- •Vip quest
- •Правила поведения горничной в номере и гостевой зоне
- •Виды уборочных работ:
- •Должностная инструкция горничной
- •1. Общие положения
- •2...Функциональные обязанности
- •3. Права
- •4. Ответственность
- •5. Условия работы:
- •Должностная инструкция горничной оао «Гостиница «Останкино»
- •Должностная инструкция кастелянши
- •5. Должностные обязанности.
- •6. Права
- •7. Ответственность
Должностная инструкция кастелянши
1. Вводная часть (Общие положения)
1.1. Кастелянша относится к категории технических исполнителей. Назначается на должность и освобождается от нее приказом директора ГОУ Спортивно-педагогический колледж Москомспорта (далее по тексту инструкции именуется - Колледж) по представлению начальника службы эксплуатации.
2. Административная и функциональная подчинённость
2.1. Кастелянша входит в структуру Административно-гостиничного корпуса (далее по тексту именуется – АГК) Колледжа и непосредственно подчиняется начальнику службы эксплуатации.
3. Требования к квалификации
На должность кастелянши назначается лицо со средним образованием без предъявления требований к опыту работы.
4. Основные используемые в работе документы
4.1. Кастелянша в своей профессиональной деятельности руководствуется:
Правилами оказания гостиничных услуг в Российской Федерации;
Уставом ГОУ Спортивно-педагогический колледж Москомспорта;
Приказами, распоряжениями и указаниями руководства Колледжа и АГК;
Методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
Инструкциями о мерах пожарной безопасности в здании;
Правилами техники безопасности, производственной санитарии и гигиены;
Правилами внутреннего трудового распорядка;
Положением о персонале.
5. Должностные обязанности.
Кастелянша обязана выполнять следующую работу и обязанности:
5.1. При выполнении служебных обязанностей должна быть в специальной одежде (в соответствии с требованиями СЭН).
5.2. При работе на складах чистого и грязного белья кастелянша:
обеспечивает прием грязного белья с этажей, поштучно укладывает в мешки, завязывает их, укладывает мешки на доступную высоту;
комплектует партии грязного белья для отправки в прачечную, отправляет белье для погрузки на транспорт;
документально оформляет отправление грязного белья и получение чистого белья;
кастелянша проверяет и выбраковывает для списания порвавшееся белье, готовит (расстилает) по ассортименту белье для списания.
5.3. При работе на этажах кастелянша обязана:
содержать закрепленное помещение для чистого и грязного белья в должном санитарном состоянии (в соответствии с требованиями СЭН);
знать порядок и сроки смены белья и своевременно его осуществлять непосредственно в бригаде горничных;
подготавливать и сдавать грязное белье, производить подсчет при сдаче и получении, не допускать пересортицы белья. Отбраковывать белье с дефектами (рваное, с ржавчиной, застиранное);
обеспечивать своевременную выдачу чистого и прием грязного белья и его доставку на склад белья;
вести учет движения белья и следить за правильным его использованием:
а) очередная смена постельного белья;
б) очередная смена полотенец;
в) внеочередная смена постельного белья;
г) внеочередная смена полотенец.
разносить белье по номерам в случае производственной необходимости.
5.4. Своевременно проходить медицинский осмотр.
5.5. Осуществлять выполнение функций в соответствии с планом мероприятий по пожарной безопасности, выполнять требования правил пожарной безопасности, правил производственной санитарии и гигиены, Правил внутреннего трудового распорядка, Правил техники безопасности и охраны труда, Положения о персонале.
Кастелянша обязана знать:
правила внутреннего трудового распорядка;
правила техники безопасности и использования противопожарных средств защиты;
стандарты выдачи, приема и учета белья и мягкого инвентаря;
правила и нормы охраны труда.