Номенклатура дел соц.работника
.docx
1. Документы, связанные с обслуживанием в учреждении:
- личные дела граждан, принимаемых на социальное обслуживание, предусматривающие наличие
путвки МТСЗЗК
- заявлений
- медицинских заключений
- актов обследования жилья
- сведения об обслуживаемых гражданах с указанием
-
фамилии, имени и отчества;
-
числа, месяца и года рождения;
-
даты принятия на обслуживание и снятия с обслуживания;
-
перечня предоставляемых услуг;
-
дат проверки качества обслуживания;
-
результатов обслуживания;
- коллективный договор коллектива учреждения с руководством учреждения;
- индивидуальные программы работы с клиентами.
|
|
Социальному работнику Социальный работник должен: 1. Знать нормативные документы по организации предоставления социальных услуг гражданам, основы психологии граждан, основы законодательства в сфере социальной защиты граждан. 2. Обеспечивать обслуживаемых граждан продуктами питания, промышленными товарами первой необходимости, медикаментами по рецептам врача. 3. Содействовать в оказании помощи при оплате связи и другие услуги. 4. Оказывать содействие в поддержании гражданами контактов с родными и близкими, написании писем, составлении заявлений, ознакомлении с печатными изданиями. 5. Иметь постоянные контакты с медицинским персоналом. 6. Сопровождать обслуживаемых граждан в нелечебные учреждения, посещать их при помещении в больницу. 7. В случае необходимости оказывать помощь в вопросах пенсионного обеспечения, предоставления мер социальной поддержки и других социальных выплат, правовых услуг. 8. Содействовать в взаимодействии с учреждениями образования, здравоохранения, социального обслуживания и др. в целях наиболее эффективного оказания услуг клиентам. 9. Содействовать в оказание ритуальных услуг.
Номенклатура дел социального работника.
02. Социально-бытовое обеспечение граждан, проживающих в интернате |
||
|
|
|
|
|
|
02-01 +
+ |
Приказы директора интерната по личному составу граждан, проживающих в интернате |
75 лет
|
|
|
Приказы директора интерната о дисциплинарных взысканиях, касающиеся жильцов интерната |
5 лет
|
|
|
|
Правила внутреннего распорядка для граждан, проживающих в интернате. |
1 год*
|
*После замены новыми |
|
|
02-02 -
- |
Договоры о стационарном обслуживании граждан, проживающих в интернате |
5 лет*
|
*После истечения срока действия договора |
|
Личные дела граждан, проживающих в интернате (заявление, путевка, личные документы, справки и др.) |
75 лет
|
|
|
|
02-03 +
+ |
Список граждан, проживающих в интернате. |
75 лет
|
|
|
Свидетельства о смерти. |
До востребования* |
*Не востребованные – не менее 50 лет |
|
|
+
|
Документы (акты, служебные записки, переписка) о нарушении режима гражданами, проживающими в интернате. |
3 года
|
|
|
02-04
-
|
Журнал регистрации приказов директора интерната по личному составу граждан и о дисциплинарных взысканиях, проживающих в интернате. |
75 лет
|
|
|
02-05 +
|
Журнал регистрации договоров о стационарном обслуживании граждан, проживающих в интернате |
5 лет* |
*После окончания срока действия последнего договора |
|
02-06 + |
Журнал регистрации граждан, проживающих в интернате
|
|
|
|
02-07 - |
Книга учета личных дел граждан, проживающих в интернате. |
75 лет |
|
|
02-08 + |
Книги (карточки) прописки граждан, проживающих в интернате. |
75 лет
|
|
|
02-09 + |
Журнал регистрации выдачи личных документов, свидетельств о смерти и факта наличия жилья у граждан, проживающих в интернате. |
50 лет
|
|
|
02-10 - |
Учетная карта реабилитации. |
50 лет |
|
|
02-11 - |
Социальный паспорт, социальная карта реабилитации. |
До минования надобности |
|
|
02-12 - |
Карта о способности клиента к самообслуживанию. |
До минования надобности |
|
|
02-13 - |
Психологические анкеты, беседы. |
До минования надобности |
|
|
02-14 - |
Журнал мероприятий по социальной реабилитации. |
50 лет |
|
|
|
|
|
|
|
№ п/п |
Перечень оказываемых услуг |
|
|
Сбор заявок, закупка и доставка продуктов питания, товаров первой необходимости. |
|
|
Подбор книг и обмен книг в библиотеке по заявке. |
|
|
Доставка, чтение писем и помощь в написании ответов, отправка писем. |
|
|
Приобретение газет, конвертов, отправка переводов. |
|
|
Снятие денежных средств со счета в Сбербанке. |
|
|
Сопровождение проживающих на выездах в немедицинские учреждения (экскурсии, концерты, суд, и т.д.). |
|
|
Помощь в оформлении документов. |
|
|
Установления связей с родственниками, друзьями, соседями, предприятием, на котором ранее работал клиент. |
|
|
Работа с вновь поступившими клиентами (в карантине). |
|
12. |
Оформление документов ФСС для получения средств реабилитации. |
|
|
|
-
Журнал учета заявок и расходования денежных средств на каждого клиента.
-
Журнал регистрации льготных рецептов и выдачи лекарственных препаратов.
-
Журнал учета заявок на снятие (вклад) денежных средств с л/счета в сбербанке.
-
Журнал учета выполненных работ.
Работа с документами:
Кадрово-правовая работа с клиентами.
-
Инструкцию по приему документов граждан при поступлении.
-
Готовить к заключению «Договор о стационарном обслуживании в
стационарном учреждении»;
-
«Перечень социальных услуг, оказываемых в доме-интернате бесплатно» и
приложение к договору «Виды и объем платных услуг, оказываемых заказчику в ГСУСО «Агинский ДИПИ» Забайкальского края»;
-
Форму приказа о приеме клиента;
-
Помощь в заполнении заявлений в ПФР о вызове пенсионного дела,
перечислении на личный счет клиента.
-
Сообщение в Пенсионный фонд о прибытии.
-
Помощь в заполнении заявлений в УФМС России на прописку (по запросу),
постановка на учет в Паспортно-визовой службе Агинского района.
-
Осуществление замены Полиса медицинского страхования;
-
Ознакомление с распорядком дня.
-
Ознакомление правилами проживания в доме-интернате.
-
Ознакомления с расположением кабинетов, с организацией питания,
проведения досуга, разъяснение цели и задачи деятельности учреждения.
Работа по социальной адаптации клиентов к условиям проживания.
Первичная социальная адаптация.
1-й этап. Поступление и пребывание в приемно-карантинном отделении.
-
Работа с клиентом в изоляторе (полное информирование – альбомом с
фотографиями, отражающими деятельность учреждения). Телевизор, радио, газеты.
-
Проведение беседы, анкетирование, выслушивание, определение
интересов, наклонностей, способности и желания клиента.
2-й этап. Расселение на постоянное место жительства;