
- •Дніпропетровська державна фінансова академія
- •2. Програма навчальної дисципліни
- •Тематичний план навчальної дисципліни
- •Зміст навчальної дисципліни
- •Тема 3. Управління стресами
- •Змістовий модуль 2.
- •Тема 4. Група і групова поведінка в організації
- •Тема 5. Управління командами
- •Тема 6. Управління конфліктами
- •4. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Тема 1. Поняття і сутність організаційної поведінки
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 2. Основи індивідуальної поведінки
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 3. Управління стресами
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 5. Управління командами
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Відмінності між групами й командами
- •Стадії розвитку команди
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 6. Управління конфліктами
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 7. Організація як суб’єкт організаційної поведінки
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Методи управління опором
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 8. Організаційна поведінка в міжнародному контексті
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •5. Методичні рекомендації до практичних занять
- •V семестр Практичне заняття № 1-3
- •План заняття:
- •Методичні рекомендації:
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /2/, /4/, /5/, /8/
- •Самооцінка особистості типу а
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /8/
- •Хід заняття
- •11. Уся група об’єднується, і кожна підгрупа представляє результати своєї роботи.
- •Тестові завдання
- •Основна література: /3/, /4/, /5/
- •Питання для самоконтролю
- •6. Як менеджери можуть управляти неформальними групами? Тестові завдання
- •Основна література: /3/, /4/, /5/ Додаткова література: /8/, /9/, /22/, /27/, /28/, /30/, /37/, /53/, /60/, /66/, /77/, /81/ Практичне заняття № 7
- •План заняття:
- •Методичні рекомендації:
- •Хід заняття
- •Характеристики ефективної робочої команди
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /2/, /4/, /5/
- •Хід заняття
- •Варіанти проведення заняття
- •Інструкція для групи
- •Інструкція для спостерігачів
- •Основна література: /2/, /4/, /5/
- •Хід заняття
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Ситуація 7
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /1/
- •Хід заняття:
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /1/
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Питання для самоконтролю
- •Основна література: /1/, /2/ Додаткова література: /6/, /8/, /17/, /22/, /41/, /53/, /60/, /77/, /98/
- •6. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Індивідуальні завдання
- •Методичні рекомендації щодо виконання і оформлення індивідуальних завдань
- •7. Підсумковий контроль
- •Критерії оцінки навчальної діяльності студентів
- •Контроль систематичності та активності роботи студентів
- •Контроль рівня виконання завдань для самостійного опрацювання
- •Контроль та оцінювання рівня виконання модульних завдань
- •Критерії оцінки індивідуальних завдань
- •8. Бібліографічний список Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання
- •Інтернет-ресурси
- •Індивідуальне завдання
- •«Організаційна поведінка»
Хід заняття
1. Формуються 4 команди мінімум по 4 чоловіки у кожній. Командам присвоюються номери 1, 2, 3 і 4. З кожної вибирають добровольця, що буде виконувати функцію спостерігача. Його інструктують відповідно до інструкції для спостерігачів.
2. Разом із усією групою переглядаються завдання для команди. Роздаються конверти командам.
3. Ведучий пояснює, що завдання не буде вважатися виконаним доти, поки всі команди не зберуть відсутні частини головоломок і не вирішать їх.
4. Ведучий повідомляє командам про завершення роботи.
5. Коли усі будуть готові, спостерігачі одержують зворотний зв'язок від своїх команд і обговорюють, що допомагало, а що заважало їх роботі.
6. Ведучий проводить обговорення того, як команди можуть ефективно працювати, взаємодіючи з іншими командами.
Варіанти проведення заняття
1. Заняття може проходити у формі змагання, і та команда, яка першою збере всі частини історії і вирішить задачу, що знаходиться в ній, буде переможницею.
2. Ведучий може помістити спостерігачів у центр кімнати для того, щоб вони в колі обговорили свої спостереження і висловили думки відносно міжкомандної взаємодії.
3. Історії можуть бути замінені проблемами, які пов'язані з діяльністю команди.
Інструкція для групи
Завдання
Команді необхідно вирішити задачу, викладену в історії. Щоб виконати завдання, кожна команда повинна зробити дві речі: 1) зібрати всі частини історії і 2) знайти правильне рішення. Відповідь не може бути надана доти, поки команда не збере відсутні частини головоломки. Ведучий дасть вам знати, якщо ви зберете історію і знайдете правильну відповідь.
Методика
Щоб зібрати відсутні частини історії, ви ведете переговори з іншими командами, дотримуючи наступних правил.
1. Тільки один член команди може її залишити за одиницю часу.
2. Тільки один член команди може вести переговори з будь-якою командою одночасно.
3. Кожен член команди повинен мати, принаймні, одну можливість провести переговори з іншою командою.
4. Під час переговорів можна міняти не більше двох карток з частинами історії.
Інструкція для спостерігачів
1. Займіть місце, відкіля зручніше за все спостерігати за роботою команди.
2. Робіть замітки, включаючи в них, по можливості, висловлення учасників. Відмічайте те, що допомагає і що заважає команді, а також зробіть коротке резюме того, що було сказано і зроблено.
3. Підводячи підсумки, скористайтеся наступними визначеннями:
конкуруюча поведінка (робота проти інших команд);
взаємодіюча поведінка (робота спільно з іншими командами);
поведінка, яка орієнтована на завдання (фокусування на виконанні завдання);
стратегічна поведінка (представлення загальної картини);
поведінка в ході всього процесу (як взаємодіють учасники команди);
стимулююча поведінка (конструктивна суперечка);
невербальна поведінка (спілкування без слів);
дисфункціональна поведінка (наприклад, немає спільного обговорення чи відбувається монополізація процесу ким-небудь і інші не можуть висловити свою точку зору);
коментарі.