- •Лекция. Международные операции купли-продажи услуг.
- •1. Деловые услуги
- •2. Услуги в области связи
- •4. Дистрибъюторские услуги
- •5. Услуги в области образования
- •6. Услуги, связанные с защитой окружающей среды.
- •7. Финансовые услуги.
- •8. Услуги здравоохранения и социальной помощи.
- •9. Туризм и услуги, связанные с путешествиями.
- •10. Услуги по организации досуга, культурных и спортивных мероприятий.
- •11. Транспортные услуги.
- •12. Прочие услуги, не вошедшие в перечисленные (например, все бытовые услуги).
- •2. Международный инжиниринг.
- •3. Международный лизинг.
- •4. Международный туризм.
- •5. Международные операции купли-продажи информации.
4. Международный туризм.
Международный туризм — это деятельность по предоставлению различного рода туристских услуг и товаров, предполагающая, что выезжающие за границу лица не занимаются там оплачиваемой деятельностью.
Эксперты Международной организации труда определяют туризм как:
- человеческое явление, поскольку он основан на сознании людей;
- вид экономической деятельности, так как в данной области работает множество предприятий, организующих различные международные туры;
- индустрию, связанную с организацией производства для обслуживания туристов, предоставления им товаров и услуг.
В международной практике выделяют множество видов туризма в зависимости от цели поездки, сроков, сезона, средств передвижения, численности участников, возрастного состава и т.д. Так, по целям поездки различают туризм:
- рекреационный — с целью отдыха, оздоровления и лечения, восстановления и развития физических и психологических сил;
- лечебный, обусловленный потребностью в лечении различных заболеваний;
- деловой — путешествия в служебных или профессиональных целях. К этому виду туризма относятся поездки для участия в съездах, научных конгрессах и конференциях, производственных семинарах и совещаниях, ярмарках, выставках, различных других международных встречах, а также для проведения переговоров и заключения контрактов. Обычно деловой туризм предполагает последующие экскурсионные поездки по стране;
- религиозный — с целью посещения святых мест и культовых сооружений;
- этнический — поездки иностранцев в государства, выходцами из которых они являются;
- экотуризм — с целью изучения национальных традиций, местного быта, экообразования, охраны окружающей среды и т.п.;
- транзитный, в соответствии с рекомендациями Всемирной таможенной организации охватывающий категорию «прочие цели поездок». Например, авиапассажиры в юридическом смысле не въезжают в страну, а следуют транзитом.
В последние годы активно развивается спортивный туризм, относительно самостоятельной формой является также семейный туризм.
На международном рынке развивается такой вид организации отдыха, как таймшер (от англ. time — время и share — пай, долевое участие) — долгосрочное владение частью недвижимости (30, 50 лет и т.д.) с правом ее использования для проживания с целью отдыха в течение определенного отрезка времени (раз в год в течение обусловленного договором срока, например, одной недели).
По численности участников различают туризм индивидуальный (путешествия одного или нескольких лиц с персональным обслуживанием) и групповой (путешествия нескольких лиц по единому маршруту и на одинаковых для всех условиях).
В зависимости от способа организации различают туризм:
- организованный — путешествие одного туриста или группы по предварительно разработанной туристским предприятием программе;
- неорганизованный — путешествия, осуществляемые самими туристами без участия туристского предприятия.
По продолжительности путешествия выделяют туризм краткосрочный («выходного дня», «конца недели») и долгосрочный (продолжительный). Краткосрочный туризм, как правило, предполагает поездки на срок до 5—7 дней.
В зависимости от используемого транспортного средства туризм подразделяют на железнодорожный, авиационный, теплоходный, автомобильный, автобусный, с использованием прочих средств передвижения (дирижаблей, воздушных шаров, дельтапланов, собачих упряжек и др.).
По интенсивности туристических потоков туризм бывает постоянный и сезонный.
В зависимости от возрастной категории туристов различают следующие виды туризма: детский, молодежный, лиц среднего возраста, лиц «третьего» возраста.
В соответствии с рекомендациями Всемирной организации туризма, в отношении отдельной страны выделяют следующие виды туризма:
- внутренний — путешествия жителей по своей стране;
- въездной — путешествия по стране лиц, не являющихся ее жителями;
- выездной — путешествия жителей какой-либо страны в другую страну.
В последнее время международный туризм приобрел огромные масштабы и стал оказывать существенное влияние на политические, экономические и культурные связи между странами. В ряде государств доходы от туризма являются одним из основных источников валютных поступлений. По данным Всемирной организации туризма, в 2020 г. количество туристов составит 1603 млн человек. При этом Европа удержит лидирующие позиции (44,7 % от общего числа прибытий), на втором месте будет находиться Азиатско-Тихоокеанский регион (27,3 %), на третьем - Америка (17,7 %). Самые высокие темпы роста въездного туризма ожидаются в странах Восточной Азии и Тихого океана. Всемирная организация туризма подразделяет страны на поставляющие туристов (Германия, США, Япония, Великобритания, Франция, Италия, Австрия, Нидерланды, Канада) и принимающие их (Франция, Испания, Италия и др.).
В основе развития международного туризма лежит, прежде всего, экономический и социальный прогресс. В последние годы значительно увеличился объем деловых поездок. В то же время повышение технического и культурного уровня людей усиливает их желание совершать поездки с познавательными целями. К числу важнейших предпосылок развития международного туризма можно отнести совершенствование транспортных средств, развитие туристской индустрии (гостиниц, ресторанов, кафе), упрощение таможенных формальностей и т.д. Факторы, формирующие туристический спрос:
- наличие свободного времени. Важную роль при этом играют предоставление государством оплачиваемых отпусков и тенденция к сокращению рабочей недели;
- экономические. Реальное увеличение личных доходов граждан во многих странах мира позволило туризму распространиться практически на все социальные слои общества. Параллельно шел процесс сокращения издержек туристического потребления;
- демографические. Специалистами было установлено, что возраст, пол, семейное положение людей во многом влияют на принятие решения о путешествии;
- социальные. Считается, что туризм предрасполагает к сближению людей различных социальных классов и культур;
- продвижение на рынок. Туризм является инструментом достижения культурных, социальных, образовательных и даже политических целей.
Международный рынок туризма предоставляет весьма разнообразные услуги: размещение в гостиницах, пансионатах, кемпингах; перемещение до страны назначения и по стране туризма различными видами транспорта; обеспечение питанием; удовлетворение культурных потребностей; удовлетворение деловых интересов (участие в конгрессах, симпозиумах, ярмарках, выставках); оформление документации (визовая поддержка).
Среди разновидностей туристских предприятий выделяют:
1. Предприятия гостиничного комплекса. Они занимаются организацией приема, размещения и питания туристов и подразделяются на следующие виды:
а) туристические базы для молодежного туризма. Как правило, они просты и удобны в эксплуатации;
б) кемпинги для туристов, путешествующих автофургонами и трейлерами. Площадки для размещения палаток или авто фургонов располагаются вокруг административного корпуса и зданий для коллективного времяпрепровождения;
в) молодежные центры, в том числе международные лагеря для школьников;
г) центры по организации коллективного отдыха (лагеря, дома отдыха, профилактории и т.д.);
д) небольшие гостиницы — коммерческие предприятия, которые могут быть созданы как частными лицами, так и местными властями;
е) гостиницы, которые подразделяются на категории в зависимости от степени комфортности и спектра предоставляемых услуг;
ж) рестораны. Они отличаются по размерам, уровню сервиса и количеству работников (бары, бары-рестораны, кафе, рестораны со шведскими столами и т.д.);
з)туристические деревни, предполагающие проживание в отдельных домиках. В стоимость пребывания одновременно входят пансион, культурные и спортивные развлечения.
2.Предприятия, занимающиеся пассажирскими перевозками посредством:
а) автобусов. Существует около 7000 организаций, осуществляющих перевозки туристов автобусами, не считая мелких фирм и государственного транспорта местного назначения. В США, например, этот рынок монополизирован двумя гигантами — «Greyhound» и «Continental Railways»;
б) железной дороги (большинство железнодорожных компаний дотируется государством);
в) автомобилей. На мировом рынке лидерами являются «Hertz», «Avis» и «Europcar»;
г) пассажирских паромов и морского транспорта. Насчитывается около 50 организаций, владеющих кораблями дальнего плавания;
д) воздушного транспорта. Всего в мире более 2000 авиакомпаний (лишь в США их 1500, в то время как во Франции всего 4), но только 300 из них осуществляют регулярные перевозки.
3.Туристические операторы, непосредственно организующие международные туры, и туристические агенты, предоставляющие различную информацию в области международного туризма.
4. Предприятия по организации досуга, число которых стремительно увеличивается. Например, первый Диснейленд появился в США в 1955 г., а в 1980 г. в Америке было уже 30 подобных парков отдыха и развлечений.
Международный туризм является одной из основных разновидностей социальных услуг. В международном обмене также участвуют такие отрасли, как образование, здравоохранение, физкультура и спорт, культура и искусство.
Международные связи принимают различные формы: обмен опытом и информацией, преподавателями, аспирантами и студентами, совместная исследовательская деятельность, согласование программ обучения. Около 100 международных организаций и фондов занимаются вопросами интернационализации деятельности высшей школы.
Все более развивается международный обмен в области культуры и искусства. Растет число гастролей артистов и творческих коллективов, организуются зарубежные выставки национальных предметов культуры, увеличивается экспорт аудио- и видеопродукции.
