5.3. Стратегическое развитие организации.

Стратегическое управление это удел высших уровней управления. Главным в стратегическом управлении является перенос центра внимания высшего руководства на окружение, среду, чтобы своевременно реагировать на происходящие изменения. Отсюда определение: стратегическое управление - это установление динамического баланса между внутренней и внешней средой организации для осуществления ее миссии.

Миссия - общая цель, вызывающая у членов организации состояние устремленности к чему-либо. Миссия отвечает на вопросы: для чего существует организация, зачем мы в ней находимся, почему мы делаем то, что делаем.

Правильный выбор миссии и стратегии, последовательное следование им способствуют выживанию. Крупнейшая в нашей стране сотовая компания МТС четко определила миссию и стратегию (www.mts.ru) и все мы являемся свидетелями следования выбранному пути.

Именно с прогнозом изменений среды связан выбор стратегии. При изучении среды выделяют макросреду окружения и среду непосредственного окружения (конкурентную среду).

Анализ факторов макросреды проводится с целью установления их влияния в настоящее время и в будущем на деятельность организации и выработки ее стратегического поведения.

Наиболее удобная схема анализа - это СВОТ-анализ (англ. SWOT): сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities), угрозы (threats):

	Возможности 1. 2.	Угрозы 1. 2.
Сильные стороны 1. 2.	Поле СИВ	Поле СИУ
Слабые стороны 1. 2.	Поле СЛВ	Поле СЛУ

Рис.5.1. Матрица СВОТ.

Собственно анализ заключается в выявлении сильных и слабых сторон организации в условиях проявления возможностей и угроз внешней среды. Затем оцениваются возможности установления динамического баланса между внутренней средой организации и ее внешней средой. Томпсон и Стрикланд предложили примерный набор характеристик, применяемых для анализа факторов.

После того, как конкретный список характеристик составлен, анализируются связи между ними. На каждом из получившихся четырех полей рассматриваются все возможные парные комбинации.

В дополнение к этому анализу могут быть построены отдельные матрицы угроз, возможностей, профиля среды.

Анализ факторов среды может проводиться и в рамках следующей упрощенной схемы.

Таблица 5.1.

Анализ факторов макросреды.

Наименование фактора

Значение фактора

Тенденция изменения

Влияние на организацию

Реакция организации

Анализ среды позволяет определить стратегию, не только как план, а как действия и подходы к достижению заданных показателей деятельности. Стратегия может рассматриваться и как инструмент достижения целей.

В результате нужно обеспечить баланс внешней и внутренней среды или, даже, избыточное качество внутренней среды. В перспективе эта избыточность должна быть востребована, иначе настанет разочарование.

Стратегия - это генеральное направление действия организации, следование которому в долгосрочной перспективе должно привести к ее цели. Стратегия концентрирует внимание на том, “что организация делает и чего не делает”, “что более важно и что менее важно в осуществляемой организацией деятельности”.

Выделяют три основные области выработки стратегии поведения фирмы на рынке:

• лидерство в минимизации издержек производства;

• специализация в производстве продукции;

• фиксация определенного сегмента рынка.

Эталонными стратегиями развития считаются:

• стратегия концентрированного роста (усиление позиции на рынке за счет горизонтальной интеграции, контроля над конкурентами; развитие рынка; развитие продукта);

• стратегия интегрированного роста (обратная вертикальная интеграция; вперед идущая вертикальная интеграция);

• стратегия диверсифицированного роста (центрированная диверсификация как дополнение к существующему производству; горизонтальная диверсификация как производство технологически не связанных продуктов, использующих имеющиеся возможности фирмы, сопутствующих товаров; конгломеративная диверсификация за счет производства новой продукции для новых рынков);

• стратегия сокращения (требуется перегруппировка сил после длительного периода роста или при необходимости повышения эффективности), стратегия ликвидации.

При выборе стратегии необходимо учитывать влияние сил, учитываемых в модели Портера (Модель пяти сил Портера): Поставщики - Покупатели - Товары-заменители - Конкуренты - Конкурентная борьба.

Стратегические изменения носят системный характер и затрагивают организационную структуру и организационную культуру. Но всякие изменения встречают сопротивление. Чтобы его преодолеть, требуется:

• вскрыть, проанализировать и предсказать какое будет сопротивление;

• уменьшить его до возможного минимума;

• установить статус-кво нового состояния.

Для выполнения стратегии необходима мобилизация потенциала:

• распределение во времени;

• распределение финансовых ресурсов;

• оценка и удержание источников поступления капитала.

Самостоятельная работа.

1. Сформулируйте принципы рационализации для конкретной организации.

2. Проведите анализ внешней среды организации.

3. Дайте обоснование выбора стратегии организации.

4. Разработайте проект реорганизации, изменения структуры организации в соответствии с выбранной стратегией.

5. Разработайте программу реинжиниринга организации.

Литература:

Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2003.

Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебн. пособие. - М.: Издательство “Экзамен”, 2004. - 319 с. (2.5; гл. 6,7).

Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - Спб: Издательство “Питер”, 1999. - 416 с. - (Серия “Теория и практика менеджмента”).

Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарики, 2003. - 296 с.

Попов С.А. Стратегический менеджмент. Видение – важнее, чем знание. – М.: Дело, 2003. – 352 с.

Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. Учебник для ВУЗов. - М.: ЮНИТИ, 1998. – 576 с.

Словарь.

Бизнес-процесс - это горизонтальная иерархия внутренних и зависимых между собой функциональных действий, конечной целью которых является выпуск продукции или отдельных ее компонентов.

Деловая процедура - это функция, задача, цепь событий, происходящих в течение определенного промежутка времени и обладающих познаваемым результатом.

Миссия - общая цель, вызывающая у членов организации состояние устремленности к чему-либо.

Организационное проектирование - представляет собой разработку проектов создания новых эффективных или совершенствования существующих организаций.

Организационный проект - представляет собой совокупность документов, регламентирующих этапы и процессы построения организации, а так же организационно-технические, финансовые, экономические и другие механизмы ее функционирования и развития.

Рационализация - это усовершенствование, улучшение, разумная организация труда.

Реинжиниринг бизнес-процессов - ориентирован на коренную перестройку всей деятельности предприятия, а не на частичные изменения в той или иной сфере управления.

Стратегия - это генеральное направление действия организации, следование которому в долгосрочной перспективе должно привести к ее цели.

Стратегическое управление - это установление динамического баланса между внутренней и внешней средой организации для осуществления ее миссии.

Структура организации - устойчивый порядок между определенными элементами, закрепляющий разделение управленческих функций.