
- •Материалы
- •25-36Зэи
- •Тема 1. Основные понятия управления персоналом
- •Тема 2. Кадровый потенциал организации
- •Тема 3. Организационная деятельность
- •7. Сущность организационной деятельности
- •8. Норма управляемости»
- •9. Делегирование, ответственность и полномочия
- •10. Власть руководителя
- •11. Организационная роль
- •12. Восприятие организационной роли исполнителем
- •13. Проектирование организационной роли
- •Тема 4. Планирование персонала
- •14. Потребность в персонале
- •15. Планирование персонала
- •Тема 5. Привлечение персонала
- •16. Рынки рабочей силы
- •17. Маркетинг и лизинг персонала
- •18. Формирование резерва персонала
- •19. Подготовка руководящих кадров
- •Тема 6. Работа с персоналом
- •20. Развитие персонала
- •21. Оценка персонала
- •Тема 6. Выбытие персонала
- •22. Высвобождение персонала
9. Делегирование, ответственность и полномочия
Средством, с помощью которого руководитель распределяет задачи между подчиненными, является делегирование.
Делегирование — это передача задачи и полномочий, достаточных для ее решения, и ответственности за ее решение должностному лицу, которое принимает на себя ответственность за решение данной задачи.
Делегирование следует использовать в следующих случаях:
- когда подчиненный может сделать данную работу лучше.
- когда чрезмерная занятость не позволяет руководителю самому заняться данной проблемой;
- когда делегирование даст возможность руководителю высвободить силы и время для того, чтобы заняться самыми важными делами, имеющими первостепенное значение.
Основные ошибки при делегировании:
- неумение объяснить;
- отказ от использования обратной связи;
- боязнь уронить авторитет.
Делегирование тесно связано с ответственностью, которая представляет собой обязательство, во-первых, выполнять стоящие перед должностным лицом задачи, а во-вторых, отвечать за полученный результат перед тем, кто делегировал соответствующие полномочия.
Вместе с ответственностью у руководителя должны быть возможности влиять на поведение людей, от которых зависит получаемый результат, и эти возможности предоставляются руководителю в виде полномочий.
Все полномочия разделяют на линейные и штабные (или аппаратные).
Линейные полномочия непосредственно передаются от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным.
Штабные полномочия разделяют на:
- рекомендательные,
- обязательного согласования,
- функциональные.
Рекомендательные (или консультативные) полномочия возникают тогда, когда линейные руководители сталкиваются с какими-либо проблемами и приглашают соответствующих специалистов на временной или постоянной основе. При этом советы специалистов носят только рекомендательный, а не обязательный характер. Линейные руководители могут даже не ставить специалистов в известность о принятых решениях.
Полномочия обязательного согласования. В этом случае линейное руководство обязано согласовывать свои действия со специалистами, которые в некоторых случаях наделяется правом вето на принимаемые линейным руководством решения.
Функциональные полномочия. Функциональные руководители, могут не только выступать в роли консультантов, но и выдвигать собственные предложения, которые становятся обязательными для линейных руководителей при принятии решений по специальным вопросам.
10. Власть руководителя
Руководитель предприятия — это человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективным, руководитель должен развивать и применять власть.
Власть — это возможность влиять на поведение других людей.
Власть руководителя зависит от ряда факторов:
- зависимость от вышестоящего начальства;
- зависимость от подчиненных и коллег;
- зависимость от внешней среды (поставщики, смежники, заказчики, потребители, конкуренты).
Основные формы власти:
1. Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.
2. Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление.
3. Законная власть. Влияние через традиции.
4. Власть примера или эталонная власть. Влияние с помощью харизмы.
5. Власть эксперта. Влияние через разумную веру.