24. Матеріальні та інформаційні види продуктів.

Специалисты изучают Интернет в основном как среда электронной торговли, информационной и рекламной деятельности. в виртуальной экономике для успешного ведения бизнеса необходимо представлять особенности формирования товара и специфике распространения его в виртуальном пространстве, мотивации покупок. Среди материальных товаров самые для продажи в Интернете такие: - Высокотехнологичные товары, требующие анализа значительных объемов информации для приобретения. Интернет имеет возможность предоставить всю необходимую информацию на веб-сервере для последующего ее анализа потребителем. (Электроника, автомобили) - Товары, имеющие среднее или высокой стоимости, связанные с демографической особенностью Интернета - высоким средним уровнем доходов пользователей. - Технические продукты, поскольку Интернет сегодня широко используется людьми с технической и военным образованием. - Новые товары, поскольку потребители нуждаются в данной необходимой информации о продуктах и, что главное, аудитория Интернета представлена ​​в основном новаторами, способными быстро согласиться на риск покупки нового продукта. Важным элементом в Интернет-маркетинга является система сервиса. Категории сервиса и поддержки потребителей: - дополнительная публичная информация. Есть возможность размещения в Интернете значительного объема информации для потребителей. (Особенно важно высокотехнологичной прод.). - FAQ - «часто задают». Такая информация важна и для существующих и для потенциальных потребителей. Возможна с любым продуктом. - Механизм дополнительного обратной связи. Интернет можно использовать для организации эффективного обратной связи с потребителями. Структура продажи материальных товаров и услуг через Интернет свидетельствует, что доля продаж традиционных товаров увеличивается. Наблюдается положительная динамика распространения виртуальной экономики, охват новых более широких сегментов и ниш виртуальной реальности потребителей и рост роли Интернет-маркетинга. Появление Internet-технологий ведения бизнеса связана с переходомдом к постиндустриальному обществу - информационного. В постиндустриальную эпоху главным товаром является-информация, идеи, права, нематериальные активы. В отличие от материальных товаров информационные продукты не потребляются, а используются - их нельзя «потребить», использовать без остатка, они не исчезают и физически не переношуются (в отличие от физических носителей). Можно определить наступлениеи свойства информационных товаров:  возможность тиражирования бесконечного количества раз в малом объеме пространства за малые интервалы времени; физическое несносимость;  сохранность товара у продавца после продажи его покупателю;  принципиальная физическая возможность дальнейшего тиражирования и продажи товара покупателю;  отсутствие физических препятствий бесплатного присвоения информационных товаров;  для получения благ основным становится не физическое владение средства производства, а интеллектуальная способность их использование. Свойства товаров, принадлежащих информации реальности: вероятность, точность, надежность. В современной действительности именно информация определяет темпы, направление и характер процессов, происходящих в обществе, экономике. В Интернет экономике жизненный цикл товара включает в себя не 4 стадии, как в традиционной, а только первые 2. Это происходит потому, что созданный продукт постоянно обновляется, порождая непрерывный поток версий, модификаций и усовершенствованных вариантов. Информационные продукты предлагаются в Интернете бесплатно и платно. Бесплатные служат для выполнения функций рекламирования и продвижения торговой марки, а платные выполняют функции товара, является источником прибыли для фирмы.