19. Процедура выполнения многомерного шкалирования

Многомерное шкалирование - статистическая процедура, предназначенная для проведения многомерного анализа. Такие методики действуют путём поиска малого набора измерений, которые в большей степени соответствуют большому количеству данных. Многомерное шкалирование дает возможность получить пространственное отображение отношений, существующих между объектами. Целью Многомерного шкалирования (МШ) является обнаружение структуры в наборе значений некоторой меры расстояния между объектами или наблюдениями. Это осуществляется путем приписывания наблюдениям положения в некотором многомерном пространстве (обычно размерности два или три) таким образом, чтобы расстояния между полученными точками в этом пространстве как можно более точно аппроксимировали исходные различия. Во многих случаях размерности (измерения) этого пространства могут быть интерпретированы и использованы для дальнейшего осмысления ваших данных.Если Вы имеете переменные, полученные в результате реальных измерений, Вы можете использовать многомерное шкалирование для снижения размерности данных (если необходимо, процедура Многомерного шкалирования может вычислить расстояния по многомерным данным).

20.Сущность и область применения совместного анализа. С помощью совместного анализа определяется относительная важность, которую придают потребители ясно выраженным характеристикам, а также полезность, которую они связывают с уровнями характеристик. Эту информацию получают из оценок потребителями торговых марок или профилей торговых марок, составленных из характеристик товаров и их уровней. Респондентов знакомят с объектами, которым присущи определенные характеристики и уровни этих характеристик, и просят оценить эти объекты с точки зрения желательности тех или иных характеристик. Совместный анализ используют в маркетинге для различных целей: – определение относительной важности характеристик в процессе выбора товара потребителем – типичный результат совместного анализа представляет собой веса относительной важности для всех характеристик, используемых для описания объектов. Эти веса показывают, какие из характеристик больше всего влияют на выбор потребителя; – сегментирование рынка, исходя из сходства предпочтений для уровней характеристик – функции частной ценности, полученные для характеристик, можно использовать как основу для кластеризации респондентов в однородные по своим предпочтениям сегменты. К статистикам и понятиям, используемым в совместном анализе, относятся:–функции частной ценности или функции полезности;–веса относительной важности;–полные профили;–парные таблицы;–циклические планы;–планы дробных факторных экспериментов;–ортогональные таблицы;–внутренняя доверенность.

21. Процедура выполнения совместного анализа.

Совместный анализ – это класс исследовательских методик, которые применятся для изучения поведения потребителей. Основные стадии проведения совместного анализа:

1. Определение проблемы, объекта и предмета исследования 2. Формирование полного списка атрибутов изучаемого объекта 3. Формирование полного списка уровней всех атрибутов 4. Сокращение полученных списков и согласование окончательных атрибутов и уровней продукта 5. Составление профилей продукта и их включение в анкету 6. Выбор способа измерения 7. Проведение полевых работ 8. Обработка и анализ результатов

22. Структура и содержание отчета о маркетинговом исследованииСтанд-ый отчет о проведенном исслед-ии сост.из след. разделов:· Вводная часть, содержащая описание ситуации, суть проблемы и рабочие гипотезы, цели исслед-ия;· Опис-е методов получения инф-ции, формир. целевой выборки, а также сроки провед. исслед-ия;· Описание получ.результатов с использ-ем наглядных методов предст-ия инф-ции;· Выводы и реком-ции по исследуемой проблеме;· анкеты, сценарии экспериментов и фокус - групп, форма проведения наблюдения за рынком . Предст-ие получ. инф-ии.. Результаты марк-ых исслед.можно предст-ять в виде доклада. Отчет должен содержать Титульный лист.- Список исполнителей.- Реферат.- Содержание.- Перечень сокращений, условных обозначений, символов, единиц и терминов.- Введение.- Основную часть.- Заключение.- Список использ-ых источ-ов.- Приложения:- копии всех форм данных;- детализ-ые вычисления, проверка статистики ;- таблицы, не включ.в тело отчета;- библиографию. Важ-ми критериями напис. отчета явл. полнота, точность, ясность, связность, краткость.

23 Устная презентация отчета о маркетинговом исследовании. Устный отчет выступает дополнением к письменному. Принципиальные подходы к устному и письменному отчетам аналогичны. Презентация отчета позволяет понять процесс и результаты исследований, принять или отвергнуть их. В любом случае автор отчета не должен поддаваться влиянию своих собственных убеждений. Речь идет не о доказательствах, а об изложении фактов со скрупулезной точностью. При подготовке к устной презентации необходимо: • подготовить текст по целям задания и логике изложения письменного отчета; • знать целевую аудиторию, определить заинтересованных лиц, понять их требования; • чувствовать состав вопросов, которые будут заданы по исследованиям; • подготовить наглядный демонстрационный материал с использованием средств технического обеспечения презентации