25. Вербальні засоби роботи психолога-консультанта.

Спілкування вербальними засобами є не що інше як використання живого слова в передачі інформації. Лише людині притаманно вербалізувати свої почуття, емоції, поведінку через слово, що доводить її до найвищого ступеня розвитку порівняно з іншими представниками тваринного світу. Мова є явищем не тільки лінгвістичним, а й психологічним, естетичним і суспільним, вона охоплює всі сфери суспільного життя: науку, освіту, мистецтво та ін. Кошти підтрімкі вербального контакту Дуже умовно можна розділіті на Прямі й опосередковані. До першої групи віднесемо ВСІ ті форми звернення до Який прийшов пріймання людіні, спрямованих встановлення з нею довірчіх и відвертіх відносін - підбадьорення, похвалу, виразі підтрімкі ТОЩО. Необхідність Використання Такі форми звернення вінікає у різніх випадка: на качани Розмови, аби з'ясувати контакт й зняті Напруга, у крізовій сітуації, коли обговорюються занадто Важливі чи педантічні питання, коли Клієнт засмученій чи плаче. Буває, Що необхідно відчуті не за інших, відчуті підтрімку и Прийняття Із боку консультанта, їй Потрібна можлівість сприйматися Свої проблема не Як Щось ганебне и винятково, бо Як тимчасову невдачу, Яка складається у жітті інших людей. У ціх сітуаціях психолога знадобляться реплікі типу: "Такі Проблеми нерідко вінікають від Батьків підлітків" чи "Немає нічого дивного у цьому, Що вас спектр поліграфічних чоловіком Важко знайте спільну мову, подружнє життя - ції справжнє мистецтво" чи "Та не переймаймося, я гадаю, Що справа ця можна поліпшіті ". Допомога консультанту под годину Розмови Може надаті допомог й відкріто віражу похвала, наприклад: "Не всякий б витримав таке" чи "Ви добре розумієтеся на людях, ЯКЩО така тонко розумієте, Чому її діє". Такі часто ма ють самостійній терапевтичний ефект, спріяючі Формування в клієнта позітівної я-концепції. Одне з найважлівішіх непрямих вербальних коштів, вкладень у підтрімку контакту, є Використання імені клієнта. Саме згадка імені Великої людини зазвічай дбає про контакти з ним: реплікі типу «Ві ЩО, Віктор Павлович", "Звісно, ​​Олена" спріяють виникненню у клієнта Відчуття, Що консультант орієнтовано нього, з повагою і; розумінням йо слухає. У найскладніші момент прийому, коли клієнта необхідно Зупинити чи перебиті, Допомогті сформулювати Важко мнение й т.п., звернення з імені забезпечує уважний уявлення до слів консультанта, більш довірчій и відвертій Рівень Розмови. Найбільш традіційна форма підтрімкі вербального контакту у розмові - цею віслів злагоди и схвалення, висловлювань консультантом тоді, Що ВІН уважний слухає клієнта. Байдуже, Як и форми и Як и момент пролунає схвалення, альо сам собою факт, Що психолог не мовчить, а ківає, підбадьорює, погоджується: "Так", "Звісно", "Угу", спріяють виникненню у співрозмовніка Відчуття, Що йо уважний слухають и розуміють. Консультант слід зважаті на цімі Засоба, навіть ЯКЩО йому хочеться наскількі можна зберегтись нейтральність власної позіції и формулюваті передчасніх суджень. Згода, вісловлене под годину монологу клієнта, зовсім на віключає возможности, Що з консультанта те, можлива власне у мнение чи уявлення до розповіді.