Тема 4. Рынок в системе маркетинга.

Рынок организаций-потребителей и его характеристики. Факторы, оказывающие основное влияние на покупателей товаров промышленного назначения. Основные виды ситуаций совершения закупок для нужд предприятий. Процесс принятия решения о закупках покупателями товаров промышленного назначения. Рынок промежуточных продавцов. Рынок государственных учреждений.

Содержание и направленность комплексного исследования рынка. Товарный рынок. Классификация товарных рынков. Понятие экономической конъюнктуры и ее характерные особенности. Общие условия формирования конъюнктуры. Факторы развития экономической конъюнктуры. Формы и методы анализа конъюнктуры и ее показатели. Прогноз конъюнктуры. Конъюнктурная симптоматика.

Тема 5. Емкость и доля рынка, методы изучения спроса.

Уровень спроса. Виды спроса. Структура первичного спроса. Спрос на потребительские товары. Спрос на товары промышленного назначения. Стратегии маркетинга в зависимости от состояния спроса. Емкость рынка и факторы, ее определяющие. Методики определения емкости рынка. Доля рынка. Методы прогнозирования спроса. Методические подходы к прогнозированию спроса: интуитивные методы, экспертные суждения, объясняющие модели, эвристические и экстраполяционные методы.

Тема 6. Система маркетинговой информации и маркетинговые исследования.

Значение маркетинговой информации. Классификация маркетинговой информации по различным критериям. Система маркетинговой информации и ее элементы. Тенденции маркетинговых исследований. Этапы проведения маркетингового исследования: выявление проблем и формулирование целей исследования, анализ вторичной информации, получение первичных данных, анализ собранной информации, предоставление полученных результатов заказчику. Достоинства и недостатки вторичной и первичной информации. Методы исследования первичных данных: наблюдение, эксперимент, опрос, имитация. Орудия исследования: анкета, механические устройства.

Тема 7. Товарная политика.

Понятие товарного ассортимента. Понятие товаров и товарной единицы. Расширение ассортимента: наращивание, насыщение. Товарная номенклатура: широта, насыщенность, глубина, гармоничность. Ассортиментная концепция предприятия. Основные виды классификации товаров. Значение упаковки, виды упаковки. Маркировка товаров.

Тема 8. Стадии разработки и жизненный цикл товаров.

Сущность и критерии определения новых товаров. Анализ факторов успешности нововведений. Этапы процесса разработки нового товара. Процесс выведения нового товара на рынок. Новые товары и фактор времени. Модель ЖЦТ. Стратегические следствия жизненного цикла. Маркетинговая политика предприятий в зависимости от этапов ЖЦТ. Разновидности кривых ЖЦТ.

Тема 9. Пропаганда, стимулирование сбыта.

Направленность «паблик рилейшнз». Формирование программы пропагандистской кампании: определение целей, выбор обращения и инструментов «паблик рилейшнз», претворение в жизнь и оценка результатов «паблик рилейшнз». Спонсорская поддержка: цели, направления финансирования, эффективность спонсорской деятельности.

Стимулирование продаж и потребитель. Разработка плана стимулирования сбыта: постановка целей стимулирования, средства стимулирования сбыта, разработка программы стимулирования, оценка результатов стимулирования сбыта. Характеристика средств стимулирования сбыта: причины использования, достоинства и недостатки.