінкою, коли організація починає діяти в глобальному середовищі?
Тестові завдання
1. Організаційна поведінка – це:
а) стійка система соціально значимих рис, що характеризують індивіда як члена організації;
б) вивчення поведінки людей (індивідів і груп) в організаціях з метою пошуку найбільш ефективних методів управління і попередження організаційних дисфункцій;
в) продукт діяльності всіх співробітників організації, що включають менеджерів вищої, середньої та низової ланок, а також рядових співробітників.
2. Джерелами знань про поведінку людей в організації є:
а) досвід роботи в організації (так / ні);
б) отримання інформації, що проходить через підрозділи (так / ні);
в) контакти з різними підрозділами (так / ні);
г) навчання інших та участь у навчальних групах (так / ні);
ґ) неформальне спілкування з працівниками за межами організації (так / ні). (так / ні);
3. Дисципліна «Організаційна поведінка» займається:
а) вирішення проблем у системі «людина-людина»;
б) питаннями, які пов’язанні з організацією взаємодії груп в організації;
в) втіленням знань основних соціальних наук в управлінські програми дій;
г) визначенням конфліктних ситуацій і шляхів їх подолання.
Література
/2/, /3/, /4/, /5/, /8/, /9/, /27/, /37/, /53/, /60/, /77/, /108/
Модуль І
Змістовий модуль І
Тема 2. Основи індивідуальної поведінки
Мета заняття: закріплення, поглиблення і систематизація знань про «особистість», «індивідуальність»; детермінанти особистості і методи її вивчення; риси та особливості характеру; сутність та зміст поняття «цінності»; сутність поняття «ставлення» і його компоненти; сутність та зміст поняття «сприйняття», його етапи, управління процесом; сутність поняття «здобуття знань», його стилі, теорії; прогнозування поведінки на основі рис характеру.
План вивчення теми
1. Сутність поняття «особистість», «індивідуальність». Детермінанти особистості. Методи вивчення особистості.
2. Риси та особливості характеру. Індивідуальні особливості характеру. Соціальні риси. Особисті концептуальні риси.
3. Сутність поняття «цінності». Типи цінностей. Установки.
4. Сутність поняття «ставлення» та його компоненти. Типи відношення до роботи.
5. Сутність поняття «сприйняття». Етапи процесу сприйняття. Фактори, які впливають на сприйняття. Управління процесом сприйняття.
6. Сутність поняття «здобуття знань». Типи стилів здобуття знань. Теорія інструментального обумовлення. Теорія соціального навчання.
7. Прогнозування поведінки на основі рис характеру. Управління поведінкою індивідів усередині організації.