Питання

1. Які основні переконання має Майкл Мерфі відносно мотивації?

2. Чому йому вдалось привести відділення бойскаутів до успіху?

3. Як би ви стали мотивувати людей у таких добровольчих організаціях, як Cub Scout?

Рекомендована література

/2/, /3/, /4/

Тема 4. Групові аспекти лідерства

План вивчення теми

4.1. Надання прав і делегування повноважень.

4.2. Створення ефективних команд і робота з командою.

4.3. Управління різноманітністю.

Завдання та методичні рекомендації до вивчення теми

В процесі вивчення теоретичного матеріалу необхідно зосередити увагу на засвоєнні комплексу питань згідно програми навчальної дисципліни та питань, сформульованих як навчальні цілі. Після вивчення теоретичного матеріалу студенти повинні вміти:

• Зрозуміти сутність поняття «надання прав».

• Ідентифікувати бар’єри на шляху надання прав.

• Створювати умови задля успішної реалізації підлеглими стратегії надання прав.

• Здійснювати делегування владних повноважень.

• Створювати ефективні команди та володіти навичками управління командами.

• Володіти прийомами та методами управління різноманітністю.

Питання для самоконтролю

1. У чому полягає сутність і значення концепції надання прав?

2. З якими бар’єрами можуть зіткнутися лідери у процесі надання прав?

3. Які умови повинен створити лідер задля успішної реалізації підлеглими стратегії надання прав?

4. Які рекомендації може використовувати лідер з реалізації стратегії надання прав?

5. У чому полягає сутність і значення концепції «делегування»?

6. Опишіть процес делегування.

7. Чому лідери і підлеглі учиняють опір делегуванню?

8. Опишіть техніку делегування.

9. Які завдання підлягають делегуванню?

10. Опишіть АБВ – аналіз як засіб делегування.

11. Які фактори повинен враховувати лідер в процесі формування команди?

12. Які стилі вирішення конфліктів можуть використовувати лідери?

13. Які шляхи підтримання різноманітності можуть використовувати лідери у процесі управління?

Завдання до самостійної роботи

1. Оцінка вміння слухати

Дайте ствердну або негативну відповідь («так» або «ні») на кожен пункт анкети. Відповіді повинні відповідати вашому поведінки під час кількох останніх бесід. Так Ні

1.	Я постійно намагаюся почути кілька реплік, які лунають одночасно.	_____	_____
2.	Я не хочу, щоб співрозмовник повідомляв мені тільки факти, а потім вислуховував моя думка.	_____	_____
3.	Іноді я тільки роблю вигляд, що звертаю увагу на співрозмовника.	_____	_____
4.	Я вважаю, що добре знаюся на невербальної комунікації.	_____	_____
5.	Зазвичай я заздалегідь знаю, що хоче сказати співрозмовник.	_____	_____
6.	Зазвичай я перериваю нецікавий мені розмова, перестаючи приділяти увагу співрозмовника.	_____	_____
7.	Я завжди даю зрозуміти співрозмовнику, які почуття відчуваю до почутого.	_____	_____
8.	Після того, як співрозмовник закінчує повідомлення, я відразу ж висловлюю своє ставлення до почутого.	_____	_____
9.	Я оцінюю слова співрозмовника в момент їх виголошення.	_____	_____
10.	Я зазвичай формулюю свою відповідь, поки співрозмовник продовжує говорити.	_____	_____
11.	Стиль мовця постійно відволікає мене від змісту повідомлення.	_____	_____
12.	Якщо повідомлення не зовсім зрозуміло мені, я звичайно не намагаюся здогадатися, в чому його сенс, а прошу співрозмовника зробити роз'яснення.	_____	_____
13.	Я докладаю зусиль до того, щоб зрозуміти співрозмовника.	_____	_____
14.	Часто я чую те, що мені хочеться почути, а не те, про що говориться насправді.	_____	_____
15	Багато моїх співрозмовники визнають, що я розумію їхню точку зору, навіть коли висловлюю свою незгоду.	_____	_____

Підрахунок балів та інтерпретація результатів

Нарахуйте по одному балу за негативні відповіді на питання 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 14 та за позитивні відповіді на питання 4, 12, 13, 15.

Якщо ви набрали 13-15 балів, це означає що ви, виконуючи роль лідера, повною мірою проявляєте вміння слухати співрозмовників. Сума в 11 ~ 12 балів свідчить, що ви є гарним слухачем, але вам бракує деяких знань і навичок у цій області. Якщо ви набрали 10 і менше балів, значить, ви неуважний слухач і вам потрібно докласти зусилля, щоб придбати бракуючі навички спілкування.