49.Специфіка витрат при встановленні цін в Інтернет-економіці.

У віртуальній економіці ціноутворення набуває специфічних рис. Особливості ціни як інструменту маркетингової діяльності в Інтернеті досліджено в науковій літературі досить обмежено, в основному це американські джерела. Вітчизняні маркетологи розглядають, як правило, вплив первинних витрат зі створення веб-сайта і підтримки його в мережі на остаточну ціну запропонованих товарів. Ціноутворення в он-лайновій економіці розрізняється такими моментами: 1.  Інформаційна природа Інтернету є критичним чинником, оскільки підсилює залежність ціни від поінформованості споживачів. 2.  Базовою потребою стала здатність промислових підприємства вести ціноутворення в режимі реального часу. 3.  Методика пакетування для он-лайнових промислових підприємств є найбільш значущою для ціноутворення і стратегії роботи з товарними серіями. Основною проблемою, на яку наштовхуються онлайнові промислові підприємства, є вплив Інтернету на цінову чутливість споживача. Цінова чутливість попиту вимірює реакцію попиту на зміну ціни. її можна зобразити як зміну попиту в відсотковому вигляді при збільшенні ціни на 1%. Майже завжди зростання ціни призводить до зниження обсягів продажу. Вважається, що у більшості випадків мережа підвищує цінову чутливість споживачів. Вивчення чинників, що впливають на цінову чутливість, створює основу для розуміння маркетологами, в яких випадках споживачі уважніше ставляться до ціни. На цінову чутливість продукту найбільше впливає його унікальна цінність для споживача. Унікальні властивості і вигоди продукту підвищують готовність споживача за нього платити. Найкращим доказом унікальності товарів і послуг є надання перевірених фактів, надійних свідчень і можливості самим споживачам спробувати продукцію компанії. Інтернет дозволяє зробити це найбільш ефективно. Проте, навіть найцінніші для споживача продукти можуть мати високу цінову еластичність, що пов'язано з наявністю на ринку альтернативних товарів і послуг. Поінформованість про можливості змінення одного продукту іншим може обумовити зниження готовності споживача платити колишню ціну. На розвинутих локальних віртуальних ринках існують промислові підприємства, діяльністю яких є надання такої альтернативної можливості. При цьому на веб-сайті підприємства можливе сортування визначеної категорії товарів за ціною з наданням опису кожного з них (при запиті більш докладна і розгорнута інформація), а також здійснення переключення на магазини, що продають ці товари. У цьому випадку промислові підприємства виконують роль інформаційних посередників і заробляють на комісійних. Ще однією проблемою, пов'язаною з ціновою чутливістю, є співвідношення ціни і якості. Зовнішньому користувачу важко сформувати думку про фінансову і ринкову стабільність он-лайнового партнера, якість його товару, враховуючи лише зовнішні характеристики його сайта. Труднощі оцінювання якості можуть знизити цінову чутливість. Ефект співвідношення ціна-якість стверджує, що споживачі можуть використовувати ціну для оцінки якості, якщо вони не мають інших надійних сигналів. Цей ефект ускладнює цінову конкуренцію, оскільки низька ціна змушує багатьох потенційних користувачів вважати, що за нею прихована низька якість. Одним з можливих рішень є спільне використання бренда, при якому он-лайнова структура, що пропонує цінові знижки, пов'язується з добре відомими і надійними партнерами. Довіра, що генерується партнером, може заповнити відсутність сигналів про якість. Таким чином, для правильного ціноутворення потрібна постійна інформація. На швидкомінливих і складних ринках, особливо віртуальних, промисловому підприємству практично неможливо точно визначити форму кривої попиту на продукцію, оскільки на той час, коли підприємство її з'ясовує, відбуваються істотні зміни і вона зміщується. У цьому випадку варто користуватись оцінками якісного й інтуїтивного характеру. Друга проблема пов'язана з тим, що різні споживачі платять різні ціни. Багато підприємств пропонують споживачам купони, знижки, спеціальні пропозиції, доступні лише тим, хто про них знає. Ціноутворення на таких ринках повинне враховувати різницю між споживчими сегментами і засобами заохочення покупок споживачами з даних груп. Третя проблема визначила особливості ціноутворення в рамках товарної серії. Воно повинно бути скоординованим, а не застосовуватись окремо для кожної складової. Зараз на споживчому ринку і на ринку «бізнес-бізнес» усе ширше застосовуються три варіанти ціноутворення з використанням аукціонів в режимі реального часу: 1. Розширення сфери застосування он-лайнових аукціонів. 2.

50.0.ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДІВ, ЯКІ ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ІНТЕРНЕТ-ЕКОНОМІЦІ. Онлайновые аукционы — это методы ценообразования в режиме реального времени. Аукционы хорошо работают в сети Интернет потому, что его участникам доступна подробная информация. Онлайновые сайты повысили активность и эффективность проведения аукционов. Подробная информация помогает участникам лучше познакомиться с товарами, выставленными на торги. Вторым преимуществом онлайновых аукционов является расширение числа участников. При большем числе участников повышается вероятность, что минимально установленная цена будет превышена.Онлайновая аренда. Данная система ценообразования базируется на стоимости транзакций, которая предусматривает оплату за товар в каждом случае использования данного товара покупателем. Данный метод применяется в основном для продажи цифровых продуктов и программного обеспечения, возникновение которых повлияло на сокращение издержек, связанных с хранением запасов. Метод основан на предположении, что при аренде любого товара наиболее важным фактором для покупателя является текущая потреб­ность в нем. Одним из приемов онлайновой аренды является супердистрибуция в Интернете, при помощи которой собираются арендные платежи за программное обеспечение каждый раз, когда оно применяется.Метод «реклама платит за товар». Данный метод ценообразования основывается на предположении о том, что можно продавать товары по цене ниже себестоимости, при этом получая прибыль из других источников. В роли этих источников выступают доходы от продажи и размещения рекламных объявлений. В настоящее время различные теле- и радиопрограммы финансируются исключительно за счет размещения рекламы. То же самое относится к большинству веб-сайтов, которые специализируются на предоставлении информации. Таким образом, интернет-продавец, который использует подобный метод це­нообразования, способен предложить покупателям действительно значительно более низкие цены на свои товары по сравнению с конкурентами.Ценовое пакетирование - это комбинирование отдельно взятых товаров в один пакет, продаваемых по одной цене. Пакетирование можно рассматривать как тактику ценообразования, которая является очень эффективной, когда речь идет о расширении рыночной доли и увеличения объемов продаж. Ценовое пакетирование позволяет получать больше преимуществ над конкурентами и привле­кать больше потребителей. Онлайновые поставщики цифровой продукции являют­ся активными пользователями, творчески применяющими такой подход.В онлайновом режиме ценовое пакетирование является весьма распространенным методом. Многие сетевые провайдеры взимают единую плату, которая позволяет получать доступ ко всем видам услуг, а не к каждому виду отдельно.Наиболее важным фактором, способствующим ценовому пакетированию в Интернете, яв­ляется то, что онлайновая поддержка требует низких дополнительных затрат, однако позволяет сохранять высокую потребитель­скую ценность.Метод одновременного динамического ценообразования (ОДЦ). Сегодня одним из основных факторов онлайновой торговли является возможность осуществления контроля над потребителями, так как компьютерные тех­нологии позволяют отследить появление каждого из них на сайте Интернет-магазина, что является источником важнейшей для продавца информации. Интернет-технологии дают возможность ценообразованию стать индивидуальным, что подразумевает не предложение специальной цены для постоянных покупателей, а возможность продавать продукцию каждому покупателю по той цене, которую он готов заплатить в тот или иной момент времени.Отличительной особенностью одновременного динамического ценообразования является возможность объединения при про­даже одного товара в один момент времени следующих методов ценообра­зования: продажа товара по гибкой цене; продажа товара по принципу «назовите свою цену»; продажа товара через аукцион.

27. ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА ЦЕН ЧУВСТВ ПОТРЕБ. Маркетинговые исследования факторов ценообразования в процессе формирования ценовой политики предприятий целесообразно осуществлять по следующим направлениям:

• выявление факторов, которые влияют на принятие ценовых решений в предприятии;

• группировка факторов ценообразования, определения внешних и внутренних факторов (в соответствии с предложенной системой факторов);

• оценка характера и степени влияния основных внешних и внутренних факторов ценообразования;

• ранжирование внешних и внутренних факторов по степени важности в процессе принятия решений по ценам;

• определение уровня значимости факторов ценообразования на каждом этапе формирования ценовой политики предприятия;

• анализ динамики факторов ценообразования;

• оценка взаимовлияния факторов ценовой политики.

Факторы ценовой политики целесообразно исследовать в разрезе двух групп: внешние и внутренние по отношению к предприятию. Внутренние факторы:

• стратегия и тактика фирмы;

• специфика товарной политики;

• жизненный цикл товаров;

• производственный процесс;

• система продвижения товаров на рынок и стимулирования сбыта;

• сервис;

• емкость рынка, конъюнктура рынка, его динамика, структура;

• имидж товаропроизводителя;

» степень совершенства управленческой системы

• ценовая политика предприятия.

Внешние факторы

• политический фактор;

• экономический фактор;

• рыночный фактор;

• покупательское поведение потребителей;

• степень доступа на рынок;

• ценовая конкуренция;

• государственное регулирование цен;

• этика и культура поведения на рынке

Проведение комплексных маркетинговых исследований факторов ценообразования по приведенным направлениям, а также управление ими на предприятиях будут оказывать содействие как повышению эффективности ценовой политики, так и достижению конкурентных преимуществ предприятий на рынке.

Инструментами маркетинговых исследований факторов ценообразования являются:

• построение трендовых моделей с целью определения оптимальной цены;

• измерение чувствительности к цене;

• определение эластичности спроса;

• определение поведения потребителя при выборе конкурирующих марок (учет близости марок);

• тестирование ценовых сценариев;

• определение «ценовых порогов» - изменения цен, после которого дальнейшее повышение или снижение цены не дает существенного изменения рыночной доли;

• опрос потребителей;

эксперимент.

1. Концепція ціни в маркетингу.

2. Характеристика концепцій ціни в економічній теорії.

3. Функції та принципи ціни.

4. Цілі маркетингової цінової політики.

5. Маркетингова цінова політика в контексті комплексу маркетингу підприємства.

6. Етапи розробки маркетингової цінової політики.

7. Класифікація видів цін.

8. Склад та структура ціни.

9. Класифікація факторів ціноутворення в системі маркетингу.

10. Вплив конкуренції на встановлення ціни. Види конкуренції та методи конкурентної боротьби.

11. Вплив витрат на встановлення ціни. Класифікація видів витрат.

12. Стратегії встановлення ціни на ринку монополії.

13. Стратегії встановлення ціни на ринку монополістичної конкуренції.

14. Стратегії встановлення ціни на ринку олігополії.

15. Еластичність попиту як фактор впливу при встановленні ціни в маркетингу.

16. Дугова і перехресна еластичність: особливості впливу на встановлення цін.

17. Еластичність попиту за доходом. Особливості цінового сегментування споживачів залежно від рівня доходу.

18. Характеристика додаткових чинників, які впливають на ціноутворення.

19. Види знижок.

20. Класифікація методів ціноутворення.

21. Характеристика методу встановлення ціни на основі точки беззбитковості.

22. Характеристика методів встановлення ціни з орієнтацією на попит.

23. Характеристика методів встановлення ціни з орієнтацією на конкурентів.

24. Характеристика нормативно-параметричних методів встановлення цін.

25. Методи визначення ціни з орієнтацією на витрати.

26. Методи дослідження сприйманої цінності та цінової чутливості споживачів.

27. Фактори, що впливають на цінову чутливість споживачів.

28. Управління ціновою чутливістю.

29. Методи дослідження цін.

30. Етапи розробки маркетингової цінової стратегії.

31. Характеристика стратегій маркетингу в співвідношенні «ціна-якість».

32. Характеристика основних стратегій ціноутворення в маркетингу.

33. Маркетингові стратегії на кожному етапі життєвого циклу товару.

34. Особливості маркетингових цінових стратегій залежно від типу конкуренції на ринку.

35. Сутність та види цінових ризиків.

36. Методи маркетингового аналізу цінових ризиків.

37. Методи управління ціновими ризиками.

38. Методи визначення вартості бренду.

39. Стратегії цінового позиціонування брендів.

40. Фактори впливу на ціноутворення на міжнародних ринках.

41. Состав та структура імпортної ціни.

42. Состав та структура експортної ціни.

43. Принципи та методи встановлення світових цін.

44. Особливості встановлення базисних цін.

45. Особливості встановлення індикативних цін.

46. Характеристика методів прямого державного регулювання цін.

47. Характеристика методів непрямого державного регулювання цін.

48. Особливості ціноутворення в Інтернет-економіці.

49. Специфіка витрат при встановленні цін в Інтернет-економіці.

50. Хар-ка методів, що використ. в інтернет економіці.