222 м - 6 семестр / Психология управления - Машанов 2014 / Кабаченко Т.С. - Психология управления. Учебное пособие. - М., 2000. - 384 с

ПРИЛОЖЕНИЕ 8

Матрица профессиографического исследования

1. Описание перечня обязанностей исследуемых специалистов по нормативным документам и ре-

зультатам диагностического собеседования

1.1Названиенормативногодокумента, времяегоиздания.

1.2Цельдеятельности(чтовитогедолжнополучиться).

1.3Задачи деятельности специалиста илиобязанности понормативнымдокументам(чтодолженделать?).

Длярешенияэтихзадачспециалистдолжен:

—собиратьинформацию..................................................

—преобразовыватьинформацию(разрабатыватьпроек-

ты, решенияит.п.) ..................................................................

—составлятьдокументы...................................................

—обмениватьсяинформацией..........................................

—устанавливатьконтактысоспециалистами:

—внутриорганизации.............................................

—свнешнимиорганизациями..................................

—осуществлятьсовместнуюдеятельностьсоспециалистами:

-внутриорганизации.............................................

-соспециалистамивнешнихорганизаций..............

—отстаиватьсвоюточкузренияпередаудиторией.........

—организовыватьэкспертныепроцедурыилиучаство- вать в них:

—внутриорганизации...........................................

—спривлечениемвнешнихспециалистов............

351

1.4. Операциональнаясоставляющаядеятельности.

1.4.1.Описание выполняемых действий и используемых

всвязи с этим средств деятельности (например, сбор информации может осуществляться на основе имеющейся по конкретному вопросу нормативной документации, литературе или с помощью информационных систем, обработки входящей корреспонденции, публикаций в средствах массовой информации и т.п.).

1.4.2. Перечень конкретных навыков, умений, знаний, необходимых для выполнения работы:

-пользованиеинформационнымисистемами

-работасиспользованиеморгтехники

-умения, связанныесделопроизводством

-навыкиделовогообщения.............................................

(дописать, чтонеобходимо)

- знаниядокументов(перечислитьосновные)

— знаниепроцедур(перечислитькакие)

(дописать, чтонеобходимо)

1.5. Организационныеосновыдеятельности.

1.5.1.Режимработы.......................................

1.5.2.Работа..................................................

— водномпомещенииили.............................

352

1.5.3.Передкемизачтоотвечает.,

1.5.4.Имеютсяливподчиненииисполнители(ихколи-

чество)

1.5.5.Формаоплатытрудаиматериальногопоощрения..

1.5.6.Возможностивертикального и горизонтального внутриорганизационногоперемещения....................................

1.5.7.Необходимостьпрофессиональногосовершенство вания.......................................................................................

1.5.8.Степень самостоятельности в постановке произ водных целей (самостоятельность в определении целей соб

-самопределяет

-большейчастью

-иногда

-никогда

1.5.9.Степень делегированности специалисту основных управленческихфункцийвобщейструктуреегодеятельности.

Планирование собственной деятельности

Планирование работы коллектива Организация собственной деятельности

Организация деятельности коллектива

Контроль результатов собственной деятельности

Контроль результатов деятельности других членов коллектива

Отсутствует незначительная высокая степень координированности собственной деятельности с дру-

1.5.10. Степень самостоятельности в принятии решений: — в отношении всех проблем в рамках своей компетенции

—в отношении большей части проблем

—иногда

—никогда

2. Требования к некоторым психическим процессам

Работа предполага-

ет: ♦ частую смену:

—видов деятельности

—объектов деятельности

♦высокую концентрацию внимания

♦темп деятельности (высокий, средний, низкий)

♦деятельность в условиях неопределенности в отношении целей, задач, способов, средств их решения:

—неопределенность повышена

—не более чем в других видах деятельности

♦требует запоминания информации:

—кратковременного

—долговременного

—в значительных

—средних

—незначительных объемах

♦оперативное воспроизведение информации:

—по широкому кругу вопросов

—по ограниченному кругу вопросов

—по узкому кругу вопросов

♦волевую регуляцию эмоционального состояния:

—часто

—иногда

—редко

♦деятельность при возможности санкций со стороны партнеров по взаимодействию:

—при наличии принципиальных противоречий

—при возникновении даже незначительных трений

♦типичные противоречия при взаимодействии по:

—вертикали

—горизонтали

354

• стандартизованностьрешаемыхзадач:

—высокая

—средняя

—низкая Ошибкапривыполнениипрофессиональныхобязанностей

выявляется:

•легко, быстро, сразу

•выявлениезатруднено

•имеетотдаленныепоследствия

Ошибкапривыполнениипрофессиональныхобязанностей имеет, как правило:

•значительныесоциальныепоследствия

•ограниченныесоциальныепоследствия

•особыхпоследствийнеимеет

•каккогда

Работа осуществляется в условиях, препятствующих концентрации внимания:

•часто

•редко

•никогда

Работаосуществляетсявусловиях, провоцирующихперевозбуждение:

•часто

•редко

•никогда

Профессиональныезадачиосуществляютсянафонепротиводействия других людей:

•часто

•редко

•никогда

3.Профессиональнаяподготовка

3.1.Требованиякуровнюпрофессиональнойподготовки

3.2.Формыпрофессиональнойподготовки......................

3.3.Возможности и формы повышения квалифика ции...........................................................................

Дополнительныезамечания............................................

ПРИЛОЖЕНИЕ 9

Структурадолжностныхинструкций исловарьтерминов, принятыхпри ихсоставлении

1.Общие положения: цели и задачи деятельности, кому подчиняется специалист, какими нормативными документами руководствуется.

2.Обязанности: организовывать, планировать, контролировать, изучать, участвовать, обеспечивать разработку документов, составлять, определять политику или потребности, совершенствовать, анализировать, вести учет, внедрять, обеспечивать подготовку, способствовать, осуществлять подбор кадров, обеспечивать соблюдение, внедрять, выявлять, руководить, рассчитывать, анализировать, давать заключения; составлятьотчеты, запросы, заявки; готовитьзадания, проводить инструктаж, принимать меры; обрабатывать и систематизировать данные.

3.Права: требовать от руководства, вносить предложения, докладывать, вносить изменения, отдавать распоряжения, приостанавливать осуществление чего-то, контролировать, не визировать, доказывать, представлять на рассмотрение, поручать, требовать, привлекать, участвовать, представлять, не допускать, обжаловать, докладывать, изымать, представлять подразделение, заменять, выступать, создавать, запрашивать, осуществлять связи, определять параметры чеголибо, менять нормативы, предусматривать резервы, перечислять средства; передавать, распределять, перераспределять ресурсы; осуществлять наблюдение за, принимать кого-либо или что-то, принимать меры, вести переписку, выявлять виновников, оценивать качество, осуществлять рекламацию или принимать рекламацию.

ПРИЛОЖЕНИЕ10

Тест«Ценностныеориентациируководителя»

Тест предназначен для получения дополнительных сведений об индивидуальной управленческой концепции руководителя. Может использоваться не только в диагностических целях, особенно при оценке кадрового резерва, но и в тренинговых процедурах. Последнее оказывается особенно эффективным при работе с управленческими командами, когда групповое взаимодействие направлено на осознание общих групповых ориентации и индивидуальных ценностей и потенциальных ролей, а также предпосылок для формированиясистем оценкипартнеровповзаимодействию.

Инструкция: Вам предлагается оценить сравнительную значимость некоторых умений и способностей руководителей. Для этого, прочтя два описания, находящиеся под определенным номером, вычеркните в регистрационном бланке рядом с этим же номером букву («а» или «б»), которая соответствует тому из них, которое, по Вашему мнению, является болееважнымдляуспешноговыполненияВашейработы.

(Отдельные описания будут повторяться неоднократно, ноихсочетаниевпарахбудеткаждыйразиным.)

Стимульный материал