3.1. Планируемые результаты освоения учебной дисциплины:

№

Наименование раздела (темы) учебной дисциплины

Коды формируемых

компетенций

Планируемый результат обучения

(знание, умение, владение компетенциями)

Модуль 1. Методологические основы маркетинга

ОК-1-5;

ОК-7-12;

ПК-2;

ПК-14;

ПК-18-19

Знать: сущность маркетинговых понятий и катего­рий, являющихся предметом изучения дисциплины, концепций, функций и средств регионального маркетинга и характера взаимосвязи теоретических знаний с практической хозяйствен­ной деятельностью;

основные методы маркетинга и возможности их

использования в профессиональной деятельности юриста.

Уметь: свободно оперировать основными понятия­ми и категориями регионального маркетинга в пределах изученного материала;

правильно и полно отражать содержание маркетинговых ­понятий и категорий и их взаимосвязи в ходе коллективного обсуждения вопросов эконо­мической действительности; находить, распознавать и накапливать информа­цию по экономическим и маркетинговым вопросам, необходимым для профессиональной деятельности в конкретных сферах юридической практики.

Владеть (навыки, способности): применения зна­ний и умений при обсуждении учебных вопросов; самостоятельного сбора, подготовки и грамотного описания исследовательских материалов на задан­ные темы; оценивать материалы, подготовленные другими студентами; совместной организационно-управленческой деятельности в учебном коллекти­ве (малых группах).

1.1

Социальные основы маркетинга и причины его появления

Знать: основные задачи и содержание дисциплины «Региональный маркетинг»; взаимосвязь маркетинга и юриспру­денции; сущность основных понятий маркетинга и причины появления, типы маркетинга, основные концепции управления маркетингом.

Уметь: выделять и описывать явления экономиче­ской действительности в маркетинговых категориях; правильно объяснять и толко­вать значение маркетинговых концепций для будущей профессиональной деятельности юриста; сформу­лировать цели и задачи использования маркетинговых знаний в решении профессиональ­ных задач юриста;

Владеть (навыки, способности): распознавать, под­бирать и систематизировать информацию для ис­следования конкретной маркетинговой проблемы; самостоятельно или в учебном коллективе приме­нить маркетинговую терминологию для исследования конкретной экономической проблемы; участие в обсуждении вопроса об актуальности избранных студентами экономико-правовых проблем для выполнения работы «Моя законотворческая ини­циатива»; проявлять способность работать (управ­лять деятельностью) в коллективе (малой учебной группе); анализировать и давать оценку совместной работе.

1.2

Функции и средства маркетинга

Знать: сущность основных функций и средств маркетинга; их взаимосвязь в управленческом процессе; содержание каждого средства маркетинга по элементам и всех вместе в маркетинг-миксе; знать содержание и наполнение российской системы «4П».

Уметь: объяснять значимость каждой конкретной функции маркетинга; подобрать необходимый маркетинг-микс к той или иной управленческой или профессиональной ситуации аргументировано обсуждать ключевые направления практического участия работников высокой квалификации юриди­ческого профиля в реализации задач общественно­го развития региона и государства в целом

Владеть (навыки, способности): применением зна­ний и умений при обсуждении учебных вопросов; самостоятельного сбора, подготовки и грамотного описания маркетинг-микса и его содержания; оценивать материалы, подготовленные другими студентами; сопоставления и сравнитель­ного анализа разных вариантов использования средств маркетинга.

1.3

Методы маркетинга

Знать: содержание и методологию каждого из методов маркетинга; знать этапы использования каждого из методов маркетинга, особенно метода сегментирования рынка, а также стратегического планирования и метода матриц.

Уметь: описать методологию каждого из методов маркетинга; правильно и целесообразно выбрать признаки для сегментирования рынка, в том числе и рынка юридических услуг; уметь разработать стратегию роста фирмы, в том числе и юридической.

Владеть (навыки, способности): проводить анализ, рационально выбирать критерии и сегментировать рынок, в том числе юридических услуг, знаниями основных матриц количественного и качественного анализа и их использования при принятии управленческих решений, в том числе и в вопросах права; быть готовым разработать стратегический план развития юридической фирмы.

Модуль 2. Маркетинговые исследования

ОК-1-5;

ОК-7-12;

ПК-1-2;

ПК-4;

ПК-14-16;

ПК-18-19

Знать: значение маркетинговых исследований для принятия рациональных управленческих решений, в том числе и в областях права; содержание и направления маркетинговых исследований и их методологию.

Уметь: применять полученные знания для оценки необходимости проведения маркетинговых исследований, методики сбора первичной и вторичной информации, необходимой при принятии управленческих реше­ний в условиях современных рыночных отношений, уметь подготовить анкеты для проведения исследований.

Владеть (навыки, способности): составить план проведения исследований, разработать необходимый инструментарий, подготовить интервьюеров и провести необходимые маркетинговые исследования; обработать полученные результаты, составить качественный отчет и подготовить презентацию, разработать варианты использования результатов исследования, с тем, чтобы помочь руководству принять верные управленческие решения

2.1

Содержание и направления исследований

Знать: определение маркетинговых исследований; их содержание; основные направления маркетинговых исследований и их значимость; возможности сбора и использования маркетинговой информации через МИС (маркетинговую информационную систему); внешние и внутренние источники получения информации.

Уметь: правильно оценить имеющуюся в распоряжении информацию; выбрать направление маркетинговых исследований и источники получения сведений для пополнения маркетинговой информационной системы

Владеть: (навыки, способности): понятийным аппаратом, связанным с маркетинговыми исследованиями; сбора информации по направлениям исследований; пред­полагать возможности получения необходимой для юридических служб информации в целях выработке рациональных управленческих решений.

2..2.

Процесс маркетинговых исследований

Знать: методологию процесса маркетинговых исследований как совокупности этапов и процедур; как определить проблему и сформулировать цели исследования; знать технологию проведения мониторинга внешней среды фирмы, в том числе юридической; разделять информацию на первичную и вторичную; технологию разработки плана исследований и необходимого инструментария

Уметь: разработать план проведения исследований и необходимый для этого инструментарий; разделять информацию на первичную и вторичную и уметь ее собрать для пополнения маркетинговой информационной системы; воспользоваться различными методами и способами проведения исследований; представить информацию для руководителей и заинтересованных лиц в виде презентации.

Владеть (навыки, способности): разработки инструментария для проведения исследований; соотносить и систе­матизировать собранную в процессе маркетинговых исследований информацию для принятия управленческих решений; использования разных способов сбора данных; постановки вопросов в анкетах; подготовки и презентации заключительного отчета.

Модуль 3. Управление маркетингом юридических услуг на региональном уровне

ОК-1-12;

ПК-1-2;

ПК-4;

ПК-8-9;

ПК-12;

ПК-14-16;

Знать: определение основных понятий, изучаемых в теме, отличие услуги от реального товара, средства, которые необходимо использовать, чтобы сформировать маркетинг-микс в сфере услуг; поведение потребителей и влияние на них различных групп факторов; основные характеристики покупателя применительно к сфере услуг, в том числе юридических; этапы процесса принятия решения о покупке и факторы, которые оказывают влияние на этот процесс..

Уметь: применять полученные знания в процессах управления при создании и открытии фирм в сфере услуг, в т.ч. юридических; ориентироваться в покупательских предпочтениях и формировать конкурентоспособный маркетинг–микс, добавляя в него элементы, необходимые применительно к сфере услуг.

Владеть (навыки, способности): создать фирму в сфере услуг, в т.ч. юридическую с использованием маркетинг-микса для сферы услуг с учетом воздействия на факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение и процесс принятия решения о покупке услуги.

3.1.

Покупательское поведение

Знать: дать определение основных понятий изуча­емых в теме, покупательского поведения применительно к сфере услуг; основные характеристики покупателя и факторы, оказывающие влияние на них; этапы процесса принятия решения о покупке, и факторы оказывающие влияние при окончательном решении покупателя.

Уметь: применять полученные знания для выполнения практических заданий; устанавливать побудительные факторы маркетинга, влияющие на покупательское поведение и прочие раздражители; выявлять характеристики покупателя и представлять процесс принятия решения о покупке.

Владеть (навыки, способности): навыками для применения полученных знаний о потребительском поведении при создании фирм в сфере услуг, в том числе юридических; учитывать факторы, влияющие на покупательское поведение и процесс принятия решения о покупке при разработке маркетинг-микса для сферы услуг.

3..2.

Управление маркетингом юридических услуг

Знать: определение основных понятий изучаемых в теме, природу услуг и их классификации; основные стратегии в сфере обслуживания; предоставление сопутствующих услуг; отличительные характеристики услуги и ее отличие от товара.

Уметь: применять полученные знания для выпол­нения практических заданий при подготовке к учебному занятию; разрабатывать маркетинг-микс для сферы услуг, в том числе юридических; влиять на спрос и предложение применительно к рынку услуг.

Владеть (навыки, способности): навыками подбора и систематизации статистических материалов; са­мостоятельной подготовки аналитических матери­алов на заданную тему, аргументированного обсу­ждения и критической оценки результатов работы на практических занятиях; формированию фирмы в сфере услуг, в т.ч. юридических