4. Конкретные способы мотивации, используемые на предприятии

Для стимулирования труда работников руководство ООО «Маска» использует экономические, социальные и административные методы мотивации. Общая схема используемых в организации методов комплексной системы мотивации, существующая на сегодняшний день, представлена ниже.

Таблица 4.1

Методы стимулирования деятельности персонала в ООО «Маска»

Группа Методов	Метод	Характеристика
Организа-ционно-админист-ративные	Формирование структуры управления	Структура управления и состав персонала формирует руководитель путем издания приказов и указаний
	Издание приказов	Руководитель издает распорядительные документы (приказы) по управлению мотивацией персонала
	Организационное воздействие	Подбор и расстановка кадров осуществляется кадровой службой (отдел кадров) предприятия ООО «Маска»
	Организационное нормирование	Разработка должностных инструкций, положений, стандартов на предприятии ООО «Маска» занимается кадровая служба под руководством Директора.
Эконо-мические	Планирование	Разработка планов по кадровой политике находится в ведении кадровой службы и утверждается директором
	Материальное стимулирование	В ООО «Маска» осуществляется выплата работникам премий, доплата за стаж, выполнение плана работы
	Экономические нормы и нормативы	Установление норм по выработке и произво-дительности труда для работников предприятия
Социальнопсихоло-гические	Повышение мотивации на результаты труда	Мотивация работников ООО «Маска» зависит от результатов труда, на каждый месяц разрабатывается план работ, в конце каждого месяца подводятся итоги и выделяют отличившихся работников, которым определяют премию или иной вид вознаграждения.
	Развитие социальных потребностей и интересов	Один раз в полгода инспектором кадров ООО «Маска» осуществляется индивидуальный опрос работников относительно социальных интересов и потребностей, по результатам опроса - разрабатывается комплекс мероприятий для работников данного предприятия.
	Повышение квалификации при росте карьеры	В ООО «Маска» - прямая зависимость квалификации работника от продвижения по карьерной лестнице. Работникам, хорошо проявившим себя предлагается повышение квалификации и повышение по службе.

Таким образом, организационно-административные методы системы управления и стимулирования персонала ООО «Маска» предполагают - разработку должностных инструкций, установление санкций и поощрений, издание приказов, отбор и распределение кадров. Обязанности по разработке данного метода возложены на президента и правление, на начальников отделов.

Экономические методы управления и стимулирования персоналом подразумевают - анализ, ценообразование и планирование, данные обязанности возложены на сотрудников бухгалтерии и финансовый отдел предприятия.

Социально- психологические методы - анализ и создание благоприятного климата в коллективе, стимулирование инициативы. Этот метод использует руководитель и непосредственно сотрудники коллектива этого предприятия.

Работа руководителя с коллективом основана на следующих принципах:

вознаграждение - основывается на результатах труда каждого человека (отдельного работника) и всего трудового коллектива предприятия в целом. Примерами вознаграждений на предприятии ООО «Маска» выступают премии, доплаты за стаж на данном предприятии, и иные стимулирующие выплаты;

гибкость - подразумевает приспособляемость руководителя ООО «Маска» к изменяющимся целям коллектива и условиям работы. Данный принцип проявляется в том, что менеджер младшего звена (начальники производственных участков и отделов предприятия) при осуществлении своих основных функций проявляют гибкость (лояльность, «подстраиваемость») по отношению к работникам, целям коллектива, условиям работы, если это необходимо для более эффективной деятельности предприятия ООО «Маска»;

комфортность - управление персоналом на предприятии ООО «Маска» обеспечивает максимальное удобство для творческих процессов в сложившемся трудовом коллективе. Данный принцип в настоящее время предполагает наличие творческой работы в коллективе предприятия ООО «Маска», например, работники вносят свои рациональные предложения в организацию своей трудовой деятельности (обязательное условие - не только облегчение условий труда, но и улучшение эффективности деятельности предприятия).

Согласно положениям коллективного договора, заключенного в ООО «Маска» - применяется хорошо разработанная система мотивации персонала, основными компонентами которой на сегодняшний день являются: создание комфортных и безопасных условий труда; создание системы оплаты труда работников; формирование благоприятных отношений в коллективе; предоставление самостоятельности в работе и спрос за результат. Результаты оценки персоналом методов стимулирования, используемых руководством предприятия ООО «Маска» и их характеристика, представлено в таблице .

Таблица 4.2

Оценка персоналом методов стимулирования, используемых руководством ООО «Маска» (по пятибалльной шкале)

Метод	Оценка, средний балл
	рабочие		специалисты
Создание условий труда	4		4,4
Вознаграждения: заработная плата нематериальные выгоды социальные проблемы	удовлетвор. стимул	использова-ние стимула	удовлетвор. стимул	использование стимула
	0,5 1,5 2	4,2 3,0 2,4	1,5 1,5 2,5	4,3 3,6 2,5
Безопасность: - риск стать лишним - уважение - стиль управления	4,5 4,0 3,6		4,7 4,1 4,0
Вовлечение в дела: - знания целей, задач - коммуникации - участие в решении проблем предприятия - отношение в коллективе	2,1 3,0 1,4 4,3		3,1 3,2 2,6 4,1
Способность самореализации: - карьера - обучение - рост мастерства	2,1 2,1 3,2		3,5 2,0 3,8
Интерес к работе: - управление по целям самостоятельность - ответственность	3,9 4,2 4,4		4,1 4,1 4,1

Таким образом, результаты проведенного анализа свидетельствуют о не полной удовлетворенности персонала вопросами организации системы оплаты труда на предприятии ООО «Маска». Оплата труда является составным элементом системы мотивации персонала в ООО «Маска» и системы управления предприятием в целом. Следовательно, целесообразно рассмат-ривать данный компонент с точки зрения системного подхода. В состав корпоративных целей ООО «Маска» входит положение о стимулировании новаторской деятельности, предприимчивости и инициативы персонала, повышение ими интенсивности труда в целях повышения эффективности деятельности предприятия, на ее основе создания условий работы сотрудников.

В настоящее время на предприятии ООО «Маска» члены коллектива - люди с различным уровнем квалификации. Большое внимание здесь в последнее время уделяется молодым специалистам. Кроме того, организовано обучение и развитие молодых сотрудников, а также созданы условия для их карьерного роста. Планируя свое дальнейшее развитие, ООО «Маска» стремится привлекать молодых талантливых сотрудников и уже сегодня заботится о тех, кто придет на работу завтра. В компании создана программа довузовской подготовки в рамках специализированных тренинг-класс и групп.

В ООО «Маска» разработана система корпоративных и социальных стипендий, способствующая формированию резерва будущих специалистов. Планируется, что данная система начнет действовать в ООО «Маска» с 2011 года. По данной системе - наиболее перспективные студенты и выпускники приглашаются на производственную практику, а затем - на постоянную работу в структурных подразделениях и филиалах компании (в ООО «Маска»).

Таким образом, в результате проведенного анализа системы оценки эффективности деятельности персонала ООО «Маска» можно сказать, что руководство предприятия ценит свои кадры (в том числе и потенциальный персонал), если получает от них высокую отдачу, и стремиться поддерживать их не только на работе, но и в социальном плане. Наибольшую отдачу приносят продуманные инвестиции в кадры (потенциальный персонал) и их обучение.