6. Рекомендуемая литература
1. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. М.: Экзамен, 2000. – 576 с.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1982. – 878 с.
3. Сегедов Р.С., Кабушкин Н.А., Кривцов В.Н. Управление персоналом. Сотрудники как фактор успеха предприятия. – Мн.: Тэхналогiя, 1997. – 232 с.
4. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – М.: Норма, 2001. – 546 с.
7. Контрольные вопросы
1. Понятие дисциплины.
2. Виды дисциплины.
3. Характеристика активного, правомерного и отклоняющегося поведения.
4. Власть и ее формы.
5. Механизмы управления дисциплинарными отношениями.
6. Методы управления дисциплинарными отношениями и их характеристика.
7. Элементы процесса убеждения.
8. Формы убеждения.
9. Правила эффективности убеждения.
10. Виды и меры поощрения.
11. Причины нарушения трудовой дисциплины.
12. Правила эффективности наказания.
13. Способы оценки уровня трудовой дисциплины.
14. Принцип экспертной оценки уровня трудовой дисциплины.
15. Шкалы для экспертной оценки уровня трудовой дисциплины.
16. Кого следует привлекать в качестве экспертов для оценки уровня трудовой дисциплины.
17. Расчет среднестатистического уровня трудовой дисциплины в коллективе.
8. ПрактическИе заданиЯ Задание 8.1
По методике, описанной в разделе 5, проведите экспертную оценку уровня трудовой дисциплины в трудовом коллективе Вашего предприятия. Таким предприятием может быть организация, где Вы проходите производственную практику, где работают Ваши родственники или знакомые, где Вы сами работаете или предполагаете работать. При необходимости скорректируйте шкалы для оценки уровня трудовой дисциплины или введите дополнительные.
Проанализируйте полученный результат.
Какие мероприятия могут быть предложены для повышения уровня трудовой дисциплины?
Задание 8.2
Проведите оценку уровня дисциплины в Вашей учебной группе.
Рекомендуется следующий порядок выполнения задания.
1. Разработать шкалы оценки успеваемости, посещаемости занятий, общественной работы, участия в различных мероприятиях и других показателей (табл. 8.1). Чем большее количество различных шкал будет использовано, тем полнее и точнее будет оценен уровень дисциплины.
(Желательно согласовать шкалы, разработанные каждым учащимся.)
2. По каждой шкале предусмотреть пять групп учащихся (табл. 8.1) с отклоняющимся поведением (I и II группы), правомерным (III группа) и активным (IV и V группы).
3. Определить (дать экспертную оценку) количество учащихся, попадающих в I, II, III, IV и V группы по каждой шкале. Результаты занести в табл. 8.2.
4
.
Рассчитать уровень дисциплины, используя
формулу:
где i – индекс, соответствующий номеру группы;
j – индекс, соответствующий номеру шкалы;
pij – количество учащихся, отнесенных к i-ой группе по j-ой шкале;
M – количество групп (в нашем случае М = 5);
K – общее количество учащихся;
N – количество шкал.
При расчетах рекомендуется использовать пятибалльную систему, тогда оценка будет совпадать с номером группы.
Расчеты провести с использованием Excel.
5. Проанализировать полученные результаты. Что может повысить уровень дисциплины в группе?
Таблица 8.1
Шкалы оценки уровня дисциплины
|
№ группы |
Вид Поведения |
№ шкалы и оцениваемый показатель | ||||
|
1-я |
2-я |
3-я |
4-я |
. . . | ||
|
Успеваемость |
Посещаемость занятий |
Общественная работа |
Участие в мероприятиях |
. . . | ||
|
I |
Отклоняющееся |
|
|
|
|
|
|
II |
Отклоняющееся |
|
|
|
|
|
|
III |
Правомерное |
|
|
|
|
|
|
IV |
Активное |
|
|
|
|
|
|
V |
Активное |
|
|
|
|
|
Таблица 8.2
Количество учащихся в группах по различным шкалам
-
№ группы
( i )
№ шкалы ( j )
1-я
2-я
3-я
4-я
. . .
I
II
III
IV
V