1.3.Виды социальных сетей и их рекламный потенциал

Современное развитие интернета, как сферы, направленной на удовлетворение социальных потребностей людей, породило такой вид web-сайтов, как социальные сети. Сегодня в интернете существуют тысячи разнообразных социальных сетей, которыми пользуются порядка 80% всех пользователей интернета. Каждая из социальных сетей имеет свои особенности, позволяющие ее пользователям совершать какие-либо действия, присущие только этой социальной сети. Независимо от того, какие возможности предоставляют социальные сети, их можно сгруппировать в две основные группы: по тематике и по форме общения их аудитории. [11]

1. По тематике

Социальные сети можно разделить на общетематические и специализированные. Общетематические социальные сети предоставляют возможность стать их участником абсолютно любому интернет пользователю, независимо от того, где проживает человек, чем увлекается, где и кем работает и так далее. К таким социальным сетям относятся «Вконтакте», «Одноклассники», «Мой мир».

Специализированные социальные сети создаются и функционируют для определенных категорий пользователей. Они могут разрабатываться, как для людей различных профессий, так и по другим признакам. К таким социальным медиа можно отнести разнообразные социальные сети для web-мастеров, функционирующие с целью помочь им оптимизировать интернет-ресурсы, социальную сеть Familyspace, которая позиционирует себя, как сеть для семейного пользования, и так далее. В современном интернете можно встретить самые необычные социальные медиа, например, «Rybakiohotniki» – сеть для рыбаков и охотников, cigarinfo.ru – ресурс, позиционирующий себя, как социальная сеть для курильщиков, и тому подобное. [11,2]

Однако в структуре общетематических ресурсов можно выделить одну интересную особенность. Так или иначе, пользователи таких сетей объединяются в различные группы по самым разнообразным признакам.

2. По форме общения

Все социальные сети можно разделить на глобальные, мультимедийные, блоговые и микроблоги.

Глобальные сети позволяют своим пользователям обмениваться самыми различными видами информации: сообщениями, аудио и видеофайлами, фотографиями. Некоторые ресурсы предоставляют возможность голосового общения между их участниками. Такие ресурсы входят в число самых популярных социальных ресурсов.Мультимедийные сети отличаются от всех остальных проектов тем, что они ориентированы на общение участников через видео, аудио и фотоматериалы. Примером таких социальных сетей являются «Youtube», «Фотострана» и так далее.Блоговые социальные сети дают своим пользователям общаться между собой с помощью ведения блогов. В последнее время этот вид социальных ресурсов приобретает все большую популярность. К этим ресурсам относятся такие проекты, как «Живой журнал» и «Блоги Mail.ru».Микроблоги. С каждым годом все большую популярность приобретают микроблоги. Эти ресурсы дают возможность своим пользователям делиться полезной информацией с другими их участниками с помощью коротких сообщений, которые имеют возможность видеть абсолютно все участники такого ресурса. Самым популярным сервисом микроблогов является Twitter, который пользуется огромной популярностью у пользователей интернета.[11,2]

На данный момент, социальных сетей великое множество. В данной работе будет рассказано о самых из них популярных на данный момент. .

Самой быстрорастущей социальной платформой мира исследователи из GlobalWebIndex признали Twitter. На втором месте по темпам роста пользовательской базы — Facebook и Google+, «ВКонтакте», «Одноклассники» и Pinterest также попали в первую десятку.[20,25]

Самые популярные социальные сети России по исследованиямпресс-центра лаборатории Сарафанное Радио [20], это: ВКонтакте, Одноклассники, Мой мир, Фейсбук и Твиттер.

Немного, о каждой из них:

1. ВКонтакте – социальная сеть, один из самых посещаемый сайтов в СНГ. Российский аналог сетевого сервиса Facebook. Универсальный способ поддержания связи для различных социальных групп и возрастов: одноклассники, однокурсники, студенты, выпускники высших учебных заведений, близкие люди, друзья, соседи и коллеги.[18]

2. Одноклассники [6] – социальная сеть, позволяющая найти и восстановить общение с бывшими одноклассниками, однокурсниками, выпускниками, друзьями школьных и студенческих лет, приятелями и знакомыми. Сервис для нахождения новых друзей и знакомых с множеством анкет людей, которые смогут разделить общие интересы, хобби и увлечения. Даёт возможность виртуального общения, просмотра фотографий и назначения реальных встреч.

3. Мой мир – место, где собираются вместе старые друзья, можно найти много новых друзей, быть в курсе, что с ними происходит, смотреть их новые фотографии и видеоролики, читать блоги, отвечать на вопросы и оставлять записи в гостевой книге, искать одноклассников, однокурсников и бывших коллег по работе.[21]

4. Фейсбук – англоязычная социальная сеть с русскоязычной версией, основанная в начале 2004 года для студентов Гарварда, и получившая мировую популярность среди различных социальных групп. Бесплатные сервисы, возможность общаться с друзьями, однокурсниками и коллегами. На Facebook присутствуют звёзды шоу-бизнеса и знаменитости мирового уровня. Один из акционеров Facebook компания Microsoft. [8]

5. Твиттер - система, позволяющая пользователям отправлять короткие текстовые заметки (до 140 символов), используя веб-интерфейс, SMS, средства мгновенного обмена сообщениями или сторонние программы-клиенты. Характерной особенностью Твиттера является публичная доступность размещённых сообщений; это называется микроблоггингом. Хотя услуга является бесплатной, доступ к ней через SMS может значительно увеличить телефонные счета, так как каждое посланное SMS так или иначе оплачивается по тарифам оператора.[24]

Это самые посещаемые социальные сети на данный момент, естественно каждая из них является идеальной площадкой для рекламы. Их преимущество перед многими другими состоит в массовости, возможности легкого отбора потребителей своей целевой аудитории и быстрой обратной связи с потребителем.

Среди тематических социальных сетей, а для данной работы они являются важными, выявлено две самых популярных туристических, социальных сети:

TopHotels - информационный рейтинг отелей, основанный на мнениях специалистов туристического бизнеса и отзывах туристов. [17]

ТурПравда - это сообщество людей, которые любят путешествовать и пишут отзывы об отелях, странах, турфирмах. [16]

Эти социальные сети необходимы для туристских агентств, при продвижении в социальных сетях. Они пропускают через себя тысячи заинтересованных, потенциальных туристов каждый день. А именно они являются основной целевой аудиторией. Потребитель заходит на эти сайты после того, как примет решение о покупке туристского продукта. Тем самым, рекламируя агентство на этих сайтах, мы пропускаем такой этап, как заинтересовать клиента в поездке.

В данной работе, в ходе исследования, будут рассматриваться 3 из них Вконтакте, Топхотелс и Одноклассники.

Подробнее о продвижении в двух из них:

1. Вконтакте.

Этот широко распространенный ресурс предоставляет возможность для продвижения любых видов контента:

-рисунки и фотографии;

-видеоролики;

- текстовые сообщения;

-звуковые записи;

-приложение и группа.

Продвижение картинками

Современное общество тяготеет к ускоренному темпу жизни, требует максимального упрощения жизненных устоев, тянется к простому контенту, осмысление которого происходит моментально, на подсознательном уровне. Люди заходят в социальные сети, чтобы отдохнуть и приятно провести время, поднять настроение прослушиванием короткой аудиозаписи, просмотром небольшого видео или просмотром картинок, а не изучать сложные научные умозаключения в виде многостраничных томов сознательной информации.[26]

Поэтому для раскрутки бизнеса вирусным методом вполне подойдет краткое и четкое изложение информации с прямой ссылкой на нужный сайт, подкрепленное увлекательной и запоминающейся картинкой. Можно задействовать отметки друзей, чем больше их будет, тем больший круг общения увидит упоминание на данную рекламу в своей новостной ленте.[26,12]

Такой способ будет уместен и для продвижения серьезных проектов, и для легких развлекательных, главное, правильно подобрать и обеспечить постоянное обновление контента, чтобы не терять внимание читателей.[26]

Продвижение видеозаписями

Доказательство успеха продвижения таким видом контента - это всем известный YouTube. Но этот способ раскрутки более дорогостоящий, ведь созданное в домашних условиях видео, будет вряд ли пользоваться большой популярностью. Не смотря на высокие затраты, такой контент имеет самый высокий уровень доверия у пользователей. Главное требование к рекламному ролику - это краткость изложения, оригинальный сюжет, максимально полезная информация о новом продукте. Особый интерес вызывают уже раскрученные бренды.[26]

Продвижение аудиозаписями

Этот способ менее популярен. Задействовать можно короткие высказывания в виде емкого рекламного слогана, музыкальную запись, подкрепленную рекламой. В любом случае, особо важная информация должна прозвучать в начале записи, ведь до конца ее могут не дослушать. Таким способом лучше продвигать темы и произведения музыкальных порталов.

Продвижение текстовыми сообщениями

Это самый простой инструмент Вконтакте. Главное действие, которое требуется постоянно производить, это генерация интересного контента, которому будут ставить лайки и копировать на свою страницу пользователи. Наличие четкого упоминание бренда либо ссылки, в этом случае, обязательно. Регулярность захватывающих и юмористических публикаций, либо сообщений, касающихся злободневных тем, обеспечит высокую скорость продвижения. Аналогичный сообщению вид продвижения - заметка, которую можно выделить необычным дизайном.

Продвижение группой

Это массовый вид продвижения. В этом случае создается собственная страница для бренда, содержащая ссылки на официальный сайт. Продвигая группу, можно радикально увеличить трафик сайта. Необходимая задача в этом случае - собрать максимальное число подписчиков.[26,12]

2. Одноклассники:

Одноклассники, как социальная сеть очень похожа на социальные сети Вконтакте и Фэйсбук, поэтому и методы продвижения у них схожи. Главное отличие продвижение в Одноклассниках это то, что практически вся реклама размещается в статусах, а статусы отображаются в новостях подписчиков.