Тема 2_Презентация

По рекомендации ВТО к категории туристов НЕ относятся и не учитываются в статистике туризма

следующие путешественники:

лица, осуществляющие поездки в пределах своей обычной среды (совершающие регулярные поездки между домом и работой или учебой; приграничные работники);

лица, меняющие место жительства (долговременные мигранты, планируемое пребывание которых в посещаемом месте или стране превышает 12 месяцев;

лица, переезжающие на новое место жительства внутри страны);

лица без определенного места жительства (кочевники, бродяги, беженцы);

лица, путешествующие в места осуществления оплачиваемой деятельности (временные мигранты — планируемое пребывание в посещаемом месте или стране составляет 12 месяцев или менее; сезонные рабочие; лекторы, артисты; гувернантки);

прочие лица, не учитываемые в статистике туризма по традиции (транзитные пассажиры — при незаконном въезде в принимаемую страну; военнослужащие — при переезде к месту службы и обратно, а также на маневрах; консульские работники и дипломаты, а также сопровождающие их лица).

ТУРИСТ

лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессиональноделовых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания [ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», ст. 1]

(2.) ТУРИСТКИЙ ПРОДУКТ

1) результат общественного труда в виде туристских услуг, обладающих потребительной стоимостью (Дурович А.П.);

2) комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и/или других услуг) по

договору о реализации туристского

продукта [ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», ст. 1].

Туруслуги …

В самом широком понимании туристским продуктом является любой вид туристских услуг.

Туристские услуги — целесообразная производственная деятельность, удовлетворяющая потребности туристов и не принимающая, как правило, материальной формы.

В соответствии с этим определением данные услуги можно охарактеризовать как невидимый товар особого рода.

Ктуристским относятся услуги:

по размещению туристов

перемещению туристов из страны (места) постоянного места жительства в страну (место) временного пребывания и обратно

обеспечению туристов питанием

перевозке туристов от места их прибытия в страну (место) их временного пребывания до места

размещения и обратно (трансфер), а также по любой другой перевозке в пределах страны (места) временного пребывания, предусмотренной условиями путешествия

удовлетворению культурных потребностей туристов (экс­курсии, посещение театров, концертных залов, музеев, картинных галерей, памятников истории и культуры, пар­ков, заповедников, фестивалей, спортивных соревнований и т.д.)

удовлетворению деловых и научных интересов (участие; в конгрессах, конференциях, симпозиумах, совещаниях, семинарах, ярмарках, выставках и т.д.)

информационные (о туристских ресурсах того или иного региона, таможенных и пограничных формальностях, кур­сах валют, видах транспорта, ценах и т.д.)

средств связи (пользование Интернетом, междугородной и международной связью, факсом)

организационные (оформление паспортов, виз, страхова­ние, предоставление гидов, переводчиков и

т.д.)

торговых предприятий как общего, так и специального на­значения (продажа сувениров, подарков, открыток и т.п.)

посреднические (бронирование мест в гостиницах, билетов на различные виды транспорта, отправка и

доставка кор­респонденции, приобретение подарков, сувениров);

бытовые (ремонт одежды, обуви, химчистка, прокат и т.п.)

спортивно-оздоровительные (пользование бассейнами, спортивными сооружениями, охота и рыбная ловля по лицензиям и т.д.)

Характеристики туристских услуг определяют ряд особенностей туристской деятельности

Во-первых, туристские услуги

отличаются характером потребления

Во-вторых, предлагаемые в туризме

услуги, как правило, разделены территориально

В-третьих, услуги предоставляются различными предприятиями и

организациями сферы туризма

Тур

комплекс различных видов услуг, объединенных главной целью путешествия и предоставляемых в определенный срок по определенному маршруту с заранее установленной программой.

Тур, как правило, является первичной продажной единицей (товарной формой) туристского продукта, выпускаемой в сферу обращения.

Туристкие товары

Туристский товар – это продукт труда,

созданный для продажи и предназначенный для использования преимущественно туристами и экскурсантами.

Туристские товары являются материальными предметами потребления.

К ним относится сувенирная и иная товарная продукция, прямо или опосредовано необходимая туристу в процессе потребления туристских услуг (туристское снаряжение, карты, описания местности, путеводители, словари, пляжные принадлежности, спортивные и фототовары и т.д.).