
- •Дніпропетровська державна фінансова академія
- •2. Програма навчальної дисципліни
- •Тематичний план навчальної дисципліни
- •Зміст навчальної дисципліни
- •Тема 3. Управління стресами
- •Змістовий модуль 2.
- •Тема 4. Група і групова поведінка в організації
- •Тема 5. Управління командами
- •Тема 6. Управління конфліктами
- •4. Методичні рекомендації до самостійної роботи
- •Тема 1. Поняття і сутність організаційної поведінки
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 2. Основи індивідуальної поведінки
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 3. Управління стресами
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 5. Управління командами
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Відмінності між групами й командами
- •Стадії розвитку команди
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 6. Управління конфліктами
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 7. Організація як суб’єкт організаційної поведінки
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Методи управління опором
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •Тема 8. Організаційна поведінка в міжнародному контексті
- •План вивчення теми
- •Методичні рекомендації
- •Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Література
- •5. Методичні рекомендації до практичних занять
- •V семестр Практичне заняття № 1-3
- •План заняття:
- •Методичні рекомендації:
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /2/, /4/, /5/, /8/
- •Самооцінка особистості типу а
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /8/
- •Хід заняття
- •11. Уся група об’єднується, і кожна підгрупа представляє результати своєї роботи.
- •Тестові завдання
- •Основна література: /3/, /4/, /5/
- •Питання для самоконтролю
- •6. Як менеджери можуть управляти неформальними групами? Тестові завдання
- •Основна література: /3/, /4/, /5/ Додаткова література: /8/, /9/, /22/, /27/, /28/, /30/, /37/, /53/, /60/, /66/, /77/, /81/ Практичне заняття № 7
- •План заняття:
- •Методичні рекомендації:
- •Хід заняття
- •Характеристики ефективної робочої команди
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /2/, /4/, /5/
- •Хід заняття
- •Варіанти проведення заняття
- •Інструкція для групи
- •Інструкція для спостерігачів
- •Основна література: /2/, /4/, /5/
- •Хід заняття
- •Ситуація 5
- •Ситуація 6
- •Ситуація 7
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /1/
- •Хід заняття:
- •Питання для самоконтролю
- •Тестові завдання
- •Основна література: /1/
- •Ситуація 2
- •Ситуація 3
- •Ситуація 4
- •Питання для самоконтролю
- •Основна література: /1/, /2/ Додаткова література: /6/, /8/, /17/, /22/, /41/, /53/, /60/, /77/, /98/
- •6. Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Індивідуальні завдання
- •Методичні рекомендації щодо виконання і оформлення індивідуальних завдань
- •7. Підсумковий контроль
- •Критерії оцінки навчальної діяльності студентів
- •Контроль систематичності та активності роботи студентів
- •Контроль рівня виконання завдань для самостійного опрацювання
- •Контроль та оцінювання рівня виконання модульних завдань
- •Критерії оцінки індивідуальних завдань
- •8. Бібліографічний список Основна література
- •Додаткова література
- •Періодичні видання
- •Інтернет-ресурси
- •Індивідуальне завдання
- •«Організаційна поведінка»
Завдання до самостійної роботи щодо вивчення навчального матеріалу
Студенти повинні підготувати одне із завдань (кожне завдання оцінюється у 7 балів):
1. Опишіть основні вимоги до менеджера, які висуваються до нього глобальною організацією. Проаналізуйте, в якій мірі ви відповідаєте цим вимогам.
2. Проведіть вивчення серед одногрупників ставлення до різноманітності (опитайте не менше 3-х одногрупників і протестуйтесь самі).
Дайте відповідь на подальші твердження. Користуйтеся шкалою від 5 до 1 для визначення того, наскільки ви погоджуєтеся з твердженнями.
ПП = повністю погоджуюся (5)
П = погоджуюся (4)
Н = нейтральне ставлення (3)
НП = не погоджуюся (2)
ПНП = повністю не погоджуюся (1)
1. Я роблю свідомі зусилля, щоб не думати стереотипами.
2. Я зацікавлено вислуховую ідеї людей, які думають не так, як я.
3. Я поважаю думку інших, навіть якщо я з нею не погоджуюся.
4. На світській вечірці з людьми, які відрізняються від мене в етичному плані, я б доклав зусиль поговорити з ними.
5. Я маю багато друзів, які відрізняються від мене за віком, расою, статтю, економічним статусом або освітою.
6. Я усвідомлюю вплив виховання на мою систему цінностей та переконань, а також те, що вони не є єдино правильними.
7. Перед тим, як прийняти рішення, я вислуховую різні сторони.
8. Я не зважаю на процес роботи, якщо передбачаю результат.
9. Я не відчуваю напруження, навіть якщо не розумію того, що коїться навколо мене.
10. Я добре пристосовуюся до нових ситуацій і змін.
11. Мені подобається подорожувати, бачити нові місця, їсти різні страви та вивчати нові культури.
12. Мені подобається, коли люди спостерігають та намагаються зрозуміти динаміку людських стосунків.
13. Я вчуся на своїх помилках.
14. У незнайомому оточенні, перш ніж діяти, я спостерігаю та слухаю.
15. Коли я втрачаю орієнтацію в просторі, то не намагаюся здогадатися, де я знаходжуся, а питаю людей.
16. Коли я не розумію, що мені кажуть, то перепитую.
17. Я справді намагаюся не завдавати шкоди іншим.
18. Загалом люди хороші, і я намагаюся сприймати їх такими, якими вони є.
19. Коли я розмовляю з людьми, то спостерігаю за їхніми реакціями.
20. Я намагаюся нічого не вдавати.
Підрахунок балів. Підрахуйте загальну кількість балів. Якщо загальна сума 80 або більше, то ви цінуєте різноманітність і можете легко пристосуватися до багатокультурного робочого середовища. Продовжуйте шукати шляхи вдосконалення. Якщо ваша сума балів менша, ніж 50, вам потрібно попрацювати над тим, щоб зрозуміти потребу в різноманітності.
Питання для самоконтролю
1. Які міжнародні фактори впливають на організаційну поведінку й організаційну культуру компанії?
2. Проаналізуйте ключові соціальні, юридичні, етичні, політичні й економічні умови України, які впливають на формування національної культури.
3. Чому важливо знати національну культуру й особливості поведінки представників різних країн?
4. Що необхідно враховувати при формуванні багатонаціональних команд?
Тестові завдання
1. Мультинаціональна компанія – це
а) свідоме об’єднання людей, діяльність яких планомірно координується для досягнення спільної для усіх цілі чи системи цілей;
б) сукупність суб’єктів і факторів, які безпосередньо впливають на можливість підприємства обслуговувати своїх споживачів;
в) об’єктивна характеристика, яка може бути визначена при застосуванні деяких стандартів;
г) багатонаціональна організація, яка має підприємства в різних країнах, причому кожне з них залишається відносно самостійним.