5.4. Контроль с помощью ситуационного анализа.

Контроль – заключительная стадия цикла управления маркетингом, завершающее звено процесса принятия и реализации решения. Конечно, это вовсе не означает, что контроль как элемент всего процесса управления маркетингом не должен применяться и на других стадиях цикла управления. Контроль позволяет не только выявлять, но и предупреждать различные отклонения, ошибки и недостатки, находить новые резервы и возможности развития, приспособления к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды.

Первыми шагами создания службы маркетинга на предприятии должны являться следующие.

- Необходимо кардинально перестроить, переориентировать предприятие на подчинение производства маркетингу.

- Сформировать структуру маркетинга, которая будет собирать и анализировать информацию для принятия управленческих решений и проводить мероприятия по активному маркетингу. Эта служба должна непосредственно подчиняться генеральному директору или коммерческому директору.

- Осуществить мероприятия по:

- определению профиля потребителя, составлению базы данных по постоянным клиентам-предприятиям;

- составлению базы по конкурентам с их количественным описанием;

- составлению базы данных по поставщикам сырья и комплектующих;

- определению тенденций рынков продукции;

- формированию клиентской и ассортиментной политики, политики ценообразования и конкурентной борьбы;

- составлению плана-графика мероприятий по продвижению товаров и предприятия на рынок.